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揭开战略的神秘面纱

作者:迈克尔• 沃特金斯（Michael Watkins）发表于:2008-07-17

与我合作的很多领导者都对战略感到很棘手。他们知道，要使自己的业务决策保持一致，战略很重要。他们明白，他们不可能观察并控制组织中的一切事务，尽管许多人都想这么做。他们真心实意地想制定出良好的战略，他们也掌握了理论知识。但是，一旦涉及如何具体地制定出战略，他们很快就会陷入困境。

这真是不幸，但也并不奇怪。一个直接原因是，他们弄不清什么是公司战略，什么不是公司战略。我的定义是：公司战略就是一套指导原则，当它在组织中传播并被采用时，会产生公司想要的决策。因此，战略关系到一个组织中所有成员为了实现主要目标如何做出决策和分配资源。一项良好的战略提供了一个清晰的路线图，包括一系列指导方针和规则，决定了企业员工应该（或不应该）采取哪些行动，以及为了实现预期目标哪些事情应该（或不应该）优先考虑。

同样，一项战略只是总体战略方向的一部分，领导者必须为战略方向下一个定义。一项战略不是一项使命。使命，是领导者必须完成的目标。使命可以分解为具体的目标和业绩指标。战略也不是价值网络——即与供应商、客户、员工和投资者建立的关系网，在这个关系网中企业与各方共同创造并获得经济价值。最后一点，战略不是愿景，愿景是对追求并实现组织使命和目标的未来前景所做的鼓舞人心的描述。除了激励措施之外，愿景是领导者用来激励员工付出超常努力的手段之一。

简而言之，使命，就是关于要实现什么（what）；价值网络，就是关于与谁（whom）一道去创造并获得价值；战略，就是关于应该如何（how）在价值网络中分配资源以完成任务；愿景和激励，就是关于一个组织中的员工为何（why）应该有动力去实现高绩效。使命、价值网络、战略和愿景，共同决定了企业的战略方向。它们为一个复杂组织努力保持行动一致性，提供了四个必要因素：what、whom、how和why。

由此给我们的一个直接启示就是，不首先考虑清楚使命和目标，你就不可能制定出一项战略。同样，脱离了价值网络上各方的决策，你也不能制定出一个连贯一致的战略。专注于四个要素，并遵照它们的先后顺序，制定战略的过程就不再神秘。

你同意我对公司战略及其他要素所下的定义吗？你见过人们把战略同使命、目标、价值网络或愿景相混淆而陷入困境吗？对于领导者如何更好地为组织确立战略方向，你有什么建议？

翻译：安宁

[ 标签：战略规划战略 ]

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读者评论

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卢凯 2009年12月06日 05:18:25

战略就是做出决策时的一系列指导原则——诚哉斯言！！！...
精品投行 2008年08月07日 02:25:23

根据我个人的理解，对“战略”描述时少不了“定位”（position)。定位是一个企业或组织对自己的精准描述，是回答“who”的问题。明确定位是制定战略的前提，战略制定的顺序是“明确定位〉树立目标〉选择路径”，战略...