移动互联网跨界战争

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“是研究移动互联网的时候了,以后中国最大的、最好的商业机会都将在这个领域产生。”巨鹿投资创始合伙人刘永告诉《新营销》记者。曾作为记者多年采访、报道IT行业,后转为私募股权投资(PE)的他对中国互联网行业的发展有着深入研究,说起移动互联网充满了激情。

多年前,移动梦网SP讲述了一个财富故事,并作为移动互联网的雏形告诉人们,手机不仅有语音业务,还有数据业务。从2004年到2009年,中国进入多媒体时代、手机WAP年代,3G门户、泡磨网、乐讯等网站,以免费提供WAP服务吸引大量用户,形成了自己的盈利模式。2010年,以智能手机的迅猛发展为基础,APP(移动应用)纷纷涌现,人们的需求被分解为一个个应用软件予以满足。“移动互联的时代才刚刚开始。”移动互联网研究机构艾媒咨询(iimedia research,以下简称艾媒咨询)CEO张毅说。事实上,更准确一点说,从苹果APP STORE开始,移动互联网时代就已经开始了。

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移动互联网开启新时代

移动与互联网相结合,带来了革命性的变化。不仅是产业链,众多翻盖手机厂商纷纷倒闭,而智能手机厂商却迅速崛起。产业链变得更复杂,各种力量的博弈更为纠结。更重要的是,人们的生活方式、消费习惯有了巨大的变化。从娱乐、社交到学习、工作再到商务、旅行、支付等等,“对生活的改变几乎是全方位的”,张毅说。

一些颇为科幻的场景成为现实。比如,通过位置服务(LBS),可以查找当时所处距离100米内的好友,可以查找位置附近的餐馆、娱乐设施,甚至发快递—你行走在街头,一个快递员追上你,你把想要发送的物品交给他,带给你一种奇妙的体验。有了移动互联网,你就是世界的中心,可以随心所欲地享用各种服务。

如今,频繁进入人们视线的,是安装了iOS、Symbian、Android系统的苹果、诺基亚、HTC、三星、华为、中兴等智能手机,而迅猛增长的用户数据说明了一切。

2011年11月中国互联网信息中心发布的数据显示,中国网民为5.05亿,网络普及率为37.7%;手机网民为3.4亿,为网民总数的65.5%。2012年预计移动互联网用户将突破6亿,超过传统互联网用户。

而艾媒咨询发布的数据显示,随着中国手机网民快速增长,以及智能手机、3G/WIFI网络大面积普及,手机上网资费在不断下降。中国移动应用下载量迅猛增长,中国已经成为全球第二大移动应用市场。

海量的用户,以及稳定的使用习惯,给移动互联网带来巨大的市场机会。“以前由于体验不太好,‘三低’人群使用移动互联网较多,现在‘三低’人群仍然是主力军,但是更多的‘三高’人群开始使用,他们将催生大量的应用。”张毅说。

前不久,金立手机董事长、总裁刘立荣宣布金立介入智能手机“战争”,2012年要销售1500万部智能手机。在他看来,2012年是智能手机年。

天使投资人薛蛮子也在微博中表示,2012年是智能手机年,移动互联网将迎来好日子。而市场的一个突出表现就是跨界。互联网公司以互联网方式开发手机,运营商调动产业链上的力量开放平台,语音技术逐渐让位于数字技术,甚至很多传统企业也将触角延伸到移动互联网领域。跨界的目的无非是在移动互联网开启的下一个黄金十年占据有利的市场地位,拥有不可替代的竞争优势。

虽说谁都不想落伍,然而很多东西却都在探索中。在移动互联网丛林里,法则尚未建立,谁都有机会掌握话语权。即使运营商这样的“大佬”都在不断地受到终端、应用厂商的挑战。激烈的博弈,导致移动互联网的“版图”始终处在变化之中。

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跨界的移动互联网

事实上,从上游提供基础设施的网络运营商到互联网公司、消费电子公司、终端设备生产商,可以明显地看出电信业务向互联网业务转移。运营商面临互联网公司强有力的挑战。

当移动和互联网结合在一起,原本清晰的疆域变得模糊起来。一些业内人士认为,在未来的一段时间内,企业跨界将成为常态。

2011年,风头最劲、引起媒体高度关注的手机品牌不是苹果、三星、HTC,而是雷军操盘的小米手机,以“全球主频最快的智能手机”和“售价1999元”两大卖点,红遍网络,首发当天的预订数量超过30万部。而且,正如“小米科技”总裁林斌所说:“我们在用一个运行互联网的方式做手机。”

与之类似,用互联网的方式做手机,或者说“醉翁之意不在酒”的互联网公司还有阿里巴巴、百度等。而PC厂商也不甘寂寞,戴尔、宏碁、惠普等纷纷“杀入”平板电脑领域。一些传统企业则与手机厂商合作,将自己的触角伸入移动互联网领域,仅仅是在手机里增加相关的应用。

