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德鲁克高峰论坛:领导者如何自我领导

作者:ML•希拉德先生(ML Hillard) 发表于:2008-11-19 德鲁克高峰论坛:领导者如何自我领导

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ML•希拉德先生(ML Hillard):彼得•德鲁克管理学院教授、世界500强美国ServiceMaster公司人力资源发展副总裁,世界级人力资源管理专家。

21世纪卓有成效的领导力实录


谈到领导力就要看看领导者自己。我认为无论在家庭、组织、社会,那些担当领导作用的男人、女人,首先要管好自己,才能谈得上管别人,有谁是为人父母的请站起来,谁有小孩的请站起来,好的!请坐!谢谢!

你们就是领导力的核心,所以我就说无论家庭还是组织、社会,无论在企业还是非营利机构,无论在哪个企业、哪个部门,要想管理好别人,首先要从管理好自己入手。我认为这么一个重大的话题,用45分钟时间来讲是远远不够的,我们在这儿主要是找到焦点,找到焦点之后还需要深入思考,所以我在这儿尽可能充分利用这45分钟时间跟大家分享一下我的体会,我希望大家能从中找到对你有用的地方。

作为管理者说到管理好自己,我觉得有三个主要的事情或者说实践想跟大家分享,第一我认为领导者应该做到心智成熟,也就是说你的思维观念是什么,第二点我认为应该做到诚实正直,你的心灵到底是什么状态,你的心里面到底是什么状态,你的心、你的思想,第三点我认为作为领导者应该做到情绪稳定,你对什么东西感到充满激情,请允许我把这三个逐一探讨一下。

第一心智成熟。首先我认为自己要先决定本人对管理、对人、对工作持什么样的信念。有的人说我想听德鲁克的,我想这种想法不适当,或者说有的人我看过的东西就信,那么你念过的书到底说什么了。所以我们能不能想一想,我们很多人从掌握数据、掌握信息到提高到掌握知识,能不能深一步,把掌握的知识转化为智慧。因为我们头脑当中对这三个东西持有的信念决定我们在实践中采取什么样的管理行为,这是三个关键的地方。假如咱们今天散会之后有一个记者找到你,在马路上拿摄像头对着你,把麦克风伸到你面前问你对德鲁克论坛有什么体会?你说有体会,记者问你了,你对目前中国的管理现状谈一下,你怎么回答,既然中国有这么十几亿人口,就要问自己,我对人到底是什么信念,我们对工作是什么信念,我觉得如果对这些问题没有一个清醒的思考,恐怕我们在精神上、思想上没有做好充分的准备。

根据我过去这么多年的经验和跟别人学到的经验,包括德鲁克传授的经验来看,我觉得可以用三个行星描述,这是我个人得出的一个结论,当然你们大家可以完全不同意我的观点,我觉得围绕我们这个关键问题只有三个行星在运转,我就把这个体系叫做管理太阳系。

第一个行星我把它叫做“治理”,治理体现在我们工作中的方方面面,比如说家庭、政府、军队、非营利机构、私营的、国有的,或者说咱们这个活动,我们的人生,比如说你如果相信你的妻子不是构成你的治理体系的一部分的话,恐怕你就不会跟她结婚了,我们的治理体现在任何地方,总之在我所认为的太阳系当中。

治理是第一个行星,虽然我无法就治理再详细探讨下去,但是至少治理当中牵扯到你和我,并不是说你就是宇宙核心,我本人也谈不上核心。但是如果不从自己开始,自己在治理方面达到一个平衡的话,恐怕我们就谈不上去治理别的东西,那么在治理这个行星中间就是我自己,上面有老板,左右有我们的同事,下面有我们的下属员工,但是我认为你可以说我是这个行星的核心。

第二个太阳系的行星就是“人”,说到治理,里面必然有人,我之所以把治理作为第一个行星提出来,因为我们生活过程当中方方面面都有治理,把行星当中“人”划出来,因为治理离不开人。所以德鲁克有这个观点,我本人也认同,我希望大家至少听听我们不同的观点,我看到大家的眼睛,我看到你们跟我没有什么太多不同,我觉得大家绝不是偶然来到这个世界上的,有的人可能觉得我是父母生出来的,但是我不这样认为,我觉得我们大家都是被上帝创造出来的,每个人身上天生就具有充分的自尊和潜力。我都六十多岁了,但是我每天还在不断学习、不断犯错误、不断总结经验,另外我认为大家作为领导者,上帝实际上把员工交到你的手里面让你帮着他发展。

第三个行星就是“工作”,当然治理本身也算是一种工作,我要问的是:“工作是干吗的?”我们工作就是为了养家糊口,买房子买车吗?我们为什么要来工作?为什么把这个事叫工作?因为它就是工作,我相信没有人会这么做事,上班之前跟太太说再见,我去玩了。太太问你几点回来,我一看表就回答大概八点半玩完了回来,所以说这是工作,就这么称呼它,为什么工作?我认为上帝把工作交到我们手里让我们发现工作当中永恒的地方,有人觉得这个想法不着边际,工作不就是工作吗,打扫地板或者在这儿做演讲,难道这个工作还有什么永恒的地方?不是,这个永恒不是体现在具体任务中的,相反工作作为一种媒介让我们能够通过工作来展现自己的才华和潜力,也就是说通过帮助人去发展,去发挥他的潜力,我们才能看到工作中永恒的地方。

你和我需要面对这么一个问题,我们的员工来上班是为了帮你做工作呢?还是我们通过工作来帮着员工去实现什么呢?你对待工作、对待人的这些观念也好、信念也好,按照德鲁克的意思就是将决定你在管理中会以什么样的行为和态度对待员工,而且我们的员工他们也不是那些像电、煤炭、能源等等这些可以烧掉、用掉的资源,所以我觉得大家的确有必要想一想我们对治理、人和工作到底持什么样的信念。

第二点我认为你和我都需要找到各自的价值观、立场,我们要决定我自己的长处是什么,比如说有些年轻人好像觉得自己无所不能,初生之犊不畏虎,碰着什么都觉得自己能干,这个能干,那个能干,无所不能,实际上一个人没有那么大的能力,实际上每个人他都是有缺点的,需要找到自己的长处,找到相应的领导帮助发展自己的长处。

我们这三个行星看到都是围绕价值观太阳运转的,大家可以想象一下这三颗行星围绕价值观运转的景象,它的核心就是价值观,所以就需要决定我自己的价值观到底是什么,接下来的问题就是我应该如何学习和提高技巧,德鲁克经常问你是一个倾听者还是一个绩效提高者呢?实际上每个领导者都会在某些方面存在自己不擅长的地方,比如说你会不会尽最大的全力提高绩效,会不会觉得别人比你能力更强,另外还要问我的归属在哪,我的贡献应该是什么。

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读者评论

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  • 周羽

    周羽:

    缅怀大师!

    ( 2010年07月 )回复(0)

    • 陈任展

      陈任展:

      管理别人从自己做起,诚实正直是学不来的,很难改变,而心智成熟和情绪稳定都是经过自我修炼达成。自我管理就是一门个体成长的学问。智慧来自失败,而不是成功,这和中国人讲的“失败乃成功之母”没有区别。

      ( 2009年07月 )回复(0)

      • 乔君鹏

        乔君鹏:

        讲得太好了!下属并不仅仅是为我工作,更重要的是,他们要通过工作得到自身价值的提升。

        ( 2008年12月 )回复(0)

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