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腾讯危机:“企鹅帝国”面对不少挑战

作者: 发表于:2010-11-02 腾讯危机:“企鹅帝国”面对不少挑战

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据说10月29日是腾讯首席执行官马化腾的生日,在外人看来,这个生日想必过的不怎么舒心。原因无他,当天正处于腾讯与360“掐架”期间:在继“腾讯‘超级黑名单’”之后,360又推出“360扣扣保镖”,称能阻止QQ查看用户隐私文件、保护QQ安全等。对此,想必马化腾不会高兴到哪儿去。事实上,最近的腾讯公司真是“太忙了”:除了与360的口水战,还有对其“抄袭”的指责,连QQ群里相约自杀的人命官司也找了上来……这段时间简直是腾讯的“多事之秋”,有人就此预言“腾讯的危机时代已经来临”。

但有业内人士却表示,“危机”之说并无根据,作为国内第一的互联网巨头,腾讯不仅资本雄厚,而且潜力巨大,其“黄金十年”才刚开始。但凡事并无空穴来风,近期发生的一系列事件也显示出腾讯公司今后发展的潜在风险。腾讯未来的路,并不好走。

多事之秋

如今只要是会上网的人,恐怕没人不知道腾讯与360之间的“网络隐私大战”。

今年9月底,软件商360推出软件“隐私保护器”,称腾讯QQ窥视用户隐私文件,由此引发两家公司争端,并互相用弹窗掀起口水大战,双方还相互到法院起诉。金山、百度、腾讯、可牛等公司更是联合发布声明,称“坚决 反对360不正当竞争”,而360则称腾讯是“打击报复”,并推出腾讯“超级黑名单”,称其是腾讯偷偷扫描用户硬盘的证据。紧接着10月29日,360又推出“360扣扣保镖”,称可帮网民阻止QQ查看用户隐私、全面保护QQ安全、给QQ加速、过滤等。之后,腾讯发表声明称“360扣扣保镖”为外挂……据悉,这场口水仗已经引来近10万回帖,无数网民关注。

事实上,事情远没这么简单,最近太多的事儿都找上了腾讯。

10月19日,腾讯刚推出手机QQ桌面的预览版,优视科技CEO俞永福随即在微博里贴出了QQ桌面和U C桌面的四组对比图片,称手机QQ桌面与UC桌面从功能架构到界面相似度超过90%,并表示:“如果抄袭不被惩罚,还有谁愿意继续创新?”不过随后腾讯发表公开声明称并未有抄袭举动。

指责不只这些。10月21日,腾讯QQ Live2011Beta2新版本发布,风行在线CEO罗江春称新版本的QQ Live“在界面上有很多风行高清客户端的影子”;此前的10月14日,软件商酷狗也发表了声明,称腾讯公司推出的QQ音乐2010正式版软件产品某些功能与酷狗音乐相似度高达90%;9月份时,还有经济学家韩志国在新浪微博上发布打假声明,称腾讯微博抄袭其新浪微博。

10月中旬,腾讯QQ群还出现无法正常贴图现象,腾讯发布公告称是“群系统临时调整”,但网友却称腾讯此举毫无预兆,应给出合理解释。

另外,不久前还爆出腾讯CEO马化腾领取深圳购房补贴一事,尽管后来深圳社保局解释称这属于人才激励,但还是引起了颇多争议。

就连人命官司也找上了腾讯。日前有媒体称,两年轻人通过QQ相约自杀,一人死亡,死者父母将QQ的运营商腾讯公司也告上了法庭……

太多事情集中在一起发生,不得不说是腾讯的“多事之秋”,就此有人甚至预言“腾讯的危机时代已来临。”

利益纷争

从创业至今,腾讯有不少奇迹——全球最大的IM软件,同时在线人数突破1亿人,拥有5.686亿活跃用户,这只看似可爱的企鹅几乎囊括了包括即时通讯、门户网站在内的全部互联网服务领域。但如今它要步入危机了吗?

“并非如此!”互联网观察人士、IT专栏撰稿人李易表示,作为国内资本实力最大的互联网企业,腾讯发展的潜力还很大,远远谈不上“危机”。而其与360的“掐架”事件,双方都是陷入了利益纷争的泥潭。

“表面上看,这是场用户隐私保卫战,实质上是利益之争。”行业观察人士江德斌说,这其实是一场互联网用户端的争夺。

这种观点已取得了多数业内人赞同。尤其在市场规模数百亿的互联网安全领域,近年来争战不断。360在刚进入安全领域之时就打出了免费杀毒软件的牌,占据了不少市场份额。据艾瑞统计,截至2010年5月底,360免费杀毒的市场覆盖率已超过51%,用户总数突破2亿。

但网络安全这一巨大金矿并非仅360一家涉足,传统的杀毒软件商包括瑞星、金山、卡巴斯基等早已浸淫其中多年,这几家与360的口水仗也曾多次发生。今年5月底,腾讯Q Q医生3.3升级版也悄然上线,这款软件包含了云查杀木马、系统漏洞修补、清理插件等多项安全防护功能,甚至还含免费半年的诺顿杀毒。很明显,在安全领域腾讯也想分一杯羹。拥有5亿多注册用户的它,无疑是强有力的对手。

因此,有业内人士分析,360针对腾讯QQ先后推出的“隐私保护器”以及“扣扣保镖”,尽管客观上促进了国内对于用户隐私的重视,但最终目的还是为了抢占市场份额。据了解,360“隐私保护器”下载量如今已突破1亿“扣扣保镖”的下载量也不少。

“‘扣扣保镖’推出,360的营销目的已达到,无比受关注,无比成功。360设套,腾讯入套。周鸿祎太高明了!”行业人士何建晔在微博中说道。

但360的公关人员始终对此说法矢口否认,坚持其是为保护用户隐私。

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