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销售与营销
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决定新产品成败的“潜规则”
(2010-03-12)决定新产品成败的不是其性能/质量/价格这些明规则，而是被大家所忽略的潜规则，也就是生产者和消费者不知不觉中形成的心理偏见，...
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中国茶叶品牌十大误区
(2010-03-08)据统计，2008年，中国7万家茶企的总产值为300亿元，而同年仅联合利华立顿一家茶叶企业的产值就高达230亿元，相当于国内茶叶产值...
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营销是定势与超定势的竞争
(2010-03-08)为什么许多企业会陷入同质化的泥淖和疲于应付的焦灼中？根源就在于这些企业的营销世界观有缺陷。因为对营销本质有着不同的认识，...
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体育营销：百岁青岛啤酒永远年轻
(2010-03-08)就在别的企业把成为百年企业、打造百年品牌当作自己的发展愿景时，创立于1903年，至今已经有107年历史的青岛啤酒却别具一格地提...
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公司专卖店vs. 独立零售商：冲突还是和平共处？
(2010-03-03)2009年11月，微软公司（Microsoft）第一家专卖店（company store）开张营业，就此，公司开始在零售市场试水，这家商店设在亚利桑...
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广告的未来 新旧媒体组合
(2010-03-03)虽然还未在美国境内播出，但联合利华公司为它的洗衣粉品牌--在亚洲称为奥妙（Omo），在法国称为Skip，在其它地方另有其名--在全...
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流行歌曲如何定价？
(2010-03-03)2001年10月，当苹果电脑公司（Apple）创始人史蒂夫•乔布斯（Steve Jobs）以推出iPod的方式掀起一场数字音乐界的革命时，他...
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消费者选择什么：商品备选规模的影响
(2010-03-03)假如你踱进一家餐厅，正为到底点一份健康的沙拉还是可能会堵塞你动脉的汉堡包而举棋不定，是什么因素促使你最后选择了沙拉？新近...
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卖啥就要爱啥？
(2010-03-03)汉斯克公司曾经是哈雷戴维森摩托车公司（Harley Davidson）的强大对手。哈雷的摩托车以野性十足、吼声震天闻名天下，而汉斯克的...
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数据驱动式营销：挑战与机遇
(2010-03-02)数据驱动式营销，本质上仍然是基于企业客户数据的营销，是企业通过收集、整理、分析客户数据并进行持续营销以至循环往复并不断优...
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香港代工企业如何建立品牌
(2010-02-22)代工企业打造品牌的五个关键点在经济形势不景气的情况下，强势品牌具有较高的信贷能力、抗风险能力，而且能够与其他品牌进行差异...
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美国超级购物中心风光不再？
(2010-02-22)闭上双眼，想象一下无所不在的超级购物中心。每家超级购物中心的入口处都是商品琳琅满目的百货商店，空气中弥漫着香水和各种彩妆...
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宝洁的小胜之美
(2010-02-10)昨天，在杂志出版商协会年度创新会议上，我主动与宝洁公司北美集团总裁梅勒妮•希利（Melanie Healey）进行了一番讨论。她给...
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品牌管理者如何摆脱务虚的尴尬
(2010-02-06)企业的品牌管理，涉及到研发、生产、市场、销售、服务、渠道等多个环节，非单一职能部门之力所能及。如何通过企业内部的虚拟组织...
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“品牌报告卡”的中国实践
(2010-02-02)捷成洋行是一家以市场营销与分销为主的企业，公司业务涉及多个行业领域。蕾蒙威是瑞士奢华腕表品牌，2003年捷成（中国）贸易有限...
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家乐福们缘何成功
(2010-01-27)有人问我: 你认为国内最成功的外资零售企业是谁? 成功的主要原因是什么?然而， 在对成功的定义进行认真的思考之后， 我发现这个...
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一个品牌的复兴——专访法国都彭全球执行总裁阿兰•克勒韦
(2010-01-11)品牌起起落落是常有的事情，奢侈品行业也不例外，总有一些新品牌跃跃欲试，也有一些老品牌不时陨落。当然，也会有一些品牌试图通...
