好领导为何会失败

 

作者:莫蕾拉·埃尔南德斯(Morela Hernandez),贾丝明·哈塔卜(Jasmien Khattab),夏洛特·胡普斯(Charlotte Hoopes)

 

人们常常很难理解为什么一个拥有骄人业绩的领导者会突然出乎意料地表现失常,与人们的期待相去甚远。我们将领导者的这种意外失败称为“领导者脱轨”。

 

组织应当重点关注以下四个领域,通过早期识别和更有效的支持系统防止领导者脱轨。

 

角色需求 一个人担任领导职务的时间越长,接受与特定角色相关和自身级别相当的培训和发展机会就越少。为了应对这些与角色需求相关的挑战,组织应该像对待刚入职的员工或中层员工一样,有意识且明确地为领导者提供培训和发展机会并使之常态化。定期评估领导者的工作背景,有助于组织更积极地预测最终导致领导者脱轨的背景因素。

 

团队需求 当领导者的角色变化牵涉团队内部的变动时,他们就会面临维持自己与团队成员之间匹配度的挑战。即使一个业绩出色的管理者在担任新的领导职位时仍然表现不俗,但如果他们的同事也做得相当好,这样的表现往往就会被忽略不计。为了帮助领导者熟悉他们的新团队和新的业绩期望,组织应提供同事反馈。此外,组织还应通过推进战略会议和团队建设,加强跨级别沟通与协作,以支持新的领导者。

 

组织需求 如果发生并购等重大组织变革,组织需要确保领导者参与组织变革计划,毕竟这样的变革事关领导者自身和他们手下的员工。组织可以在业绩要求和业绩重点发生变化的时候,采用组织氛围和员工敬业度调查的方式发现问题所在。领导者本人也需要足够的支持、充裕的时间和丰富的资源,对自己的角色进行必要的调整。

 

外部环境需求 当领导者面临角色、团队以及组织之外的困难时(例如需要照料年迈的父母),他们需要职场资源来充分应对这些需求。灵活的工作时间可能有助于领导者应对个人生活中的变化。此外还可成立领导后备队伍,以便临时承接现任领导者的职责。

 

评论

一向出色的领导者突然表现失常,会给组织带来巨大风险。我们可以通过早期识别和有效的支持系统进行防范。
2022-03-04 13:28

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