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论职场中的信任

作者:仇恒勇 发表于:2010-07-06 论职场中的信任

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大多的职业经理进入企业后,经过不断的努力奋斗和艰苦学习,从基层做到中层的速度很快,大概两三年即可完成,但从中层做到高层的速度却很慢,三五年,甚至七八年都做不了。所以,这些职业经理人很郁闷,看在这家企业的希望不大,于是选择了跳槽,没想到,到了另外一家公司又是一样,从基层到中层很容易,但从中层到高层却遥不可攀。

还有一种情况,一个高级职业经理人(也就是说在一家企业做高层的)在原有的企业做得春风得意,风生水起的,但他还觉得不满意,还想更高,就空降到另一家,没想到这家企业后却虎落平川,最终走麦城,落荒而跳,你说他能力不行,为什么他在前一企业做高层做得有声有色的?那么这究竟是为什么呢?

笔者在一家企业服务了九年,做了八年部门经理,从中层到高层就一步之遥,但这一步却比登天还难。我一开始,我以为我的能力还不够,就拼死命的学习,经常到外面参加培训班,到大学里再回炉深造,等我完成学业归来以后,我想这下可就轮到我了,但事与愿违,还是等不到。直到最近,我才悟出其中的道理,是公司对我不够信任,我缺乏的最重的因素——也是关键因素——信任。其实,在公司中能做到高层的,都是从媳妇熬成婆的,都经过很多年的历练,能力肯定是没问题的,谁能博得头彩,谁能稳坐帅的,主要是看老板对你够不够信任,他把这些人、这摊事交你,他能不能放心,能不能做的更好他会次之考虑。

对于我在上文所述的信任的概念,也不是简单的放心,而是一个综合指标,我认为我们要这么来理解信任。

一、要识大体,看得透事件的本质

岳飞是宋代的抗金名将、民族英雄,可惜他壮志未酬,英年早逝。我们都说岳飞是被秦桧害死的,其实这种说法有问题,确切的说是宋高宗授意秦桧杀死的岳飞。岳飞可是立下赫赫战功的,打得金国完颜兀术屁滚尿流的,从某种意义上来说是保住了南宋半壁江山的,皇帝为什么杀呢?问题就是出在岳飞看不透宋高宗的心思,看不透事件的本质。

大家都知道,宋高宗的帝位不是宋钦宗禅认的,而是大臣们拥戴他做的,宋钦宗让宋高宗当兵马大元帅去讨伐金国,救他和徽宗,而宋高宗当了皇帝以后,便跑到了杭州,这样一来他的帝位就有点“名不正,言不顺”之嫌。这是宋高宗最担心的事,虽然宋高宗嘴上常说要接回徽钦二帝,但是内心中却一点也不想接,一旦接二圣回来,宋高宗的帝位就做不成,你说他会干吗?而岳飞却看不透这一层,他一身的愿望就是“靖康耻,犹未雪”,但却不知“臣子恨,如何灭”。当他大败完颜兀术,兵临洛阳时,宋高宗害怕了,他知道完颜兀术知道他的痛处,只要完颜兀术把宋钦宗放在洛阳一放,他就麻烦了。宋高宗认为,打仗是为谈判争取更好的条件,仗打到什么程度,要恰到好处的,不能把对方逼急了,所以宋高宗就下了令让岳飞退兵,但岳飞却想不通,直到第十二道金牌发出,岳飞才退兵。你想想,岳飞的见识是不及完颜兀术的,岳飞虽然是忠臣,但对于宋高宗来说,你不识大体,差点坏了我的好事,我能信任你吗?

在我们日常的工作,出现岳飞的事例不可谓不少,我们成天说老板(上司)不信任我,你能够识大体,看透事件的本质吗?你有完颜兀术通过表面看本质的本事吗?每老板都有自己的秘密,都有他的痛处,如果你能看得出并能维护他,你就是他最信任的人,这种事例在历史很多。

 二、能力过硬,能独挡一面,事情办不砸

诸葛亮是蜀国丞相,刘备临死时白帝城托孤,将自己的儿子和整个蜀国托负给诸葛亮,刘备对诸葛亮可谓是信任至极。刘备对诸葛亮信任的最主要原因是,诸葛亮有能力帮助刘禅治理好国家,他可以让蜀国延续下去。刘备因为得到诸葛亮才建立蜀,与魏、吴形成三国鼎立的,所以诸葛亮是能力很强,这才是刘备深信诸葛亮,依仗诸葛亮的根本原因。

我们在企业中,老说上司不把重要的事交给我办,不把好的区域给我管理,你具有独挡一面的能力吗?次之来说,不需要你定国安邦,不要求你办事的成本最低,你不把事办砸吗?

众所周知,三国蒋干是成事不足败事有余的代表。他自恃辩才过人,主动请缨劝降老同学周瑜,不料反中周瑜之计,盗取假密书,屁颠颠跑回来,害老曹斩了谙习水战的蔡瑁、张允;二过江东,招来灾星庞统,唯恐烧不尽八十多万曹军,船锁连环,又被老同学一把火烧得东家焦头烂额,惨不忍睹。像他这样给上司惹麻烦,成事不足败事有余,谁敢把事交给他。

三、永忠于我,不会背叛

凡是有人的地方就有政治,政治就是各方利益的平衡。既然是各方,就会有帮派之争,每个人都有自己的阵营,不能站错队,一站错队,就会终身悔恨不已。

其实,不站错队,就是永忠于我,不会背叛。武圣关羽为什么能成为财神爷,就是因为关老爷忠,他永远忠于刘备,不会因曹操的高官、美女和财宝所动心。因为现在社会很少能找寻到同关公一样有操守的人,大多数人都因受到利益的诱惑而成为墙头草,哪边好向哪边倒,所以大家都关老爷视为神,崇拜(续致信网上一页内容)他。

无论任何一个人,想成就一番事业都需要一个团队,这个团队的成员,志向、理想和价值观一致才行,所以美国总统一旦选成功,就需要重新组阁,用自己的人,组织的事才能办得更好。 

"倒戈将军"石友三, 他三度叛冯,投阎反阎,投蒋反蒋,投张反张,联共反共,抗日投日,最后做了河畔孤鬼,遗臭万年。这样的人是谁也不会容忍的。清朝时,为什么皇帝只信任满臣而不信任汉臣,因为他认为汉臣是有可能背叛的,因为汉臣从内心中是不服于满臣,因为现在被清朝统治,没办法,一旦有机会肯定会反的。

这同中国的民营企业的老板的思维是一样的,很多民营企业的老板喜欢用自己的亲戚、同学、本地人,就是因为这些背叛的可能性要小,他的现在拥有的很多,背叛的成本比外地人要大。因此,外地人很难做到高层的症结就在于此。



四、深谙潜规则,体察上意

潜规则就是不成文的见不得光的一些暗箱操作的规定和原则,它最早产生于人们的贪婪和私欲并且随着时代的前进不断发展壮大,滋生繁衍,如今已经无孔不入地渗入到社会上的各行各业中。

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