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“力量”的次方级增长——专访保时捷（中国）汽车销售有限公司首席执行总裁柏涵慕
(2010-01-11)自2001年保时捷（Porsche）进入中国市场后，它迅速扩张销售网络，并通过一系列举措来引导中国消费者理解并接受其独有的跑车文化...
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打造中国奢侈品品牌的五要素
(2010-01-11)只要一提起奢侈品，人们首先想到的往往是法国、意大利的产品，却几乎不会联想到中国本土的任何产品。然而回望历史，你会发现，其...
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奢侈的深度
(2010-01-11)现在，奢侈品消费者对奢侈品的理解越来越成熟，他们注重的不单单是对物的拥有，更强调一种深刻的体验。1987年，世界环境与发展委...
让客户喜欢你就对了！
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在本书中，作者叙述了她20多年来的业务经验及技巧，巧妙地用一个个生动的例子来讲述重要的建议及鼓励。这本书，对业务高手而言，是切磋研习的教材；对业务菜鸟或是处于失意、失业状态的新手而言，是“指引方向及方法、最有效的...
买单：我们到底消费的是什么
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“品牌已死”，“营销失灵”，消费者已经“掌控了一切”，这些是真的吗？在罗布?沃克看来，随着消费者的辨识能力不断提高，营销手段也同样在不断升级；甚至在我们普通消费者毫无察觉的情况下，营销蜕变正在发生……在本书中，...
亿万市场——洞察中国新兴消费群
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中国是一个与众不同的市场，中国消费者是一个与众不同的、有自己特点的消费群体，中国文化在其中扮演着至关重要的角色。即使是在国际市场大获成功的跨国企业，在进入中国市场后，若仍然僵硬地套用国际市场的做法，也往往事与愿...
久赢真经：销售心理学
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本书从一个职业销售人员在销售实战中必定会提出和思考的九个问题着手，从心理学的角度进行分析，由浅入深对销售心理和销售方式作了缜密的逻辑分析和介绍，在其中结合诸多行之有效的营销案例和小故事，一一剖析、各个击破，让那...
紫牛：让营销成为多余
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像制造病毒一样创意你的产品,像病毒扩散一样设计你产品的传播和影响路径,让你的产品自己会说话,这就是紫牛法则。运用紫牛法则，把市场营销的重点从产品销售阶段前移到产品设计阶段，在制造产品的同时创造需求！在本书中赛斯?高...
赢市场——营销实战策略
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“中国营销之父”、“实战营销泰斗”、“大陆实战营销第一人”刘永炬老师的又一力作！本书是中国本土市场实战营销方面难得的畅销佳作，内容丰富、视角多样、语言通俗、案例丰富、行文流畅，并对中国企业在营销运作过程中的潜规...
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销售员的终极诱惑——与心理学家暨人类学家克洛泰尔•拉帕耶的对话
(2010-03-02)销售这个行当有不少令人玩味的东西。我们不得不佩服那些销售人员，面对接二连三的拒绝，他们仿佛有着无穷无尽的韧性，而且依然满...
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卖啥就要爱啥？
(2010-03-02)汉斯克公司曾经是哈雷戴维森摩托车公司（Harley Davidson）的强大对手。哈雷的摩托车以野性十足、吼声震天闻名天下，而汉斯克的...
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小品牌如何赢得关注
(2010-03-02)消费者对大品牌的偏爱类似于动物行为学家所说的恐新症，即恐惧新生事物。研究表明，即使产品存在明显缺陷，哪怕具有一定的危险性...
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再思营销
(2010-02-01)就在不久以前，企业如果需要把讯息传递给较大的受众人群，基本上还只有一个选择：使用单向传播的大众传媒，对大范围的潜在客户进...
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怎样组合产品和服务
(2009-11-26)大多数公司都在尝试将产品和服务捆绑销售，以增加收入和平衡现金流。例如，苹果公司将iPod与iTunes音乐服务组合在一起，施乐公司...
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打假会打垮自己吗
(2009-11-26)比尔是拉芬公司的首席执行官，拉芬公司是一家专为当今户外探索者服务的世界一流服装、配件和休闲设施提供商。19个月前，比尔在不...