如果说腾讯做移动应用平台是顺理成章的事情,因为作为一家互联网公司,腾讯一贯的战略就是平台先行。那么,当中国移动、中国联通等也开始打造应用平台,你会不会感到惊讶?2011年,中国移动推出“MM云服务”计划,聚拢操作系统厂商、终端厂商、互联网服务公司、风险投资以及中国移动的资源,加大对开发者的扶持力度,与开发者共享用户资源、运营资源、技术资源,吸引更多的开发者进入全球移动应用市场。据悉,中国移动的“移动市场”已经有9万多个应用程序。

如果以开放的心态看待跨界现象,就会明白,在移动互联网领域,没有一家公司能够把产业链的事情从头做到尾,开放合作是必然趋势。所有的目标都指向用户,满足用户需求,发掘用户的潜在需求,给用户带来更美好的使用体验,才是关键。

被改变的手机用户

用户的迅猛增长带来海量的应用需求,而移动互联网的开放性,则催生了一个创业大潮。据统计,当年苹果开放API(应用程序编程接口)和开发工具,由此吸引了近40万开发者。

据艾媒咨询发布的数据,国内的手机应用开发者约为100万,他们梦想着开发出像《水果忍者》、《愤怒的小鸟》、《植物大战僵尸》一样风靡全球的应用,获得不菲的收入。

不过,理想很丰满,现实很骨感。艾媒咨询的统计数据显示:2011年中国手机应用开发者盈利的仅为13.7%,主要以依附企业(如腾讯的开发者)或者个人研发应用产品通过广告获利为主;亏损的占64.5%,持平的为20.8%。

“对于移动互联网的创业者来说,在开始行动之前,要明白目标用户想要什么。这就必须依赖于对手机网民的深入分析,在海量数据的基础上确定自己的方向。可惜的是,目前国内的相关数据支持还很欠缺。”张毅说。

从传统互联网到移动互联网,网民的行为模式到底发生了哪些变化?

2012年年初中国互联网产业年会发布的《2011年网民行为研究报告》指出,移动互联网发展,得益于高速移动通信网络和智能终端成熟,并带动O2O、移动支付、手机娱乐等商业模式日益成熟。

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移动互联网带来的位置概念,使得用户决策趋向本地化。比如,通过LBS,用户可以了解周边商家信息,通过比较做出消费决策,再通过手机在线支付,在线上购买服务,然后到线下享受服务。这就是O2O(Online To Offline),即将线下商务机会与线上信息展示筛选、成交结算结合到一起,互联网成为线下交易前台。2011年异常火爆的团购就是O2O模式之一,在团购网站购买,手机收到团购网站发来的团购信息,在消费前出示团购短信,交易完成后收到提示短信,其实质是线上订购、线下消费。而移动互联网使得O2O商业模式更便捷、更成熟,其中的关键就是手机在线支付。

“手机支付成为2012年网民最期待使用的支付方式。未来,特别是2012年,移动互联网支付应该引起业界关注。”中国互联网协会互联网应用创新工作委员会副秘书长曾明发说。

尽管网银支付仍占据首要地位,但随着手机支付方式的推广,支付技术及安全性不断提高和完善,手机支付正在成为主要的支付方式之一。调查显示,表示愿意使用手机上网、手机短信以及手机终端刷卡支付的网民比例增长显著,分别为34.3%、28.1%和28.3%。

而在娱乐方面,手机游戏、微博等都已经成为热门应用。以手机为代表的移动终端满足了用户对于微博即时性、互动性与使用时间碎片化的需求,手机登录用户快速上升。据统计,2011年中国网民常用的微博登录方式,网页登录居于首位,占比高达82%;其次是手机登录,占比为70.9%。未来,手机登陆方式的占比将进一步扩大。

机会与挑战

在移动互联网时代,功能性手机为智能手机取代,这已经是行业共识。然而,在这样的大趋势下,智能手机厂商的境况却大不相同。

近日IDC公布的2011年第四季度及全年智能手机市场报告指出,苹果在全球五大智能手机厂商中,以23.5%名列榜首;其次是三星,市场份额为22.8%;第三名是诺基亚,市场份额为12.4%。仅从数据就可以看出,智能手机已经趋于规模化竞争。

虽然几大巨头占据了“半壁江山”,但是并不意味着其他智能手机厂商没有机会。通过运营商定制,中兴、华为、联想、酷派等国产手机厂商占据了1000元左右的低端智能机市场。艾媒咨询发布的数据显示,2011年第四季度1500元以下的智能手机品牌,在单品数量上国产手机占三分之一的份额,华为、中兴和HTC的市场份额分别为17.1%、13.0%、6.5%。

对于移动互联网的发展前景,在欣喜之余,许多人也有一些担忧。张毅认为,移动互联网还存在不少问题。“首先,是商业模式不够清晰。其次,移动互联网受到资本追捧是好事,但是对于资本的投机本能,我们要对它带来的泡沫保持警惕。再次,基础研发型人才、战略型人才缺乏,将成为移动互联网发展的瓶颈。最后,这个领域的产业基础(软性的)还不够完善。”

本文由《新营销》杂志授权刊登。