文章精选集

• 超越世界一流：新制造战略
• 破译丰田生产体系的DNA
• 工厂速度法
• 精益零售时代的库存管理

• 世界级工厂的文化：从5S起步
• 知识推广：全面质量管理成功之道
• 高管，请把自己“钉”在订单上
• 运营创新改变你的公司

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• 突破成长瓶颈
• 在演进与剧变中成长
• 把东西卖给富起来的大众
• 搭建一个新增长平台

• 价值创新：高增长的战略逻辑
• 打破产品生命周期的宿命
• 老企业如何创建突破性业务
• 增长的相对价值

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• 有效的决策
• 谁来拍板？
• 循证管理
• 影响决策的人际障碍

• 管理者决策风格的演变
• 停止做计划 开始做决策
• 用分析去竞争
• 决策中的陷进

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• 捕获配套服务的价值
• 决胜售后服务市场
• 零客户流失：服务业的质量革命
• 服务理念 无处不现

• 让“服务－利润链”高效运转
• 如何让客户继续买单？
• 从精益生产到精益服务
• 智能服务时代的四大战略

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• 首席销售官的新责任
• 顾客和经理：谁是上帝？
• 我们如何为销售人员巧分客户
• 销售的关系网战略

• 结束销售部和市场部的战争
• 根据企业生命周期确定销售队伍结构
• 交叉销售：福兮？祸兮？
• 做成大买卖

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• 领导者应该做什么
• 领导者的七段历程
• 高效经理人为何高效
• 领导者生存变革指南

• 卓有成效的领导艺术
• CEO为何迷失在权力之巅
• 新任CEO面临的七个意外
• 怎样挑选企业领导人

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• 什么是战略
• 滑向未来的利润源
• 制定战略：边做边学
• 制定战略：从商业生态系统出发

• “画”出企业的未来
• 掘金利润池
• 不确定性下的战略选择
• 硬球：痛击对手的五种必杀技

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• 你的组织设计得好吗？
• 我如何带领球队实现大逆转
• 平衡计分 战略制导
• 走出非财务绩效指标的误区

• 画一张组织运作图
• 目标管理，从谁的目标着手？
• 战略困扰你？把它绘成图
• 跨越同级评估的四大障碍

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• 从沉迷销售到有效营销
• 品牌管理：以客户资产为中心
• 用好你的定价暗示
• 跻身“10亿元品牌俱乐部”的5个定位要点

• 营销短视症
• 砍掉品牌 留住客户
• 走出客户忠诚度的误区
• 折磨你的顾客吧（他们会喜欢的！）

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• 透视经理人的动机
• 发展领导力也要讲“个性”
• 再谈如何激励员工
• 让问题员工不再是“问题”

• 招聘高管如何避免失误
• 锤炼明日之星 欲扬先抑
• 工作雕塑：留住人才的艺术
• 用量化法解决员工流失问题

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• 万花筒里看成功
• 排解压力，试试定格法
• 你的行为符合你的信条吗

• 我的工作，我作主
• 做最棒的我
• 管理者的五种观念

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• 创新的法则
• 从创新到创收
• 紧缩时期如何创新

• 从创意到创新
• 打破产品生命周期的宿命
• 老企业的创新规律

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• 创业者，你必须问自己三个问题
• 创业，当真没有不散的筵席？
• 新创企业的融资误区

• 创业者如何制定有效的战略
• 我为创业生
• 创业者：成也萧何，败也萧何

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• 收入来源表：算清公司成本账
• “盈”在存货驱动成本法
• 知识型公司需要多少现金

• 时间驱动作业成本法
• 算一算，你的公司能跑多快
• 削减成本不裁员

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• 将谈判整合为公司能力
• 利用"相机合同"驾驭未来
• 生死之博－－专访纽约警察局的人质谈判专家

• 影子谈判 打破僵局
• 走出谈判的六大误区
• 谈判者，别把签约当终点

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• 创业，当真没有不散的筵席？
• 渠道压货能走多远
• 这“牌”该怎么打
• 外包人员撂挑子了
• 该怎么爱你，我的露比宝贝

• 公司是他的，你能怎么办
• 进亦难 退亦难—— 一个项目经理的日记
• 当公司坏消息成了头条新闻
• 欢迎掌舵，但别改变航向
• “完美”的激励计划

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• “现金牛”不让挤奶，怎么办？
• 好战略，执行起来为什么这么难
• 油水难相容
• 裁员症候群
• 授权还是收权

• “公主”成长的烦恼
• 站直，还是趴下？
• 副总裁要辞职……
• 该不该给她加薪
• 出走的高管回来了

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• 风雪锁昆仑
• 三兄弟的故事
• 好人就当不了CEO？
• 圣诞告急

• 薪酬?心愁?新仇
• 难管的秀才兵
• 黄金时代的忧患
• 魅力之心——如何使静安南京路成为国际购物标志性地区之一

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• 一“家”之主
• 两块恼人的馅饼
• 美酒之惑
• 交叉销售：福兮？祸兮？
• 美美小厨：直营还是特许

• 向上走，向下走
• 网中的小海豚
• 供应链整合，谁来挂帅？
• 并购整合陷入泥潭……
• 这笔投资该不该拿

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• “海王星”要降级？
• 为人代工几时休
• 新劳动法出台后—— 一个人力资源总监的烦恼
• 优品之忧

• 这支明星团队怎么了
• 谁的畅生阁
• 新任经理跌倒了，该怪谁
• 金银花迷局

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