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企业管理不要因噎废食

作者:顾晓鸣口述 寻智中国栏目整理 发表于:2010-02-24 企业管理不要因噎废食

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古文献

凿井于路傍,用济路人之渴。一有堕之者,则罪凿井焉。
[唐]林慎思《伸蒙子•书误》

参考译文

有人在路边打了一口井,用来给过路人解渴。可是,偶尔有一个人掉到井里,就马上责怪那打井的人。

商业智慧点评

故事意思很简单:不要把好东西误用就怪这个东西,是药三分毒。

今天的公共管理就是在解决这种双刃剑的困境。

对企业而言,任何措施都存在双刃剑,不要因一个措施的良好效果或被其他企业认可的管理措施,则视为良策,不断奉行作为公司的管理守则;不要因为今天所推出产品的成功,而忘记其即有可能存在的风险。

丰田汽车的“踏板门”事件,是丰田为了更好的控制油门与人体工程学而进行创新设计的“功劳”,事实上丰田在寻找“踏板”更好的解决方案,但并未遇见到该隐患,万分之一概率爆发导致丰田品牌遭到沉重打击。那么反过来问,是创新好还是不创新?

再从这个角度来看MBA的SWOT分析模型,我们便能看出新的见解。每一个分析点(S,W,O,T)都很到位,但我们在分析与总结过程中,忽视了SWOT之间也存在着相互转化的过程。不是优势就一定无可匹敌,而一定要强化优势;也不是因为“弱势”则认为是问题,回避弱势。因此利用SWOT的分析模型,将每一个点做足文章才是其真正的奥秘。

SWOT的分析模型有其道理,但更重要的是利用每个人的“中国智慧”对模型所呈现的结果,进一步分析,方能找到真正的应对策略。

 


 

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