向中世纪石匠学领导艺术

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一位意大利老石匠传授雕刻技艺时说:“雕刻很简单。如果你能从石头里看出一匹马来,那只要把不像马的部分敲打掉就可以了。”在这样无数个小时的敲敲打打之中,蕴藏着21世纪领导艺术的关键。

企业领导必须从石头里看出的那匹马就是客户价值,关键要掌握石匠们熟知的三个核心要素:你想创造什么(愿景);为了得到理想结果,你准备使用哪一种凿子、锉刀或者锤子(实现价值主张的工具);以及运用哪种技术来有效利用时间(服务的技能和质量)。

为了登上职业巅峰,一名石匠要能够从观察山丘的外观来判断它是否含有合适的石料。他们需要了解整个制作流程的每一步,从采石、切割、搬运、雕刻、打磨到最后的安装摆放。石匠工艺堪称倾注了一位手艺人一生的知识。


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