好战略“辩”出来

作者：耶斯佩尔·索伦森（Jesper B. Sørensen），格伦·卡罗尔（Glenn R. Carroll）

所有卓越的战略，其核心都是论证。只有在一系列逻辑互联的原因共同推动下，才能发生可持续的成功。也就是说，公司若想运用其资源和活动持续创造并获取价值，就必须有缜密的逻辑作为支撑。领导者的任务就是阐释、发掘并修正成功的逻辑，构建我们所称的“战略论证”。

构建战略论证究竟意味着什么？如何评估这样的论证？

为了帮助高管们回答这些问题，我们开发了一个灵活的系统，其中包含三项活动：建设性辩论、迭代可视化和逻辑形式化。这个系统由一系列具体的活动推动，组织可以利用它们来制定卓越战略，并将其落实到日常执行当中。

建设性辩论的方式方法 人们在论证时容易出现“确认偏见”，但反过来，他们也会因此更善于评判他人的论证：在确认偏见的影响下，他们会用怀疑的眼光审视自己不赞同的论证。

此外，建设性辩论会让参与人员心服口服。当自己的意见被别人倾听并得到认真对待时，个人对具体战略决策和整个组织的投入度都会提高。

建设性辩论能够帮助参与者了解其他小组成员对当前形势的看法，让大家用共同的方式去思考，进而实现卓越的战略执行和学习。

辩论和论证必须经过精心的编排设计，以确保其建设性，不会降格为威逼恫吓和以势压人。这就需要事先对战略对话展开思考，并回答以下问题：这次对话的目的是什么？谁应该参与对话？参与对话的人要扮演怎样的角色？会议应该在何处举行？对话应该如何开启？

用战略地图使迭代可视化 领导者可以使用战略地图来揭示并研究各种备选方案的基本逻辑。战略地图用方框和箭头来代表各种观点之间的连接关系，是对战略论证的直观呈现。它能帮助领导者看清投资和行动计划如何与预期结果相关联，商业模式的各个部分如何显现出来，以及原因与结果之间存在着怎样的对应关系。

绘制战略地图有以下几个技巧：从结论入手，每次只绘制一个结论；识别并整理所有合理的解释；构建地图，将便利贴上列出的点子反复排列重组，以演示输入项如何导致输出项，或者说原因如何导致结果。

战略逻辑形式化 卓越的战略会体现出逻辑上的连贯性。它们由一系列逻辑互联的原因构成，根据这些原因必然会推导出相应的结论。如果论证有效，那么只要你接受其前提，你就必须接受由此得出的结论。如果论证无效，那么在推理过程中，你就有可能忽略关键的假设和漏洞，说不定会因此给你的公司带来灭顶之灾。而逻辑形式化能确保有效性。

运用逻辑形式化来确定哪些命题必须为真才能实现某种未来愿景，你就可以有效地改变辩论要素。逻辑形式化有助于聚焦关键问题，让你的战略团队成员不再就是否相信某个结论争执不休，而是认识到自己必须相信什么才能使结论为真。

论证形式化通常具有一定难度，你不妨先从简单的事情入手，并做好迭代的准备。战略论证形式化的目标不是达到逻辑学家追求的那种无懈可击的完美，而是对同事表述的观点形成深刻共识。