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二手江湖里,他做成200亿大生意

二手江湖里,他做成200亿大生意

 

爱回收CEO陈雪峰认为,目前在国内称得上千亿级以上的3个二手生意领域分别是:二手房、二手车、二手3C电子产品。现阶段,国内每年淘汰3亿到4亿部旧手机,催生了2,000亿元左右的手机回收市场,爱回收则是二手3C回收领域的头号玩家。

 

在陈雪峰看来,如今爱回收能发展为独角兽,离不开2014年展开的线上与线下流量融合,而爱回收的这一实践,距离新零售概念被马云提出的时间足足提早了3年多。

 

创办初期的爱回收,曾用2年时间买流量投广告,但收效甚微。陈雪峰转而把目光瞄准与京东、1号店等线上电商平台进行合作。由于爱回收成为第一家找到京东合作的二手3C电子产品回收公司,这为其带来了大量的线上订单流量,也为日后京东的战略投资、合并拍拍二手网埋下了伏线。

 

开设线下店,对爱回收来说不仅获取大量的线下流量,更弥补了线上和邮寄服务的缺点。线下的选址和店面的大小很讲究——在城市最繁华的购物中心,特别是地铁与购物中心的交界处以及洗手间的通道处设置门店,而门店则只有2平方米大小,配备1到2位店员。后来这种模式得以复制到全国各大城市,目前爱回收已开设600多家线下门店。

 

经过5年时间的融合,爱回收的线上与线下逻辑早已经跑通,线上与线下的总流量比例是4:6。一家线下店,有40%订单从线上官网、合作网站导流到线下;在线下门店交易过的用户,有30%会转到线上提交订单。

 

爱回收的线下实践并不止于此。作为一家新零售回收互联网企业,从2018年6月起,曾在上海铺设自助回收机,企图重构“人货场”,让以前的人找场,变成场找人,但效果并不理想。陈雪峰总结自助回收机目前的不顺是由于人的信任问题导致。

 

今年6月,爱回收合并京东旗下拍拍二手网站,让其全面打通了C2B+B2B+B2C的产业闭环,陈雪峰要打造出一家估值超过25亿美金的二手3C回收王国。

 

回望过去的创业经历,陈雪峰给创业者总结了3条他认为创业以来最受益的思考法则:永远保持危机感;辩证地看待一切事情;必须判断何为重要战略。

 

 

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