《敏捷商业》

【基本信息】

书名：《敏捷商业》

作者：杰夫 ·戈塞尔夫、乔什 ·塞登

书号：978-7-5217-4963-2

出版社：中信出版集团

【内容简介】

现在的企业正面临着：

• 无法预测的市场需求
• 快速扩张的消费渠道
• 计划与现实之间无法消除的差距
• ……

数字时代的消费者期望和消费模式纷纷升级，各类企业面临的主要危机不再是竞争对手的威胁，而 是不断变化的用户需求。产品经理、团队负责人、项目或企业的管理者虽然对市场的不确定性感到 头疼，但只能眼睁睁地看着理想中的计划方案成为一堆毫无参考价值的废纸。

这本书提出了“感知与响应”理念，它是一种敏捷的商业模式，也是一种企业文化。从工业时代被 沿用至今的预先计划模式不再有效，甚至可能直接导致企业失败，而这种理念能够帮助企业与市场 进行双向沟通，在不确定性中寻找突然出现的价值，将瞬息万变的用户需求变成企业获取新创意的 源泉，从而实现可持续的创新。

然而，践行这种敏捷理念并非易事。管理者如何克服传统模式的惯性？产品团队如何始终坚持以最 终结果为导向，避免迷失在工作过程中？传统大型企业如何突破架构与行业环境的限制？有什么具 体方法能够将这种灵活的管理思想运用到现实的企业中？这本书为我们提供了带领组织与世界共 同改变的起点。

【作者简介】

杰夫 ·戈塞尔夫 (Jeff Gothelf)，曾任 NEO 软件设计开发公司纽约办公室的负责人；有长达 15 年的产品设计经验，在数字产品和服务领域工作了近 20 年。

乔什 ·塞登 (Josh Seiden)，IxDA 交互设计协会创始人兼前任主席；敏捷和精益方法的支持者，在创造数字产品和服务方面有 着丰富的经验。

【目录】

前 言 与市场进行双向沟通 // VII

第一部分 感知与响应模式

第一章 不确定性 // 003

不确定性是一种新常态 // 008

在不确定性中发现价值 // 013

适应复杂的环境 // 021

新角色、新方法与新活动 // 029

第二章 持续学习 // 035

不断学习比交付产品更重要 // 036

定义愿景与成功 // 044 一个警示故事：没有感知的产品制造 // 047

制订完美的计划与制订学习型计划 // 050

感知市场并使用大数据 // 056

感知与响应模式也是一种文化 // 059

管理者的作用 // 060

汇总所有信息 // 062

第三章 变革的阻力 // 067

打破史蒂夫 ·乔布斯的神话 // 068

报酬和奖励机制 // 071

遵守法规和法律要求 // 073

严苛的安全要求 // 074

大型企业的困难 // 076

来自政府的阻碍 // 078

采购规则 // 079

缺乏合适的人选 // 082

品牌保护 // 084

流行一时的管理理论？  // 085

第四章 你的企业离不开软件 // 089

用户行为如何改变各个行业 // 090

消费者期望和消费模式的变化 // 092

前所未见的竞争威胁 // 103

适应新的竞争环境 // 109

帮助你的员工 // 119

独角鲸项目和逆戟鲸项目 // 121

为什么软件正在吞噬整个世界 // 127

第二部分 企业的感知与响应指南

第五章 新型工作方式与管理工具 // 131

完成与成功 // 133

集中规划与权力下放 // 143