洽客科技提供全方位运营支持,积极探索会员制电商的全新模式
在当今社会,随着消费者消费理念的转变,众多电商平台为了满足消费者不断升级的购物需求,从单一的平台服务模式转变为多元化的运营路线。于2017年创立的深圳洽客科技有限公司便从经营产品转向了经营用户,洽客科技深入分析当今消费者的购物需求,在产品品质、折扣价格、优质服务等关键环节持续优化,并且将电商活动与直播活动进行深度结合,打造了全方位、深层次、多领域的运营体系。
目前,爱用商城正在举办“闪耀520 ”电商活动,在此次的电商活动中,洽客科技设置了臻爱有你,为你而秒、深情“表”白,“包”你开心、双向奔赴,亲爱的他三个活动专区,在每个活动专区,洽客科技都为平台用户精选了多款国内外知名品牌的高品质产品。同时,洽客科技为了让活动形式更加丰富,决定同时举办“心动520 ”直播活动,为平台用户精选包括YSL圣罗兰精华与香水产品、海蓝之谜经典礼盒套装、雅诗兰黛红石榴护肤套装、黑白绷带绿宝瓶护肤套装以及馥蕾诗红茶紧致套装等在内的多款国际大牌爆款好物,旨在让广大消费者体验到爱用商城直播的魅力。
爱用商城举办“心动520 ”直播活动
产品是会员制电商平台的基础,会员服务是会员制电商平台的灵魂。爱用商城的会员有四类,依次是体验卡会员、季卡会员、年卡会员和至尊年卡会员。会员服务包含会员秒杀、会员免费尝鲜、会员零元购、会员商品券、会员全场免邮、会员旅游权益等多个服务板块,新会员享有会员开卡礼和会员新人礼包等惊喜福利。从这些种类丰富、数量繁多的会员服务中可以看出爱用商城对会员服务的重视程度。
爱用商城至尊年卡会员
除了会员服务以外,售前售后服务也是影响用户体验的关键因素。洽客科技深知消费者的疑问和需求需要得到用心解答,因此,重磅推出了7X16小时全天候客户服务热线,希望消费者在购物过程中产生的疑问与物流服务过程中产生的困扰,都能得到妥善解决。
相较于传统的电商平台,洽客科技通过打造个性化购物场景与提供会员专属权益,在电商领域建立起独特优势,不仅为消费者创造了全新的购物体验,也进一步提升了平台的发展空间。