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创业,当真没有不散的筵席?—点评

作者:刘雪慰 发表于:2009-12-07 创业,当真没有不散的筵席?—点评

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这是一个发生在小企业的故事,但它却反映出一个大议题。这样的问题在中国目前的中小企业具有如此的普遍性,以至读完故事,我还以为是一个以我了解的企业和人物原型展开的故事。之所以说这是个大议题,因为“夹杂”在这江南雷雨中的人和事讲述的是企业治理的大问题。

提起企业治理,人们首先会想到大企业才会涉及这种问题。其实不然。清晰的治理结构以及以此为依据而确定的投资者等各方人员的责、权、利是企业赖以生存的“基本法”。不按照“基本法”行事,大大小小的企业都会出现重重矛盾,以至曲终人散,各奔东西。

故事中的“梦之队”带着创业的冲动和“珠联璧合”的人员组合,创建了泰通。每一个创业者带到这个新企业的除了资金、技术和充满浪漫色彩的创业激情,还有自己对“企业”的理解。但是,三人并没有就各自的理解进行有效的沟通和交流,只是把责任因人而异地做了分工。

工厂被迫要搬家。第一个矛盾也就被推到了他们的面前,黄松柏认为安全生产是开办现代企业的基本原则,提出要在新厂房全部使用防火防爆装置;而伍跃进则认为在这样一个过渡性的厂房里花这么多钱不值得,何况泰通当年并没有这方面的预算。两者的矛盾凸现出了如下问题:对于不在预算内的支出,管理者应有多大的决策权限?股东(董事会)应该如何解决这个问题?在一票赞成、一票反对、一票弃权的现实面前,伍跃进把问题化解为总经理的职责,使矛盾得以“有效”地规避,但彼此都因对方的态度而心存芥蒂。

企业经营成本的不断扩大又把第二个矛盾横在了他们面前,而且问题越发敏感。伍跃进的多重角色甚至人格都变成了问题的一部分。在泰通他既是股东又是管理者,同时也是旭升公司的业主。做为销售和服务的主管,他的业绩指标是如何制定的?泰通是否有相关的职务消费和客户消费的规定?由谁来监督这些规定的执行?谁对这些规章制度有解释权?当这一系列问题都没有答案的时候,新的问题就随之产生了。伍跃进很少在泰通露面,他在忙些什么?他把多少精力花在泰通上?他的奥迪A6真有必要吗?他那成沓的招待发票都是为了泰通的业务吗?当伍跃进对泰通的贡献受到创业伙伴的质疑时,这个靠激情、靠觉悟而不是靠“基本法”建立起来的企业的根基就受到了动摇。

越来越激烈的市场竞争,又将矛盾集中在德高望重的严老教授身上。尽管一番调查洗清了老教授“一女多嫁”的嫌疑,但是围绕着技术管理的根本问题并没有得到解决。按照泰通创建的方式,严祖麟的技术已经是公司的技术了。技术管理也就成公司行为而不能按个人意见而定。技术改进上的问题也该是公司的问题而非严老先生的水平问题。

这个故事之所以有其普遍性,就在于我们的很多企业都是在模糊的治理结构下创办和发展起来的。其实这也并不奇怪,在转型期的中国,没有多少公司是把所有治理关系都理顺了、把管理规范都建好了才开始运作的,但这并不等于这些事就不重要。没有企业“基本法”的建立,至少会大大增加企业的管理成本,且不谈它还可能使一个企业垮台。很多企业在没有理清治理结构、没有管理制度的情况下靠“觉悟”也能运行,但经验和教训告诉我们:“觉悟”可以提倡但决不能成为公司顺利运行的保障。

如果故事中的三位主人公不能解决泰通管理中最根本的问题,黄松柏应该考虑另谋高就。毕竟创业并非事业成功的惟一途径。

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