凤凰涅槃行动法：自我颠覆，向死而生

 

作者：伊恩·伍德沃德（Ian C. Woodward） ，V.“帕迪”· 帕德马纳班（V. “Paddy” Padmanabhan） ，萨米尔·哈西亚（Sameer Hasija） ，拉姆·查兰（Ram Charan）

 

在一个不可预测的世界中，长期规划将面临种种掣肘，公司又该如何制定战略？为了解决这个问题，公司要冷静反思自身的缺点和弱项，在某些人或某些事让自己崩塌之前，先推演出自己会被如何打垮。

 

为此，本文介绍了一种高强度、多环节的创造性破坏演练。参与演练的不同企业的CEO们，要去弄清楚：如果竞争对手想打垮其所在公司，最有可能怎样做？

 

这种被称为“凤凰涅槃行动法”的演练活动，包括三个阶段：奠基、对阵、突破。

 

阶段一：奠基 质疑主流的思维模式和价值观。对全球的重大趋势加以研究。参与演练的小组成员致力于培养“凤凰涅槃心态”，这种心态欢迎重大变化，认为它是革新的一种催化剂。

 

阶段二：对阵 演练的引导师给出一份简明清单，列出可能打垮公司的各种情境。威胁可能是新技术、人口变化、社会趋势，或以上所有因素。小组成员精心谋划最具破坏性的攻击，并借此发现自身业务存在哪些弱点。

 

阶段三：突破 拟定新的战略重点，采用新的商业模式。凤凰涅槃，浴火重生。

 

在每一阶段，演练小组都要努力解决棘手且可能存在分歧的各种问题。为了激发参与者态度的真正改变，引导师必须监督整个演练流程，而每个小组一定要贡献出多样化的经验和观点。小组成员应该来自公司内部截然不同的领域或业务单位，甚至可能要来自不同管理层级。外部人员（比如利益相关者或客户）的参与，也可以为整个流程注入能量，并巩固关键关系。

 

为了设法从新冠疫情造成的增长和机遇损失中恢复过来，许多公司都聚焦于努力恢复“往常的”业务运营。但是这种战略完全是错误的。领导者不应固守过往的有效做法，而应当挺身迎向必然发生的大规模颠覆，应用“凤凰涅槃行动方法”集思广益，提出全新的解决方案。