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最懂“读心术”的智慧商场:大兴大悦春风里年底入市

作者: 发表于:2020-08-04 最懂“读心术”的智慧商场:大兴大悦春风里年底入市

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消费习惯的迭代正刺激着线下商业模式不断更新。从第一代满足生活必需品的百货商场,到第二代以吃喝玩乐一站式服务为主的集中式MALL,再到第三代体验式商业综合体模式,融入智慧、艺术、自然等体验式业态的商业体,具有更强大的号召力。纵观当下,更多消费者所需要的并非是千篇一律、一成不变的购物中心,另他们向往的是一幢能真正读懂其内心的“智慧MALL”。

在这条通往“智慧”数字化转型的路上,前端不智慧,消费不升级,资本不支持等问题成为了购物中心打造智慧Mall的痛点。然而在3.0商业时代中成功打造了西单大悦城、朝阳大悦城、中粮祥云小镇等标杆项目后,大悦城控股瞄准城市更新机遇,全力发展第二条产品线,大悦春风里。大兴大悦春风里作为系列首作,将首次实现大悦城“悦云”智慧商业系统的100%落地。

项目所处大兴核心商圈,比邻火神庙,南望大兴国际机场

该项目同时还承载了两个“第一”:首个开业的大悦春风里项目、大悦城控股与高和资本合作的首个城市更新并购基金的落地项目

站在行业数字化转型风口,高效赋能系列首作

大悦城控股北京大区公司携手北京电信打造集团首个“5G+MEC”的智慧商业体,为大兴大悦春风里构造智慧MALL高效赋能。大悦城控股北京大区公司已成为北京电信首个5G+MEC智慧商业综合体战略合作伙伴,在未来,双方将在5G网络信号覆盖、信息化场景服务、会员权益增值、网络宽带优惠等领域展开长期深入合作,为智慧MALL发展提供了良好开端。

据了解,5G+MEC作为全新的网络技术,可多元应用在购物中心场景中,从商场端、品牌端、消费端全面优化和重构线上线下商业服务场景、消费体验场景,如消费购物的实时4K直播,AR/VR的场景化购物服务,实现低延时、大带宽的高速网络服务。此外,5G+MEC技术可以将消费场景延伸到365天×24小时,实现私域流量互通,打造商业新模式、新物种,构建一个无边界、无时间限制的消费场景。

为消费者延伸生活场景,迭代无感式服务

会员,一直是购物中心最重要的核心资产,也是不断发展的内在动力。据了解,“悦云”智慧商业系统是大悦城控股自身的管理运营系统,能够实现会员互通和高效转化。对于“悦云”系统,去过西单大悦城和朝阳大悦城的消费者不会感到陌生,刷脸支付、支付即会员、支付即积分等均属于“悦云”系统运用的范畴。

大兴大悦春风里将迭代“无感式服务”,让服务更贴心。“找心仪品牌难、找餐厅难、停车难、支付难”这些令消费者头疼的难题,在大兴大悦春风里将不再发生。将通过更新迭代的悦云技术,如人脸信息采集、消费标签定位、营销数据分析、个性化定制推荐等,为消费者在闲逛、购物、休憩、社交过程中不施痕迹地提供服务。

将积分当做货币,让积分消除“距离”。在大兴大悦春风里,会员的积分将更加“值钱”,会员也将获得更加贴心的服务。消费者可以通过积分兑换充电宝时长、下雨时兑换雨伞、积分兑抵扣现金结账等。最大限度地实现”积分货币化”,为消费者带来更便捷舒适的服务。

例如,在大兴大悦春风里,消费者将能体验到真正的“无忧停车”。以往的停车难、找车难、缴费难、出场慢等问题将不复存在。验证为商场会员后,消费者进出场无需过多等待,门禁自动识别抬杆、小程序自助寻车、商场积分自动抵扣停车费、停车券自动核销、电子发票等“无感”技术,实现全程无人为收费、无纸化操作,消费者的进出场体验都将得以提升。

为商户消除线上线下梗阻,让数据说话

打破壁垒,消除线上线下梗阻,让你更了解你的顾客。“线上线下O2O梗阻、消费客群画像不清晰、营销精准度低”等困扰商家的问题,全部都将在大兴大悦春风里解决。入驻大兴大悦春风里的商家,将通过智能手环等穿戴式设备,自动识别已经通过人脸认证的商场会员。并在经顾客允许的前提下,通过后台自动获取顾客的消费喜好、历史数据,使得导购能够更高效、准确地为顾客提供商品推荐以及购买建议。

悦云智能手环(示意图)

更全面、无死角、超高效的助力品牌方经营效能。5G+MEC技术可以为商场和品牌提供极速的物联感知、更全面的客流分析、无死角的视频安防、无感便捷支付等强大的5G智慧运营信息化集成服务,提升运营方和品牌方的经营效能。

让多屏合一,让数据说话,让万物互联。大兴大悦春风里则将借助物联网、多屏合一、人脸识别技术、5G+VR等尖端技术,打造多触点、和项目特色深度融合的个性化娱乐互动体验,实现营销精准触达客户、沉淀数据。

为资本考量,他是“最具性价比”的智慧MALL

大兴大悦春风里作为大悦城控股与高和资本合作首个城市更新并购基金的落地项目,肩负着新时代下城市空间盘活、人文记忆再生、社交活力重塑、打造城市自在理想生活范本的使命。且在资本管理下对投、融、管、退的各个环节均需要系统性研判,其中物业确权、金融尽调、运营能力、退出通道都是城市更新项目中的重要挑战。传统的并购基金项目大概需要五年时间完成这些环节,凭借悦云系统以智慧商业系统为核心,以大数据处理为导向的助力下,预计仅需三年即可完成这一商业闭环。

七大平台,可高效提升客户管理与运营管理能力。悦云集成智能POS平台、中央结算平台、CRM3平台、营销平台、通用接口平台、数据交换平台、D客平台七大平台,适应多种商业场景,在运营与管理角度,可高效结合多重场景,提升经营能效,减少运营压力与成本。

悦云七大平台

相对于传统的第三方运管系统,悦云将大悦城体系内所有数据进行打通,消除数据壁垒,更好的同互联网生态、大数据生态、后疫情消费属性进行对接。千人千面,万物互联的营销能力,可大大助力智慧MALL的构建。

结语:

“悦云”系统的完善,还旨在为行业整体提供一个智能化解决方案。首要的是商场决策,以往商场可能更多靠拍脑袋决定引进哪个品牌,但现在通过大数据的方式来拟定租金和运营;其次,做客流数据的分析,包括如何管理存量以及创造更多增量;最后,“悦云”系统也可以整体输出到非大悦城控股旗下的商场,为全行业赋能。

新冠肺炎疫情期间,在线购物、在线文娱、在线展览以及无接触配送等方面将滋生更多需求。对于线下商场而言,如何与消费者更智能地交互,从而使公共空间里的内容创新具备更多可能,并最终实现场地、场所、场景的智慧化。大兴大悦春风里,12月25日温暖入市,将带来更多惊喜。



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