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斗士品牌的五大风险
(2009-11-04)在消费者节衣缩食之际，许多中高端品牌的市场落到低价产品手中。经理人也面临着一道典型的战略难题：面对威胁，究竟是采取降价策...
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观念影响消费
(2009-09-29)如今我们不必像祖先那样四处觅食了，但是在生理需求得到满足之余，我们日益想从精神上来释放这种本能，这就是人们四处搜寻并消费...
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别为客户抹去所有的痛
(2009-08-31)看到客户反馈中列出的种种不满事项，你不禁皱起了眉头：排队时间太长，背景音乐太响，公司能接受的支付卡有限……你...
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该不该处分最牛销售员
(2009-08-04)专用车服务公司的地区销售经理威尔•迈耶斯追踪穿山甲天然气与电力公司这个客户很长时间了，可是一直拿不下这笔生意。穿山甲...
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你的谷歌战略是什么
(2009-06-30)2000年，玩具反斗城（Toys R Us）与网络零售商亚马逊（Amazon）签订了为期10年的专营协议，在亚马逊网站上开设虚拟店面。但是，...
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品牌社群的七大迷思
(2009-06-02)1983年，哈雷戴维森公司濒临倒闭。25年后，哈雷戴维森重振声威，以高达78亿美元的身价跻身全球前五十大品牌之列。哈雷公司之所以...
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如何测出客户心中最爱
(2009-06-02)如果企业把精湛的产品设计技巧、强大的市场研究技术和丰富的客户数据结合在一起，将创造出怎样神奇的产品？遗憾的是，我们看到的...
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把产品卖给新一代
(2009-04-28)从消费品、时尚、汽车行业，到媒体、娱乐和金融服务，如今年轻消费者对于市场需求、产品开发与创新所产生的影响与日俱增。然而，...
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生活观察带来营销机会
(2009-04-28)人种志是人类学的一个分支，它主要研究人们的生活方式。研究人员会到消费者家里或办公室拜访，在不影响消费者的情况下实地观察他...
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衰退时期的营销之变
(2009-04-02)在经济衰退期间，企业会削减成本、降低产品价格并推迟新项目，各种营销费用常常被全面削减--不过，如果是不加选择地广泛削减费用...
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向数据要价值
(2009-04-02)几乎所有公司都没有充分利用它们的数据资产，哪怕是那些希望通过数据挖掘发现战略洞见的公司也只是触及皮毛。殊不知，数据具有巨...
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煽动式销售
(2009-02-26)在经济衰退时期，面向企业客户的销售可谓举步维艰。过去，客户公司的预算中往往有15%留作可自由支配的开支，可现在这一弹性空间...
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如何重塑商业模式
(2008-12-03)很多人都知道苹果公司近几年在iPod上的巨大成功，但他们却不知道，苹果并非第一家把数字音乐播放器推向市场的公司。早在1998年和...
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市场调研失灵了？
(2008-11-07)不到三十岁，蒂伯•费希尔就创建了以自己名字命名的TF家居产品连锁公司，公司经营得非常成功。它的目标客户是婴儿潮时期出生...
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代工企业打造品牌的五个关键点在经济形势不景气的情况下，强势品牌具有较高的信贷能力、抗风险能...
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多年以来，美国大型公司首席执行官的薪酬是否过高的问题，始终是人们热议的一个话题。为这些男女...
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《新营销》 ：美国企业为信誉而战
2009年夏天，由奥美广告公司为美国运通制作的一个商业广告片在美国播出，该广告片意在传达这样一...
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沃顿知识在线 ：沃顿教授：奥巴马银行业改革提案，未切中要害
大型银行今天已经成了千夫所指的恶棍，因为引发了这场全球性金融危机而饱受诟病，此外，它们还因...
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约翰•巴尔多尼（John Baldoni） ：如何面对批评你的人
当有人批评你时，最好的办法是什么？勇敢地站出来，承担后果。不久前，共和党众议员在巴尔的摩召...
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疯狂的视频版权一部热门电影的网络首播版权如何从10万涨到100多万？谁抬高了网络视频版权价格？...