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发怒有害

作者:唐·莫伊(Don Moyer)   发表于:2009-08-10 发怒有害

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有些领导者把发怒作为一种工具,但你在用这一招时必须十分小心。哈佛商学院副教授斯科特·斯努克(Scott A. Snook)认为:“领导者如果十分严厉和专制,甚至有粗鲁之举和侮辱人的言辞,仍然有可能赢得人们尊敬——前提是他真诚,而且真心地关心那些为他工作的人。”显然,要把握这个微妙的平衡可不那么容易。

领导力专家马歇尔·戈德史密斯(Marshall Goldsmith)在他的一本畅销书What Got You Here Won't Get You There 中谈到发怒的杀伤力。他认为,你在工作场合耍性子、发脾气,不但会失去员工的尊重,同时也会丧失管理他们的能力。发怒给人的信号是:你其实不关心你的员工,对你讲实话是要付出代价的。更严重的是,一旦你的喜怒无常出了名,人才就会对你敬而远之——这个趋势越来越明显。“过去,人才还能够忍受一些粗鲁的对待。但在将来,他们会扭头就走。”戈德史密斯这样提醒道。你的地位越高,人们摔门而去的概率就越大——个中原因很简单,人们对领导者的期待原本就高。

该死的领导!

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