用微博账号登录:

当前位置:首页 > 管理研究 > 不快乐工作场所的生存法则


不快乐工作场所的生存法则

作者:帕特•奥尔森 发表于:2010-07-22 不快乐工作场所的生存法则

推荐度:

如果你不喜欢自己的工作,那么,叫你每天去上班简直就是受罪。你讨厌工作的理由很多,比如,与糟糕的经理共事常常令你抓狂,或者公司减薪让你颇感愤懑,或者也可能是整个工作环境让你觉得格格不入。但是,看在它提供医疗福利的份上,你也许还不得不在此屈就;或者,这儿只不过是你在找到另一份工作之前的暂时栖身之所罢了。可话又说回来,无论你不快乐的理由是什么,你都应该坚守你的职业准则,避免让恶劣的心态给毁了。

专家怎么说

蒂莫西•巴特勒(Timothy Butler)是哈佛商学院“职业发展项目”(Career Development Programs)的主任、高级研究员,也是Getting Unstuck: How Dead Ends Become New Paths一书(其中文版《走出心理困境》由商务印书馆2010年出版)的作者。他认为,“我在工作中不快乐”只是一种非常笼统的表述。巴特勒的研究专注于人格结构(personality structure,弗洛伊德认为完整的人格结构由三大部分组成,即本我、自我和超我。本我就是本能的我,完全处于潜意识之中。自我是面对现实的我,既要满足本我的需要,又要制止违反社会规范、道德准则和法律的行为。超我,是道德化了的我,由道德理想和良心构成——编者注)和工作满意度的分析,他认为,要弄清你为什么不快乐,你首先应该直面不快乐的感觉,并洞察其深层次的原因,而不是贪图快速解决问题。他建议,要先行体察自己的感受,而且不能怀有任何预期。你可能会发现,之所以不快乐,只是因为自己面对着未知的世界,正在考虑下一步做什么。“不快乐的客观存在是个警示信号。”巴特勒谈到,“说明你内心的某些诉求没有被听到,它们希望得到你的注意,这就是问题所在。”

乔•莫斯卡(Joe Mosca)也有同感。乔是蒙莫斯大学(Monmouth University)莱昂-赫斯商学院(Leon Hess Business School)的副教授,专注于人力资源管理和组织行为研究。他也认为,审视内心是第一步。“有些人可能难以接受这个建议。”他认为,因为尽管有时候人们确实不适合自己的工作,但他们往往倾向于寻找各种理由来解释自己对工作的不满,而不会想到,部分问题可能就出在他们自己身上。如果你就是产生问题的部分原因,那么,你可能也是解决方案的一部分。

塔米•埃里克森(Tammy Erickson)是职场专家,也是Plugged In:The Generation Y Guide to Thriving at Work一书的作者。她建议,如果你不快乐,不妨换个角度想一想,看自己能否增加对公司的贡献,或者能否找到一种更富创意的工作方式。她曾在一家图书装订厂做过非常枯燥乏味的工作,不过,因为找到了一种让工作不那么无聊的方法,因此,她并没有对工作产生消极情绪。埃里克森“对流程很感兴趣”,并尝试按照不同的顺序来完成工作,从而提高了工作效率,让工作更轻松,也不那么无聊了。“如果你能找到完成工作的不同方式,那么,就不会有无聊的工作了。”她说道。

当然,这并不是说员工的抱怨都是无中生有、空穴来风。可不管怎样,有一种情况你还是得避免,那就是把你的一腔怨气都发泄到工作上。

行动信号

或许你曾听说过,某个人由于极度不满当场辞职,或者和老板吵翻。可在工作中情绪失控对任何人都没好处,而且反过来还可能给你当前的和未来的工作带来恶劣影响——谁知道你什么时候又会和现在的某位同事共事呢?

