《复盘+：把经验转化为能力（第3版）》

 

【基本信息】

 

主书名：《复盘+：把经验转化为能力（第3版）》

ISBN：978-7-111-60576-8

作者：邱昭良 

出版社：机械工业出版社

 

【编辑推荐】

 

谷歌、美军、英国石油公司、联想、万达、阿里巴巴等都在使用的高效学习法，VUCA时代个人与团队敏捷成长、知识萃取与快速创新的实操指南。李维安、董小英、肖知兴、孙陶然、李兰、马永武、付伟等联袂推荐。

 

【内容简介】

 

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

没有成功经验可以借鉴，只能靠自己摸索，具体该如何操作？

不犯曾经犯过的错误，不被同一块石头绊倒，谈何容易？

VUCA时代，复盘让你“温故而知新”，助你将过去的经验转化为能力，并激发创新！

我们需要对失败复盘，避免重复犯错，更需要对成功复盘，才能不断复制成功。

本书修订历时两年，更新内容千余处，包含以下7个方面：

●　增加8项作者最新原创成果，更多“干货”。

●　重组架构，强化实操，新增回顾与练习，边看、边练、边学。

●　基于中国智慧，梳理了复盘的学习机理，提出创新的“U型学习法”。

●　整理出复盘的25个“坑”及其对策建议，指导你把复盘真正做到位，避免走弯路。

●　明确复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求，助你成为复盘高手。

●　对如何在企业内应用和推广复盘，给出了具体的策略、行动步骤及注意事项。

●　 更新复盘案例与实用工具，与时俱进地学习复盘。

 

【作者简介】

 

邱昭良，管理学博士，高级经济师，中国学习型组织网创始人，国际组织学习协会会员、国际人才开发协会会员、美国项目管理协会会员、认证项目管理专家（PMP），中国企业大学联席会学术委员，《培训》杂志专家委员。

 

师从全国人大常务委员会原副委员长成思危教授、南开大学商学院原院长李维安教授，是我国最早研究和实践学习型组织与知识管理的专业人士之一；硕士和博士研究方向均为组织学习，博士论文得到管理学大师彼得·圣吉的指导，具有深厚的理论功底和专业造诣。

 

曾任联想控股董事长业务助理，万达学院副院长，北京学而管理咨询有限公司总裁、首席顾问，为中石化、中国航天、中粮、中国移动、中国银行、中国建材、华为、伊利、施耐德、美团等数百家公司提供学习型组织、知识管理、组织能力提升、流程优化等方面的咨询与培训服务。

 

著有《如何系统思考》《复盘+：把经验转化为能力》《学习型组织新实践》《学习型组织新思维》《系统思考实践篇》《玩转微课》《企业信息化的真谛》，译著包括《系统思考》《系统之美》《情景规划》《欣赏式探询》《U型理论》《创建学习型组织5要素》《学习型组织行动纲领》《新社会化学习》《创新性绩效支持》等，并在国内多家知名专业报纸杂志上发表相关论文100余篇。

【目录】

 

赞誉

推荐序一

推荐序二

推荐序三

推荐序四

推荐序五

导论　

第I篇　认知复盘：“知”

第1章　认识复盘　

什么是复盘　

复盘的三个关键词　

复盘，而非总结　

复盘的优势与局限　

复盘与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系

关于复盘的几个常见误解　

复盘的由来

为什么要复盘　

复盘：全方位提升组织能力的核心修炼　

第2章　复盘之道

U型学习法：复盘的学习机理

复盘与PDCA既有区别，也有联系

复盘既支持单环学习，也支持双环学习

企业中常见的四类复盘，道相同，但操作手法各异

第II篇　操作复盘：“行”

第3章　个人复盘　

将军不是教出来的，而是打出来的　

复盘是能力提升的有效方式

对什么进行个人复盘　

个人复盘的两种操作手法　

个人复盘的注意事项　

第4章　团队复盘　

美军怎么做行动后反思（AAR）　

团队复盘的操作手法　

复盘引导：团队复盘成败的关键　

团队复盘引导的“三阶九步法TM”

第5章　项目复盘　

英国石油公司的“事后回顾”与项目复盘实践　

多重迭代式项目复盘操作模式　

项目复盘的关键成功要素　

第6章　经营与战略复盘　

谷歌：经营复盘与OKR是“天作之合”

联想：将复盘嵌入经营与管理　

经营与战略复盘如何做　

经营与战略复盘的关键成功要素　

小企业/创业公司同样需要经营与战略复盘　

第III篇　持续应用：“积”

第7章　做好复盘　

联想：复盘的五个误区与七个关键成功要素　

复盘的25个“坑”及对策建议　

有效复盘的三项核心技能　

解密复盘的“配方”

善用方法与工具

第8章　推广复盘　

应用复盘的三个阶段　

启动复盘的三个“成长引擎”

推广复盘的六个阶段　

推广复盘的四种策略　

评估复盘的效果　

从两个维度扩大复盘的影响　

用复盘优化企业文化　

让复盘成为习惯　

第9章　超越复盘　

复盘是重要的，但仅靠复盘是不够的　

组织学习矩阵　

以复盘为基石，搭建组织学习体系　

组织学习体系的基本要素　

附录A　复盘画布TM

附录B　团队复盘引导常用方法与工具　

附录C　复盘实践案例　

附录D　学习资源　

结束语

致谢　

参考文献

作者介绍　

 

【精彩章节】

 

推荐序

 

昭良真是个勤奋的人，每年都有新作面世。昭良也是个与时俱进的人，本书不仅强调理论和体系，而且强调实战、实用，强调“干货”。所以，我的读后感也只讲几句干货。我推荐本书基于以下几个原因。

 

作者的资格

 

昭良是最有资格写复盘的人之一，不仅因为他的理论积淀，更因为他的职业经历，他曾经亲历了联想和万达的重大项目复盘，还因为他极强的总结能力，是“能干会说”的“真把式”。

 

内容恰在风口

 

复盘是目前企业最需要掌握，也是最容易用上的个人和组织能力提升的工具，甚至是法宝。所有的企业，尤其是寿命最长只有30年左右的中国企业，在缺乏积淀的现实下都应该引进复盘这种工具，通过个人和组织自身的反思实现最快的成长。

 

内容的实操

 

这本书不是讲道理，而是讲操作程序，给予工具，提醒注意事项，用心教大家如何用好复盘这个工具。书中不仅教会大家如何用工具，而且提醒大家如何在组织中推广工具，形成习惯和机制，这唯有具备实操经验的作者才能想到并突出强调。

 

角度的完整

 

组织学习，没有任何灵丹妙药，可以一药包治百病。组织学习也是鸡尾酒，不仅需要从经验中学习，更需要从未来中构建，昭良给出了组织学习的完整框架，让我们既见复盘之木，又见组织学习之林，让学习者可以更完整、客观地搭建组织学习体系。

 

互联网时代，产品、服务、商业模式、品牌等都处于快速迭代的模式之中，个人和组织的能力也需要快速迭代。常规的培训和学习方式也需要快速迭代和改变，随时随地复盘正是互联网时代个人和组织能力迭代的法宝。

 

此为推荐序！

 

孔庆斌

大联想学院原院长，黑马会导师，京东众创学院导师