数字化战争的警示

2022年2月24日俄乌冲突爆发，至今已持续3个多月。

 

这场冲突的进程出乎所有人的意料。开战初期，所有人都以为战斗将在数日之内结束，乌方将签署城下之盟。但是，3个月过去了，俄军仍旧没有实现“特别军事行动”的设定目标，闪电战变成了持久战。

 

在这场冲突中，俄军的军事装备实力远超乌方，但暴露出数字化水平低的软肋。比如，俄军大量使用民用对讲机；在无法使用谷歌地图后，俄军坦克居然迷路了。可见，俄军只是一支非常有实力的机械化部队，还不是一支现代化的信息化部队。

 

反观对手，乌政府开发了一款手机App。人们可以通过这款App，随时将带有位置标签的视频发送给乌情报中心，报告俄军的最新动向。乌方还得到了北约的情报支持。可以说，乌军掌握了俄军的几乎所有动态，可以做出快速反应，迫使俄军收缩战线，局部撤退。

 

这场冲突给我们带来的数字化冲击是非常强烈的。回到我们熟悉的商战，假如企业墨守成规，没有建立数字化能力，当面对数字化转型已经成功的对手，也必将遭遇“降维打击”。

 

在本期焦点栏目中，我们介绍了数字化转型的方法和案例。《超越数字化的七大战略要务》一文指出，数字化建设不只是上项目、上系统，数字化举措再多，如果在流程上因循守旧或完全照搬竞争对手的做法，企业也不能建立起真正的、长久的竞争优势。企业需要超越数字化，通过数字化的方式实现自身能力差异化。

 

在一达通案例中，严燕博士与刘滨先生合作，梳理了一达通的数字化转型历程和商业模式演进。一达通最初是中小微企业外贸服务代理商，后来开发了企业服务软件系统，在线服务中小微企业，这是一达通的1.0阶段。在2.0阶段，一达通形成了全链路数据闭环，开始提供信用担保、融资、数字供应链等服务，升级为外贸综合服务平台。在3.0阶段，一达通利用平台来赋能利益相关方，促成了中小微企业、第三方服务机构、政府部门、一达通平台多方共赢的局面。

 

锅圈食汇是一家餐饮食材供应商，提供火锅和烧烤食材。随着火锅消费规模不断扩大，更多竞品杀入市场。在如此激烈的竞争环境下，锅圈食汇为何能突围而出？周文辉教授及其研究生从供应链、消费体验、品牌营销三个维度，分析了锅圈食汇如何借助数字化打造业务增长飞轮。

 

在本期杂志即将付梓之际，俄乌冲突仍在继续，冲突的进程再次印证了一个道理：平时多流汗，战时少流血。面对数字化时代的商业竞争，企业需要问问自己：我们平时做了哪些努力？准备好应对数字化商战了吗？