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约翰•科特(John P. Kotter)
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约翰•科特:什么是虚假紧迫感
(2009-11-02)虚假紧迫感是一种与自满大相径庭的情况。自满的人满足于现状,虚假紧迫感可以表现为采取新的行动。自满常常带有一种催眠作用,而虚假紧迫感却充满了活力。自满建立在认为现状基本良好的感觉上,虚假紧迫感则建立在焦虑和恼怒的...
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约翰•科特:动之以情强于晓之以理
(2009-09-28)1985 年,一位用户向海尔反映:工厂生产的电冰箱有质量问题。于是张瑞敏首席执行官突击检查了仓库,发现仓库中不合格的冰箱还有 76 台!当时研究处理办法时,干部提出意见:作为福利处理给本厂的员工。就在很多员工十分犹豫时...
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约翰•科特:变革需要取得短期业绩
(2009-06-08)真正的变革需要时间,如果不能设置一些短期目标,并且在达到目标后加以庆祝,变革行动的势头就会慢慢减退。除非能够看到变革在12到24个月之内带来了预期的结果,否则大部分人是不肯踏上变革这条长征之路的。如果不能取得一些短...
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约翰•科特:切莫过早宣布变革成功
(2009-03-30)在付出数年的艰辛之后,一些管理者一看到业绩有明显的改善,就忍不住宣布变革成功。庆祝一场战斗的胜利本来无可厚非,但过早地宣布赢得了整场战争会带来灾难性的后果。一场变革需要5到10年的时间才能在公司的文化中生根开花,...
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紧迫感
(2009-02-23)什么是紧迫感? 紧迫感有什么作用? 怎样增强紧迫感?全球经济剧变,企业面临危机,变革成为解决危机的关键问题。但是,如何在危机中发现机遇,领导变革?我们看到,企业的各种变革措施纷纷出台,持续改进、企业再造,到...
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约翰•科特:什么是真正的紧迫感
(2009-01-12)我刚刚离开受目前经济危机影响的一家很典型的公司。在那里我观察到如下现象:指责他人。与我交谈过的每个人都说公司正面临困难时期,有人将其表述为温和的飓风,有人则认为是凶猛的海啸。但让人出乎意外的是,很大一部分人把问...
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约翰•科特:变革需要树立什么样的愿景
(2008-12-02)在我见过的每一个成功案例中,变革领导集团都会勾勒一幅美好的未来图景,并且让顾客、股东和员工都容易理解和心神向往。变革的愿景,不能像一个5年规划那样只是罗列一些数字,而是要阐明这个组织必须为之努力的方向。有时,愿...
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约翰•科特:变革需要多强的紧迫感?
(2008-10-27)在变革的初始阶段,糟糕的经营业绩,既是一件好事,也是一件坏事。说它是一件好事,那是因为亏损会引起大家的重视。但是,在亏损的情况下,你的可调动空间就很小。如果经营业绩不错,情况就正好相反,这时你很难说服人们相信变...
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约翰•科特:切莫忘记管好你的老板
(2008-09-03)弗兰克•吉本斯(Frank Gibbons)是位非常高效的经理人。1973年,他凭自己的实力登上了公司生产副总裁的宝座。但是,吉本斯有一个弱点,他不善于管理人。公司总裁认识到吉本斯的这个弱点,于是就确保那些向吉本斯汇报工作...
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约翰・科特:领导变革:转型为何失败
(2008-08-20)登载于本刊2007年2月号 首次发表于《哈佛商业评论》英文版1995年3/4月号没有一个企业不进行彻底的自我改造就能长期存续,然而人们常常抵制变革。不过,这是人类的本性使然,不必大惊小怪。我们要做的是努力在变革过程中少犯...
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约翰・科特:领导者应该做什么
(2008-08-20)登载于本刊2004年1月号 首次发表于《哈佛商业评论》英文版1990年5/6月号科特这篇文章被誉为管理史上的奠基之作,主要观点有:①领导与管理互不相同,但都是企业成功必备的条件;②领导力是可以培养的,而且成功的企业不会坐...
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约翰•科特: 领导者必须做三件事 (三)
(2008-07-28)除了确定方向、让员工协调一致之外,领导者必须做的第三件事是:激励员工。对于领导而言,实现一个远景目标需要对员工加以激励和鼓舞--通过诉诸基本的但往往未被利用的人类需要、价值观和情感,使得员工即便在变革遇到巨大障碍...
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约翰•科特: 领导者必须做三件事 (二)
(2008-07-21)领导者在带领组织进行建设性的变革时,必须做的第二件事是:让员工协调一致。现代组织的一个根本特征是相互依赖性,没有人拥有绝对的自主权,大多数员工都通过自己的工作、技术、管理系统、组织层级与其他许多员工发生联系。在...
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约翰·科特:领导者必须做三件事 (一)
(2008-04-14)要领导一个组织进行建设性的变革,领导者首先必须确定方向--制定未来(通常是遥远的未来)的远景,并为达到远景所需要的种种变革制定相应的战略。远景的关键之处不是它的独创性,而是它在多大程度上符合客户、股东和员工等重要...
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约翰·科特:管理与领导的区别
(2008-04-14)领导(leadership)与管理(management)不同,但是两者不相同的原因与大多数人所认为的并不一样。领导既不玄妙也不神秘,它与超凡魅力或者其他异乎寻常的个性特征没有关系。领导不是少数人的专利。领导未必优于管理,也未必可...
