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运营管理
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诺基亚的“一家人”策略
(2010-09-02)如果你曾经收到过诺基亚CIO约翰•克拉克发来的邮件，不妨检查一下他的签名档--独一无二的诺基亚IT（One Nokia IT），这个短...
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IBM的绿色供应链
(2010-08-11)虽然绿化供应链（greening of the supply chain）运动已经搞了几十年，但直到2010年才真正有所起色。最近几个月，不少大型企业宣...
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廉价劳动力不是制造企业的成本优势
(2010-08-01)富士康开始加薪的信息带来的争论是我意想不到的，甚至有相当一部分人认为富士康加薪带来的效应会影响到大陆代工企业的竞争力，这...
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管理中的人与事
(2010-08-01)从今年1月23日到5月25日，不到四个月的时间，富士康遭遇了员工十一连跳，造成了8死2伤的后果。这些跳楼的员工年龄在18岁到24岁之...
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管理就是把理论变为常识
(2010-08-01)在最初讲授组织管理课程的时候，我就一直为这样一些问题困扰：为什么同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远...
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管理的内容
(2010-08-01)概括的讲，企业的管理内容包括：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。这五项内容是一个递增的关系，要求企业需要...
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加薪经济学
(2010-07-29)富士康12连跳事件发生后，媒体几乎是一边倒地站在了工人这一边。出于舆论压力也好，企业公关需求也好，在过去一周内，富士康两次...
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奖励不能激励
(2010-07-29)大多数管理者都坚信，赏功罚过是最行之有效的激励方法，但美国普林斯顿大学心理学教授山姆.格鲁克伯格却用蜡烛实验推翻了管理者...
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加薪不如发奖金？
(2010-07-29)组织的目标是使平凡的人有能力从事不平凡的工作。虽然德鲁克的这一观点早已深入人心，但事实上，许多公司仍不清楚，到底采用哪种...
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回到起点
(2010-07-29)1960年心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas Mcgregor)在他的著作《企业中人的方面》提出X理论和Y理论(Theory X and Theory Y)。X...
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加薪引发的难题
(2010-07-29)在短短的一周之内连续两次高调宣布加薪，让富士康这家全球最大的代工企业愈加受人关注。2010年6月2日，富士康宣布将一线员工的基...
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利润之舟的四个定律
(2010-07-28)相传，范蠡辅助越王勾践卧薪尝胆，最终打败了吴王夫差，然而鉴于高鸟尽，良弓藏的定律，范蠡决定辞官隐居齐国。范蠡不仅善于经营...
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比无情的竞争对手更胜一筹
(2010-07-26)在这样的时代，新发家的竞争对手可能--甚至眼下--正潜伏于任何一个角落。公司若要真正生存下来，不仅取决于辨识潜在威胁的能力，...
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宝马中国僵局
(2010-07-19)保守的业务作风，迟来的产能规划，使宝马在中国的市场竞争中陷入被动境地。 在中国豪华汽车市场的较量中，宝马似乎正陷入被...
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成熟企业追求新平台的教训
(2010-06-29)对于任何一家企业来说，增长都是至关重要的，因为每家企业都要靠利润的增长来为股东创造价值。但是，也有大量的有力证据表明，一...
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吉利会重蹈上汽的覆辙么？
(2010-06-17)今天早晨打开电视机，电波传来中国汽车工业令人振奋的好消息：民营草根的吉利以18亿美元的价格正式收购了沃尔沃，获得了包括品牌...
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五种致命的经营失误（之五）
(2010-06-08)过去几年，通用汽车、西尔斯和IBM等昔日独领风骚的企业相继走向没落。但是，造成每一个走向没落的主要原因都至少包括五种致命的...
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采购外包 超越对手
(2010-06-07)一个新的商业环境我们正处在历史罕见的经济不确定时期。房价下跌，股市下挫，消费者的信心急剧下降，各个行业的企业的生存已经受...
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打造你的职场胜任力
(2010-06-07)在一个组织中，不同岗位的职务所要求员工具备的胜任力内容和水平是不同的；在不同组织和不同行业中，相同的或类似工作岗位上，员...
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五种致命的经营失误（之四）
(2010-06-03)过去几年，通用汽车、西尔斯和IBM等昔日独领风骚的企业相继走向没落。但是，造成每一个走向没落的主要原因都至少包括五种致命的...
做事的科学：细节与流程
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建立流程导向的管理思维运用流程管理的方法管理细节做事是一个流程，做事的过程就是通过流程中的工序对流承单元进行加工或服务的过程。流程单元可以是人，比如医院的病人，银行的顾客等等，也可以是产品，比如方便面，汽车，还...
现场改善：低成本管理方法
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世界级的改善大师今井正明认为，提高质量和改善工作效果应在企业运营的过程中体现，最具关键性之处是现场，也就是实际发生行动的场所。所有企业都要开展三项赚取利润的主要活动：研发、生产和销售。若缺少这些活动，公司便无法...
运作管理案例集/科学版教辅系列
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本书分为主题篇和综合篇。主题篇主要用于针对某个运作主题进行分析和讨论，该部分涵盖的知识点包括运作战略、预测、产品开发、服务过程设计等；综合篇由若干个综合性案例构成，用于对运作管理全面性的总结和分析，以便在各个知...
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怎样砍成本
(2010-07-28)削减成本是一件令管理者感到很头疼的事情。公司削减成本的原因有很多，如提高或维持利润、取得收购的协同效益、避免破产等。如果...
