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世博来了,明星社区怎样接待外宾

作者:记者 孟登科 特约撰稿 赵一海 发表于:2010-04-29 世博来了,明星社区怎样接待外宾

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曹杨新村的农贸市场小贩们被街道办要求,面对外宾时“微笑要更多一点”,要求居民“路遇外国人的时候,用微笑代替围观”。

为了迎接世博会,街道办从已有的接待家庭中进一步挑选出25户精品家庭。在挑选接待家庭时,也有严格规定。

街道办对接待外宾的居民,在衣着上也进行约束,“我们会给他们一些接待费,所以衣着礼仪上必须符合要求”。

铆足劲接待外宾

上海市曹杨新村社区,是一个有着独特政治光环的居民区。

2.1平方公里的地界上,拥有2家全国文明单位。“这在全国恐怕也是绝无仅有的。”小区刘大妈说。

1952年,它是原上海市长陈毅选址的第一个对外开放的工人新村,1002户劳动模范和先进工作者作为第一批居民在当年入住。

2010年,它距离观看世博园区的最佳位置——卢浦大桥8.5公里,是上海市特色旅游项目——“做一天上海人”的活动基地。

50年来,这座城市经历了沧桑巨变,但该社区却至今仍一直承担着接待外宾来访的重任,其中不乏美国前总统卡特、柬埔寨亲王西哈努克等国际政要。

时间跨度达半年的世博会,预计将有7000万国内外游客涌入申城。这个上海市普陀区中部的社区,也将随之承受巨大的外宾接待压力。

“只要他们提出来,我们100%满足。”徐步青说。徐是在这里工作了二十多年的曹杨新村街道外事办主任。

之前有人提出参观农村,“可是我们这里没有”。于是街道办立即联系邻近的郊区,驱车将外宾送去。

为了迎世博,该社区还成立了外事接待小组。小组成员皆为所有涉外单位的一把手。其中包括5所学校、2所医院、2个农贸市场等。“以前安排外宾参观某单位,甚至会遭遇一把手的种种推诿。”徐步青表示,“现在他们都是小组成员,必须无条件答应。”

“运动式打黑”

为了世博,曹杨新村还成立了“飞行打黑队”。

这个名称与打击黑社会无关,但与整顿环境卫生有关。

其所在的普陀区,在2009年年初全市公共文明测评中,排名上海中心城区末位。测评结果震动普陀全区。作为老居住区的曹杨新村,随即开始成立“飞行打黑队”,清除随意粘贴的黑色广告。当时,有家商铺的卷帘门上竟贴着一千多张黑广告。

一百多人的“飞行打黑队”,骑着自行车,每人包干一片区域,专门对付“黑广告”。“运动式打黑”声势浩大。而“打黑队员”的工作方法就是“白加黑”和“5+2”。“白天黑夜轮班行动,一周7天,天天有人巡查。”一家商铺的老板目睹了全过程。

运动式整顿的高效,还体现在应对网络舆情上。一个经常被念叨的例子是,2009年2月,一王姓女士在东方网“文明在线”发帖,投诉自己居民楼东侧,有一条明沟,很长时间,被路人随地大小便,已成露天厕所,臭气熏人。

当天下午,曹杨街道便派人前往实地查看,由街道职能部门牵头,对投诉地方予以整改。次日傍晚,该女士再次发帖,表示感谢。

作为外宾接待的重点地区,曹杨新村街道办也将保证整顿工作“不留死角”。

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