战略手艺化

作者:亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg）发表于:2006-04-01

在大多数人眼里，战略类似于规划。不过，明茨伯格认为战略也是一门手艺，制定战略就如同做手艺一样，手艺化方式能更好地描述战略的实际形成过程。

几乎所有关于战略制定的文章，都把战略制定描述成一个深思熟虑的过程：先思考，后行动；先制定，后执行。人们对战略的制定与执行做了明确划分，并且普遍认为思想必须独立于（且领先于）行动。但是，事实上，人们不可能总是聪明到可以预先把所有的事情都想透，聪明的战略人士应该很明白这一点。

那么，战略的形成到底是怎样的？战略变革的模式是怎样的？领导者应当如何管理战略与环境、企业之间的互动关系？明茨伯格领导的麦吉尔大学研究小组经过13年研究得出了以下结论。

战略的形成

通过观察陶艺人的制作过程以及对众多企业的跟踪研究，作者认为：战略可以自然生成，战略从学习中来。假如战略纯粹是规划的结果，那么战略一经制定出来，就排除了学习的可能。而很多战略往往是自然生成的，人们采取一个又一个行动，并对每个行动结果做出反应，在反馈的基础上学习和改进，于是最终形成某个模式。当组织高管发现了这个模式，进而予以正式确认，它就会成为一项有明确意图的战略。

在实践中，制定战略都是靠两条腿走路，既有深思熟虑，又有自然生成的成分。纯粹依靠规划就会排斥学习，完全依靠自然生成也就否定了控制。最为有效的战略往往是把思考与控制、灵活性与组织学习结合在一起。

战略变革模式

传统的战略管理观认为变革必须是连续的，即组织随时在调整和适应。这个观点的可笑之处在于，战略这个概念的基础恰恰是稳定性，而不是变化。

战略制定中存在着一个根本性矛盾，即必须在稳定性力量与变革力量之间进行调和。一方面要保持业务专注，另一方面又要随着环境变化进行调整和适应。组织解决这两种矛盾力量的办法是交替进行。在任何组织中，你都能发现明显的稳定期和变革期。另有一些更具创造力的组织，它们的变革模式表现出均衡分布的集中期与发散期。但不管是哪一种变革模式，组织都必须及时区分推动变革与维持稳定的基本力量，并且用交替进行的方式实现两者之间的协调。

如何管理战略

战略制定者不仅是一名设计师，同时也是一个模式识别者，他们既要创建战略，也要发现潜在的战略模式。

首先就是对稳定性进行管理。高管的大部分时间不应当用来制定战略，而是应当设法使整个组织高效地执行已有的战略，重要的不是推动变革，而是知道何时推动变革。

其次是要洞察非连续性。外部环境的变化只有极少数是剧变，更多的是微妙的不连续性变化。所以管理者大多数时间是按照既定的战略取向进行管理，但又要洞察偶尔出现但真正重要的非连续性变化。

再次是要亲自了解业务。用做手艺的方式制定战略需要第一手经验。那些认为可以依靠正式的规划方法创建战略的管理者，肯定是对业务不够熟悉，或者缺乏创造力。

还有就是要对模式进行管理。管理战略的关键就是要能够发现正在酝酿中的模式，并且帮助它们发展成形。

最后就是要协调变化与连续性。播种有时，收获亦有时。作为模式识别者，管理者必须弄清在什么时候应该遵行既有的战略，什么时候应该鼓励破旧立新。

[ 标签：战略 ]

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读者评论

（评论内容为网友针对本词条展开的讨论，与本网站的观点立场无关。）

长相守 2009年04月09日 06:30:46

争论的焦点其实是”什么是战略“这一根本问题。计划学派把战略看作长期计划，设计学派把战略看做深思熟虑的方案设计（SWOT)，分析学派把战略看成经济分析基础上的定位(波特就如此）而这些远远不是战略的全部内容，甚...
corno 2009年04月09日 04:26:59

怎么充值？我要看全部内容啊～...
wanghaopeng 2007年11月15日 04:37:36

迈克尔波特说过：战略是一个企业固有的独特的别人无法复制和模仿的措施。是一个动态的随外在时间和物理环境变化而变化的，是在一个企业专业的行业里做自己最擅长的事情。...
183club 2007年01月05日 03:04:49

战略象征着一个逐步臻善的过程，战略就是对实施的具体规划。在这篇文章中，明茨伯格把战略看作是一门手艺，手艺化方式能更好地描述战略的实际形成过程。这类妙趣横生的类比，使得我们进入另一个思想领域（手艺的制做...
njgeamy 2006年11月26日 02:18:45

战略＝波特＋明茨伯格...
nkpipilu 2006年07月07日 02:48:34

翻译有问题！crafting怎么能翻译成手艺化呢？我印象里面作者是通过对妻子制陶过程的描述来类比战略的形成过程的，所以翻译成手艺化一点味道都没有，而且跟作者的本意也不一样，但具体应该翻译成什么更好些我自个也不...
shawstream 2006年06月18日 01:15:13

战略规划过程中需要充分进行内部优劣势及外部机遇威胁分析归纳，对公司发展不同时期进行科学合理战略定位，但就像科学的发展是历经完善而逐步逼近真理一样，规划也会随时间的变化而需要修正调和...
llg168 2006年04月30日 12:01:05

很高兴能在此结识...
zhouyang861124 2006年05月21日 07:57:01

经典...
D--conan 2006年06月01日 03:38:59

虽然已经很不错了，可是为什么我订阅了电子版的却看不了，who can help me...