百变张小泉

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张小泉是家喻户晓的刀剪品牌,有着近400年历史。在瑞士军刀、德国双立人等洋品牌涌入中国市场的情况下,这个中华老字号显得有些暗淡。如今,张小泉在总经理夏乾良和一批年轻高管的带领下,在传承百年工匠精神的同时百般求变,走上了老字号振兴之路。

这些年轻干部上任后,首先,就是往国外跑,向国际知名刀剪企业取经。2014年,张小泉重启外贸业务,在接触海外消费者的过程中得到了意外收获。中国人的消费习惯是“一把刀剪走天下”,但是海外消费者几乎是每一个动作,都要有一个单独的工具,剪粗枝的、剪细叶的、斩骨头的、切肉片的,甚至剪刀都分左手剪和右手剪⋯⋯这就启发了张小泉在产品开发和规划上开始尝试做细分市场,取得了不错的效果。

2018年1月,张小泉参加“天猫出海”项目,从最早的每月只有几单,到后来的每月几万元,现在增长至每月20万元。电商平台的品牌曝光,对一般贸易也有巨大的促进作用。比如,香港的裕华国货、马来西亚的Mr. DIY超市都主动采购张小泉的产品。

张小泉2011年开始线上业务,业务在线化以后,公司就可以拿到更多的消费数据,根据客户画像做精准的产品投放和研发。比如,它发现现有的消费群体是以女性占多数,85后到90后年龄段占比更高,以白领居多,于是在产品开发中就会添加这些群体所青睐的元素。

夏乾良提出张小泉应该建设新中式的品牌文化:一方面保持老字号的底蕴和精髓,显得更中国;另一方面也不能忽视年轻人的诉求。

正是本着这样的原则,张小泉推出了自己的品牌IP形象——戴着墨镜、穿着中式马褂长衫的卡通形象“泉叔”,既中国又现代。张小泉还与颐和园进行IP跨界合作,设计了一款龙凤金剪,开展刀剪众筹活动,销售火爆。

为了提升产品品质,张小泉每年在智能化改造上投入1,500万元,引进国内首台开刃机器人,创立“理化实验室”,增加研发人员,仅去年就开发出300多个新品。3年内完成年销售额20亿元,是张小泉现阶段给自己定下的小目标。