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发货，还是召回
(2010-05-28)午夜时分，菲得列公司青岛手机工厂的老汤被一阵急促的手机铃声惊醒。江工在电话那端汇报说生产线出事了。老汤大致了解了一下情况...
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谁能在衰退后飞扬
(2010-04-01)哪些战略能够帮助公司安全度过经济衰退时期？哪些战略能够使公司在增长缓慢的复苏阶段脱颖而出，并且帮助公司做好准备，在经济上...
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评估CEO
(2009-11-26)我当了首席执行官（CEO）后，发现董事会给我的绩效反馈非常马虎，这让我大为诧异。开完年终独立董事秘密会议后，公司薪酬委员会...
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绩效评估的五大陷阱
(2009-11-26)大多数高管人员都认为，绩效评估的困难让他们深感责任繁重，甚至如履薄冰。因此，他们将这项工作交给了擅长表单处理，但未必擅长...
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简单化管理
(2009-09-29)大型组织本来就具有复杂的特性，随着组织逐年的发展，在应对不断出现的各种情况时，企业的结构和管理会变得愈发复杂。许多公司把...
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如何关闭一家企业
(2009-08-28)经济衰退给世界带来的打击日益加深，为了安然渡过这场风暴，很多公司不惜采用一些极端做法。这让作者意识到，这一整代领导者都将...
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好客户的高成本
(2009-08-28)供应链执行委员会对消费品、加工及电子品行业三家公司的调查分析显示，如果公司一味地为客户提供供应链服务，虽营收可增3%到4%，...
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流程：游走于科学与艺术之间
(2009-07-01)是该把一个在欧洲取得成功的销售流程推广到全球各地，还是让各地的团队八仙过海各显神通？对一家制造商来说，开发和记录符合最新...
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迈向敏感型供应链
(2009-06-02)2003年，李宁公司明确了未来发展方向，力图以高端体育用品市场带动大众化产品的消费，并且确立了成为全球领先的体育用品品牌公司...
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多单元企业的组织设计
(2009-04-28)花旗集团、万豪国际、沃尔玛、百胜餐饮这些《财富》500强企业，虽然身处不同行业，但在结构上非常相像，它们或整体或局部，属于...
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棋盘博弈采购法
(2009-02-26)采购管理是企业竞争的基础，对经营效益有着重大的影响，但是很多国内企业对它不够重视。它们在采购时仍然以一些比较简单的传统方...
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大象转身
(2008-12-30)人们普遍认为，跨国大企业行动迟缓，不够灵活，而且官僚作风根深蒂固。但本文作者在对IBM、宝洁等十几家全球顶级大企业开展了两...
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CEO怎样管供应链
(2008-11-07)如果在一个行业中，供应链运转的状况对公司的运营起着决定性的作用，那么CEO就应该充分而积极地参与供应链管理，不能让自己成为...
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多事业部的共同演进
(2008-10-07)协同增效是多元化公司存在的一个主要理由，也是它们面临的主要挑战。1+1=3的效果并不容易取得。像壳牌石油推行信用卡业务、美联...
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把流程变成标准化商品
(2008-05-01)流程外包的理念之所以会吸引一些公司，主要是因为外包不但有可能降低成本、改善资产负债表，而且还能够提高灵活性，利用他人的专...
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流程型企业如何有效运作
(2008-05-01)流程再造在企业界已得到广泛运用，它推动了公司各方面的进步，但也给公司造成了一定的混乱。这是因为，在再造过程中许多公司成功...
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将谈判整合为公司能力
(2002-12-01)如今，每家公司都生存在错综复杂的关系网络之中。这张网络是通过谈判一针一线编织起来的：与供应商谈判达成采购和外部采办合同；...
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预设失败谋成功
(2008-01-01)项目失败率之所以居高不下，一个很重要的原因就是，在项目最重要的前期规划阶段，人们大多有所保留，不愿意直截了当地说出自己的...
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流程再造新工具：PEMM框架
(2007-10-01)业务流程是指从原材料进入企业到产品流出企业这一运营链条上的所有工作。企业对业务流程进行再造，不仅能够大幅提高绩效，还能为...
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一个群体的某种现象的凸显，必然说明这个矛盾的激化程度
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专栏与评论
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外滩画报 ：“优秀内容的价值高于一切”——专访新闻集团首席数字官乔纳森•米勒
乔纳森•米勒坚称内容是互联网时代最重要的东西。他说新闻集团会不遗余力地推动旗下所有内容...
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INSEAD智库网 ：LG在美国塑造高端品牌形象
韩国电子巨头LG电子(LG Electronics)经过四年三次的市场测试和整合，于2002年正式以LGE品牌进驻...
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INSEAD智库网 ：宝宝树打造中国最大育儿社交平台
建立至今才短短3年的时间，中国亲子育儿社交网站宝宝树（Babytree.com）已经创下月1200万独立访...
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沃顿知识在线 ：风险投资行业面临“中年危机”？
过去十年来，互联网泡沫的破裂，公共市场持续数年的低迷，华尔街发生的巨大变化，以及金融监管措...
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商业时评 ：中国企业海外投资须更重视安全与收益
随着中国经济的快速发展，中国企业赴海外投资越来越普遍。但近几年的实践表明，相当一部分企业的...
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人物评论 ：冯仑回忆牟其中
他，一会儿说把中国的积压产品拿去换俄罗斯大飞机，一会儿又把卫星搞到天上去。眉头一皱就要往陕...