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创业,当真没有不散的筵席?—点评

作者:刘雪慰 发表于:2009-12-07 创业,当真没有不散的筵席?—点评

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黄松柏应该坚持,既然立志创业,就要敢于接受挑战。目前泰通的情况的确比较严峻,但还没到无可挽回的地步。况且,三个创业者的素质都还不错,价值观也较接近,如果再坚持一两年,公司应该还有希望。但坚持并不等于固守,黄松柏如果留下来,必须解决好三个问题。

首先,他要认清自己作为总经理的职责并承担起这份职责。黄松柏目前更像一个负责生产的副总经理。泰通是个很典型的创业团队,需要的是有主人翁责任感和开拓精神的创业经理人,而黄松柏似乎还未从职业经理人的思路中跳出来,只把自己当成是大机器上的零件。现实中,像他这种以职业经理人思路来创业的人并不少见。他这种听任大家各管一摊的态度,很难使团队发挥出协同作用。黄松柏应该承担起总经理的职责——总体协调、全面管理。虽然主管技术开发的是严教授,但作为总经理,黄松柏应该给他鼓励,为他全力开发新产品创造条件。同样,黄松柏也应该了解伍跃进的困难和需求,并对他提出业绩要求。

但问题是伍跃进和严教授会不会听他的?从目前情况看,他们好像都不太买他的账。由于三个人在创业初期羞于“分权谈利”,所谓的责、权、利也不过是纸上谈兵,使得泰通5年中一直没有一个领导核心。现在,黄松柏自己提出要做这个核心,另外两位搭档恐怕很难接受,说不定还会认为他在争权。考虑到这点,我建议黄松柏不妨向外部人求助,“外来的和尚好念经”,他可以借助教授、管理专家或者有名望的企业家等权威,请他们对高层团队的工作机制进行诊断,并给出建议。我相信,外部人的建议更容易得到伍跃进和严教授的理解与支持。

其次,黄松柏要处理好与技术专家的关系。泰通的核心竞争力是它的技术开发能力。从这个角度上说,黄松柏应该不吝时间和精力与主管技术的严教授沟通。此外,还要让严教授站到前台,而不仅仅把他当成配角。我与技术专家们打过多年交道,有一个很深的感触,那就是专家们永远都会觉着技术不够完善。遇到这种情况,作为率领企业谋求经济利益的总经理,应该引导专家在技术成熟度和经济利益之间做出权衡。要让专家们明白:企业需要的是阶段性成果,只有让每个阶段的成果都发挥出价值,才能保证后续资金,形成正常的科研循环。
除了负责技术,我认为专家作为一种技术资源也应在销售中发挥作用。伍跃进为什么做市场做得那么辛苦?因为他只是在客户企业的外围游荡,没有接触到它们的决策层。其实,他完全可以请严教授出马,以他的技术权威来影响客户企业的决策层,将泰通的技术优势转化成销售优势。这样做,一来可以树立泰通的良好形象,毕竟有大牌专家的企业还只是少数;二来,对那些打着严教授旗号的竞争对手也是—种打击。

第三,黄松柏要做通妻子云雅的工作。每个创业者都会有一种深切感受:来自家庭的支持最重要,来自家庭的压力也最难承受。作为一个创业者的妻子,云雅的确做出了巨大牺牲,黄松柏这次显然不能再用“面包会有的”这种话来应付妻子了。他应该告诉云雅,创业是他的人生理想,泰通现在遇到的困难只是暂时的,以此求得云雅的谅解。实在讲不通,他还可以与云雅订一个口头协议:要是泰通两年之内还没起色,他就回外企打工。

如果黄松柏能把上面这三个问题解决好,使团队实现真正的互补,形成合力,我相信泰通公司能走出目前的困境。

本文刊登于哈佛《商业评论》2004年07月号,如需了解其他几位专家点评请到相关杂志文章,用积分购买,谢谢您的理解。

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