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位高权重者为何会如此粗暴

作者:杰弗里•普费弗 发表于:2010-09-09 位高权重者为何会如此粗暴

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权力有一条最基本的原则,就是自我强化。位高权重之人手中掌握着将权力维持下去的资源——他们可以聘用最优秀的人才,获得最好的机会。

更重要的是,大家都喜欢与权力和成功攀上关系,社会心理学家罗伯特•洽尔迪尼(Robert Cialdini)将这一现象称为“沾光”。为了接近成功,人们会想方设法创造一切条件。 因此,虽说魅力常常会带来权力,但权力和成功也总是会产生魅力。人们选择同成功人士和组织待在一起,然后认定自己实际上是喜欢并尊敬这些人和组织,这样他们就为自己的选择找到了合理的依据。

当我读到纪念纽约扬基队(New York Yankees)老板乔治•施泰因布伦纳(George Steinbrenner)逝世的众多讣告和悼文时,这些原则生动地出现在我的脑海里。从描写这位非凡人物的媒体报导中,我们可以清楚地看到三个事实。

第一,他对自己的员工并不和善、亲切,也没有多少我们认为好老板应该具备的特质。《纽约时报》(The New York Times)体育专栏作家戴夫•安德森(Dave Anderson)曾就施泰因布伦纳粗暴解雇教练的行为做出评论,这些教练中就包括富有传奇色彩的约吉•贝拉(Yogi Berra)。施泰因布伦纳实行恐怖统治,而且常常在公众场合羞辱球员和教练。他暴躁易怒,总是突然做出决定——他之所以会五次聘用和解雇比利•马丁(Billy Martin)教练,这也是原因之一。他常常发脾气,还对球队的日常经营活动横加干涉。

第二个事实是,施泰因布伦纳非常成功。1973年,他依靠某财团的部分实力,以1,000万美元的价格买下扬基队,而到他逝世之时,球队价值已达到16亿美元左右。在他的领导下,扬基队对原有的球场进行了翻新改造,兴建了一个全新的球场。他们开创了电视转播和市场营销交易,这些为他们带来了更多的收入。而且,他们在棒球比赛、联赛和世界职业棒球大赛(World Series)中的夺冠率均超过了所有的竞争对手。

因此,就有了第三个事实:施泰因布伦纳乱发脾气、满口脏话,而且作为一位老板很难相处,虽然对他的这些毛病只字不提的文章寥寥无几(也许根本就没有),但几乎所有的文章都会以一种虔诚的笔触来描写他的成就。在扬基棒球场举行的简短悼念仪式中,纽约的普通市民、纽约扬基队从前的队员,甚至那些被他辱骂过的人都忍不住潸然泪下。《旧金山纪事报》(San Francisco Chronicle)的一位体育记者布鲁斯•詹金斯(Bruce Jenkins)写道:“这是一个伟大而可怕的人——他是美国体坛的成功典范……他不仅仅是做出重要贡献,而是震撼了整个体坛,并永久地改变了它的面貌。虽然过往种种也曾令人不快,但怀念之情将永远留存。”

施泰因布伦纳并非是我在Power:Why Some People Have It——And Others Don't一书中所描写的那种弄权之人,但他生动地展示了对权力的追求会带来哪些收获。我并不是说施泰因布伦纳的行为是可以接受的——我想说的是,他的辉煌成功和随之而来的权力使他的行为被世人所接受。我不认为他的管理风格对于球队的获胜来说不可或缺——但由于扬基队在商界和球场上独占鳌头,施泰因布伦纳的管理方式似乎也合理了。我也没有暗示说,前棒球教练列奥•迪罗谢(Leo Durocher)那句名言“好人总是最后成功”是正确的,因此要想成功你就必须卑鄙一些——我只是想说,如果你真的成功了,就没有几个人会对你的品格发表非议……

最重要的是,我认为无论我们喜欢与否,掌权之人的管理缺陷总是会被淡化到次要地位,有时甚至还被人称为是“可爱”。只要你有了权力,人们就会原谅你的大部分甚至全部缺点。


杰弗里•普费弗(Jeffrey Pfeffer),自1979年起执教于斯坦福大学商学院(Graduate School of Business,Stanford University),是Thomas D. Dee II组织行为学教授。他的新书Power:Why Some People Have It and Others Don't即将由HarperBusiness出版公司出版。


翻译:陈媛熙

 

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读者评论

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  • 郭磊

    郭磊:

    这是什么逻辑啊,掌权但不成功的人多的是,大家可不会原谅他们!

    ( 2010年09月 )回复(0)

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