凯瑟琳•麦卡锡(Catherine McCarthy)是一位临床心理学家,也是组织顾问公司Energy Project的首席运营官。她解释说,生理和行为上的许多表征都会暗示你,你需要关注你的情绪问题了。这类信号包括,感觉心烦意乱、无精打采、易怒或者急躁、睡眠不好或者嗜睡、靠酗酒或暴饮暴食来安抚自己、疏远朋友以及逃避活动等等。所有这些都可能是你内心沮丧和焦虑的外在表现,切勿置之不理。

麦卡锡还补充道,如果你觉得无奈绝望,暴躁易怒,或者灰心沮丧的话,可以向公司的“员工帮助计划”(Employee Assistance Program, EAP)寻求帮助,当然,前提是你们公司有EAP。有些公司的EAP会帮忙员工找一位顾问,所有的卫生保健法律和职场法规都能确保你的请求不会被泄露。

此外,你还可以尝试改变自己工作方式中的某些环节。不妨考虑以下这些职场生存法则,它们甚至能让你在并不理想的工作中事业发达:

1. 直面现实。希纳•戈尔曼(China Gorman)是人力资源管理学会(the Society for Human Resource Management,SHRM)全球成员公约总干事。她提醒员工说,在经济衰退或者经济的缓慢复苏期间,所有阶层的人都会经历痛楚。虽然在目前的经济气候下,辞职变得更加困难,但是,这并不意味着你就无计可施了。埃里克森建议,你应该“承认这不是自己理想的工作,而你也不能今天就做出改变。但是,你可以开始为改变而付诸行动。”麦卡锡也对这一建议表示赞成。“要学会理性地接受现实。”戈尔曼还谈到,“要告诉自己,‘这是我目前在干的工作,也是我在今后一段时期内都得干的工作。’事实上,你会发现,你控制自己态度的能力比你想象的要强得多。”所以,要弄清你的感受是什么。如果你带着一种愤懑的情绪投入工作,那么你的工作表现无疑会受到影响。

2. 制订计划。要主动出击。你可以邀请你信赖的朋友和家庭成员群策群力。如果你希望改变什么东西的话,先看看你的老板是否平易近人,如果是,在他的帮助下寻求改变当然是最佳策略。如果你有建议,就去和老板讨论,说明它们将怎样改善你与他人的工作表现。戈尔曼谈到,人力资源部门也能以某种方式提供帮助,从帮助你在组织内找到一个更适合的工作,到帮助你取得“工作-生活”的平衡。

你还可以尝试学习一种新技能。至少这能帮助你为下一份工作做好准备。此外,学习新技能还能帮助你振作精神,也能为你目前的工作带来新机会。如果让你感到纠结的问题是无法与老板共事,戈尔曼也根据自己的亲身经历提出了建议。她的一位前老板聪明过人,且长于战略思考,但却非常缺乏人际交往的技巧。戈尔曼决意从中吸取教训,从而成为自己理想中的那种老板。“比如,我罗列了一个清单,提醒自己哪些话应该避讳。这帮助我培养了必要的人际交往技巧,至今对我仍有帮助。”她谈到。

最后,不妨考虑在工作之外寻求成就感。培养一两个工作之外的兴趣能为你的怨气找到另一个出口,也能给你提供一个让自己乐在其中的营生。

3. 发现(或强调)积极面。麦卡锡建议说,你可以把工作的好处罗列成一份清单。戈尔曼称之为“好处记录单”(benefit log)。你可能对公司提供的医疗福利或者其他福利感到欣慰,你可能喜欢自己的同事,或者公司离你的住所很近,也许公司建有一个很棒的健身房,也许公司常有旅行机会,或者你有机会担当指导他人的角色。罗列出工作中确实让你喜欢的各个方面,这有助于你转变对工作的认识,并让你摆脱身陷困境的感觉。如果你不这样做,“你的工作表现就会受到影响,你对工作的满意度就会受到更多的侵蚀,而且你也会在工作中承受更大的煎熬。”她说道。

谨记原则

要:

  • 将你能改变的和不能改变的东西区别开来。
  • 承担起改变的责任。
  • 尽可能善用不利条件。

不要:

  •  认为一切都无可改变。
  • 让消极想法牵着你的鼻子走。
  • 单打独斗。

案例分析一:从工作的某些方面发现快乐

当伊丽莎白•罗曼(化名)觉得自己在老板那里“失宠”时,她已经在纽约这家专业服务机构的市场营销部门担任了4年负责人了。往年,老板对她的绩效评估总是“优秀”,所以,当这次老板告诉她,自己并不欣赏她的工作时,她着实大吃一惊。

那次谈话以后,罗曼就“每天都很讨厌去上班”。她决意要找份新工作,但与此同时,她也要设法让自己的工作不那么难以忍受。“首先,在那次谈话以后,我就鞭策自己,一定要表现最优,这样,他就没有进一步攻击我的口实了。”她说。为此,她想出了一个极富创意的项目来吸引客户,并建议老板采纳,随后又与同事忘我地投身于该项目的实施之中。此外,罗曼还在另一家机构中找到了一位管理导师,向他征求意见,并寻求鼓励。她从未背叛过自己的老板,也从未让自己的感受影响自己与下属的关系。当她终于找到一个新职位并辞职时,她也以极为豁达的姿态对老板所教导自己的一切表达了谢意。

案例分析二:在工作之外寻找成就感

艾伦•史密斯(化名)是咨询业巨头贝恩公司(Bain)的一位技术专家,因为看不到自己的职业前景而倍感沮丧。“我还觉得,我的上司似乎不知道我在日复一日的工作中到底需要什么。”他谈到。

但是,他喜欢与自己共事的那些同事。因此,他进行了深刻的自我反省,问自己:我不快乐的根源到底是因为他人,还是因为自己的心态。最后他确认,原因在于自己。史密斯曾粗略地想过自己创办企业的事,现在他觉得,如果能把它当作副业,会使自己的面貌大有改观。他的想法是对的。

他被允许每周只工作三天,而余下的时间里,他便可以如其所愿地兼职运营他的物业管理公司了。“因为减少了工作日,又能经常与上司聊天,还能专注于其他工作,所以,我感觉在这儿工作的乐趣也大大增加了。”他说。再则,由于他的工作时间缩短了,他所在部门的开支预算也相应减少了。

 

作者:帕特•奥尔森(Pat Olsen)

翻译:鲁刚伟

 

《商业评论》网iPhone客户端

请关注我们的新浪微博官方帐号:

@商业评论网(http://weibo.com/ebusinessreview

@商业评论杂志(http://weibo.com/hbrc)

无觅相关文章插件,快速提升流量
[  标签: 领导力  自我管理  名家专栏  工作人生  管理  职场  管理研究  ] 6861 次阅读2 次评论

读者评论

(评论内容为网友针对本词条展开的讨论,与本网站的观点立场无关。)


  • 杨廉华

    杨廉华:

    我们所处的工作场所,很多时候都会让你不快乐。恨不得立即离开。但谁又能保证,你离开旧环境,加入新环境就百分之百合你的心意呢? 如果我们认定现在的环境不快乐,我觉得我们更应该思考:这样的环境中我们如何做好“平稳”的过渡。因为如果我们的反映很激烈,我们会失去很多东西。何不相对平稳的,给自己留些余地呢?文中就是介绍的一些技巧,以及心态的调整。

    ( 2010年07月 )回复(0)

    该文章只有登录后才能评论。请先登录

    分享到:QQ空间 腾讯微博

    评论

    声明:本文由 @商业评论网 http://www.ebusinessreview.cn(转载请保留)拥有版权或由内容合作伙伴授权提供,未经商业评论网书面许可,对于商业 评论网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容,任何人(包括博客及个人空间)不得复制、转载、摘编或在商业评论网所属的服 务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。


    您也可以直接 在线订购 或致电 800 820 5396 购买刊登本文的当期杂志。 电子版全文将于本月内更新发布,届时您可购买在线阅读卡阅读全文。

    帐户如果还没有点数?立即 购买阅读卡,在线阅读更多精彩文章 注册冲值后仍打不开全文?请点击“ 常见问题”。如需更多信息,请进入 帮助页面
    订阅热线: 800-820-5396    邮局订阅代码: 80-115
    共10人分享过本文,他们是: