“这类学员可能不刷短视频，但一定有淘宝”

刚开业的天猫店就在99大促中揽下100多万成交，品职教育CEO李斯克没想到，金融类证书培训成了香饽饽。

 

财会考证机构品职教育，主营CFA（特许金融分析师）、FRM（金融风险管理师）、CPA（注册会计师）等金融财会类证书考试培训，并延伸到金融行业实操、书籍伴读等培训。

 

相较于考研、考公培训，CFA算是一门小众考试，每年的覆盖人数不到10万，如何通过天猫找到最精准的考证人？以下是品职教育的分享。

 

品职教育（主营：财会类培训）

讲述人：品职教育CEO李斯克

 

通过天猫旗舰店，学员随时随地可以找到我们

 

CFA（特许金融分析师）在业内非常有名，被称作“金融第一考”，虽然不是一个任职资格证书，但是在国内外备受认可。

 

 

相比起考研、考公的培训而言，CFA的考生确实不多，如果大量地投放广告、电话销售，不仅触达效率不高，学员还会很反感。我们发现，CFA学员中的很多人不刷抖音、也没有微博，但大家一定有淘宝。

 

基于此，我们决定走“口碑营销”路线，除了持证人口口相传外，通过资料分发、社群运营、问答社区运营、有声读物分享触达潜在学员。

 

我们过去的招生主要放在官网，不太支持移动端，很受限。有学习兴趣的人需要打开电脑，去搜索引擎中检索查找，势必会有流失，更何况我们的品牌名关键词第一位还被竞争对手买走了。

 

进入天猫以后，我们明显感到以往“种草”的学员直接在天猫店完成了下单，以99大促为例，从开店到参加大促的准备时间很短，我认为相当一部分学员都是通过口口相传本身就认识我们这个品牌，他们只要在淘宝上搜到我们，就能顺势下单。

 

如何找到潜在学员？天猫平台的“猜你喜欢”能精准触达

 

人群越垂直，就越需要有一个平台帮助我们精准触达潜在学员。要获取更多的学员，首要是通过淘宝天猫的智能投放找到目标人群，通过直播短视频的优质内容触达目标人群，这是我们最看好天猫的点。

 

 

消费者正在慢慢养成“在淘宝天猫搜索感兴趣的内容”-“点进直播间或短视频看介绍”-“关注或者下单”的链路，在此基础上，好的直播、内容是可以把兴趣人群留住的。

 

同理，来淘宝天猫平台购买学习资料的学员，看到平台推荐的优质内容也会产生咨询动作，我们客服通过答疑解惑，就能转化产生订单。这比以往站外种草、站内成交的链路短了很多。除此之外，我认为天猫的粉丝关注、社群也是一个非常好的流量来源。

 

基于此，我觉得将来天猫店可能会比我们官网更重要一些，官网会逐渐被用来服务付费学员。

 

10月份是我们的营销旺季，8月份参加考试的考生将在10月底到11月初拿到成绩，CFA协会也会在这个时候发布明年的考试节点，这个期间CFA考生正好要决定是不是继续奋战。此外，许多人有年底立flag的习惯，双11也是种草和成交的好机会。

 

往年我们没参加大促，也会在这个阶段完成几百万的成交，今年第一次参与天猫双11，充满期待。