用微博账号登录:

当前位置:首页 > 天虹商场 > 天虹商场的“优才计划”


天虹商场的“优才计划”

作者: 发表于:2011-07-13 天虹商场的“优才计划”

推荐度:

天虹商场股份有限公司是中外合资连锁零售企业。面对充满机遇和挑战的零售行业大背景,天虹必须始终保持核心竞争优势和高速的跨区域发展趋势。在战略型人力资源管理原则的指导下,天虹聚焦公司战略,运用战略沟通、分解、评估等方式,识别出推进跨区域发展中的关键人才——商场总经理。过去,天虹对于商场总经理的培养主要是以业务知识和专业技能为主的传统授课模式,不仅培养时间较长,而且培养效果不佳,无法实现人才的快速批量培养,导致人员发展跟不上业务发展,最终制约企业的成长。为此,2010年天虹商场通过积极探索与创新,推出了“优才计划”。这套计划实现了连锁行业核心管理人才的高效、批量复制,为中国零售行业的快速发展提供了一种标准化的人才培养模式。

天虹“优才计划”分三阶段实施:第一阶段,建立零售行业商场总经理特殊的素质模型、培养模型,而非通用的领导力素质模型;第二阶段,运用多种测评工具开展测评,识别人员关键短板;第三阶段,针对测评结果实施能力发展,采用全新培养模式,实现关键人才的快速培养。

一、建立标准商场总经理胜任力模型 通过5步骤,依据天虹的战略规划,确定企业核心竞争力,并推导出商场总经理岗位所需的通用胜任力,然后通过研讨会等方式确定该岗位的核心胜任力,接着将商场总经理岗位核心胜任力进行行业对标分析,进而确定商场总经理胜任力模型(参见下图)。

二、人才评鉴 采用模拟工作会议、案例分析与演说、角色扮演、管理风格问卷、文件筐测试、结构化面谈以及动机风格测试等多种测评工具,对每一位学员展开测评,形成个人发展报告。报告中,将学员的各个能力维度评分与平均数据进行比较、评价与分析,总结出学员的管理风格,找出其能力短板,从而提出有针对性的个人发展建议。

三、能力发展 随后,天虹着手开发各专业系列的培训课程体系,设定每一职业发展阶段所需要的职业技能培训和专业培训,使培训课程的针对性和体系化更强。基于胜任力的培训课程体系一旦建立,就可在组织内不断培养“复制”达到胜任力要求的人力资源,并能有效地针对组织发展所需知识、技能和特质,将资源集中运用在最有效的内容上,使组织在人才发展与培训上能聚焦在关键领域,也使员工本人能明确地了解自己应该在哪些方面努力才能适应组织发展的需求,同时获得个人职业的不断发展。

随后天虹确定了以学习者为中心的学习模式,包括:理论培训、E-Learning、项目研究(在本部门或跨部门进行管理创新项目研究并推广)、担任教练(指定徒弟并提供“管理教练”知识的学习机会)、本岗位强化(指定直接上级为教练进行一对一帮带)、轮岗锻炼、导师辅导(倡导公司富有经验的、有良好管理技能的资深管理者与中高级管理岗位上的储备人员建立良师益友型关系)、对外实战交流等。

截至2011年6月,“优才计划”的30名学员中,有19人获得职务提升,占学员总数的63.3%。此外,将胜任力模型和评估体系应用于培训计划的制订,还可以计算出公司在员工学习方面的投资回报率。经计算,天虹用于员工培养,包含培训、辅导、员工在实践中的自我学习等的投资回报率高达150%。

“优才计划”中的胜任力模型专门针对零售行业人才发展体系,但它也具有广泛适用性。而天虹战略型人力资源转型,符合人力资源管理的开创者戴夫•乌尔里克的观点。他提出人力资源部应当成为企业的战略执行伙伴、行政专家、员工后盾和变革推动者;人力资源部的意义在于它给企业带来什么成果——能够帮助企业创造多少价值,为客户、投资者和员工提供多少增加值。(《人力资源的四个新角色》,哈佛《商业评论》2005年10月号)

点击此处查看案例全文

《商业评论》网iPhone客户端

请关注我们的新浪微博官方帐号:

@商业评论网(http://weibo.com/ebusinessreview

@商业评论杂志(http://weibo.com/hbrc)

无觅相关文章插件,快速提升流量
[  标签: 案例分析  零售和电子商务  优才计划  人力资源  新零售商业评论  天虹商场  ] 5970 次阅读1 次评论

读者评论

(评论内容为网友针对本词条展开的讨论,与本网站的观点立场无关。)


  • 没事儿啃黄瓜

    没事儿啃黄瓜:

    侧面证明了:大学不是职业培训学校,是提高自身素质的地方。而自身素质是什么,就是把所有学到的知识全部放下后所剩下来 的东西

    ( 2011年07月 )回复(0)

    该文章只有登录后才能评论。请先登录

    分享到:QQ空间 腾讯微博

    评论

    声明:本文由 @商业评论网 http://www.ebusinessreview.cn(转载请保留)拥有版权或由内容合作伙伴授权提供,未经商业评论网书面许可,对于商业 评论网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容,任何人(包括博客及个人空间)不得复制、转载、摘编或在商业评论网所属的服 务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。


    您也可以直接 在线订购 或致电 800 820 5396 购买刊登本文的当期杂志。 电子版全文将于本月内更新发布,届时您可购买在线阅读卡阅读全文。

    帐户如果还没有点数?立即 购买阅读卡,在线阅读更多精彩文章 注册冲值后仍打不开全文?请点击“ 常见问题”。如需更多信息,请进入 帮助页面
    订阅热线: 800-820-5396    邮局订阅代码: 80-115
    共3人分享过本文,他们是: