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付费自习室迎来洗牌大考?

作者:从浅 发表于:2020-07-08 付费自习室迎来洗牌大考?

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来源:新零售商业评论(ID:xinlingshou1001)

作者:从浅,新零售商业评论编辑


结束一天的忙碌工作后,邱晨从上海陆家嘴某金融大厦走出来,手提一份沙拉餐食,步行5分钟来到位于浦东八佰伴的一家付费自习室,开始为下半年的CPA考试做准备。

作为在浩浩荡荡的上海百万金融大军中打拼的一员,邱晨时刻提醒自己必须精进知识、丰富各项金融证书,提升职场竞争力,因此,准备各类金融证书考试成了他的生活日常。

然而选择一个良好的学习环境曾一度让邱晨困扰。他试图在家学习,也去过咖啡店、书店、图书馆……但始终对学习环境不满意。

“在家稍微学一会儿就想拿个水果零食吃吃,其他地方人群太复杂,学习氛围不足,太松散,也不够安静。我还下载过番茄App,虽然能保障学习效率,但环境不适合,就无法保证自己能全身心专注学习。考前准备特别重要,还是需要有一个严肃的环境逼自己静下心来学习。”邱晨说。

后来,邱晨通过某点评App搜到了八佰伴周边的3家付费自习室,体验了其中2家后,他最终选择了现在这家。在他看来,每个月花费1000块钱就能拥有一个舒适、省心、便捷的学习环境,“很值当”。

去年夏天,付费自习室受到媒体热炒,越来越多的年轻人(尤其是高知青年)成为了付费自习室的用户,2019年也由此被称为“中国付费自习室元年”。

然而,刚火了大半年,一场疫情使得一些付费自习室陷入经营困境,关于这个行业正进入洗牌期的新闻不断涌现,事实真的是这样吗?

近日,零售君走访了多家沪上付费自习室,它们虽然不同程度受到疫情影响,但仍然恢复了经营,并且正在通过不同方法,尝试走出自己的差异化服务特色。

从整个付费自习室在中国的发展历程来看,成熟的商业模式还有待验证,所谓的行业洗牌根本无从谈起。

源于日韩的舶来品 

付费自习室并不是个新物种,早在上世纪末,日韩地区就已经开始萌芽发展。

据媒体报道,上世纪80年代日本即出现付费自习室,2005年时付费自习室遍布全日本。2011年,日本仅东京地区就有400家自习室登记在册,加上没有登记的,估计有500家左右。如今,日本自习室的数量依旧在“疯长”。

目前日本付费自习室的客户群中,职场人士超过学生人数的3倍。考虑到交通和客源两大因素,大部分付费自习室选址在地铁站以及学校、教育机构的周围。

韩国付费自习室约与日本同期诞生,略有不同的是,它们的主要客群是学生。

据英国广播公司报道称,韩国每年约有数十万人参加高考,其中只有2%的人能获得进入首尔国立大学、高丽大学和延世大学等顶级高校的机会。且韩国大多数家庭都是非独生子女共处一室,家庭学习环境差,付费自习室便成了韩国学生的不二之选。

根据《教育服务统计年鉴》报告,2012年至2016年间,韩国高档自习室的市场规模不断扩大,从4000亿韩元跃升至7560亿韩元。

上世纪90年代,付费自习室流传到中国台湾地区,被称作自修室、K书吧。当时台湾地区的经济正处于转型期,就业竞争加剧,一波考证大潮推动了付费自习室的诞生。

2014年11月,汤乃斌前往台湾K书中心考察,回来后在广州东山口成立了“去K书”,为中考、高考、出国留学、考研、考证等各类考生提供安静舒适的复习场所,同时还提供升学留学规划、职业生涯顾问等增值服务。

“去K书”于2014年11月25日获得300万元天使轮融资,算是国内起步较早的付费自习室。


去K书

从无人问津到遍地开花 

“最近有做一间私人自习室的想法。我做了调查,在台湾地区叫‘K书馆’,意为kill the book。K书馆主打安静、舒适、干净的学习环境,以单人座为主,空调、Wi-Fi、茶水免费供应,24小时营业,会员制,每小时3~5元,适合社会各界人士来此学习看书。”

这是2016年知乎上某英国留学归国用户发布的一则帖子。她在留学期间了解到英国付费自习室,并调研了日韩地区的情况,想要在重庆开一家自习室,但对国内市场不够了解、信心不足,便发帖征询知乎用户的想法。

该帖自2018年开始陆续受到关注,2019年更是引发热评,一众用户向其讨教经验,这恰恰是国内付费自习室发展的时间线。

2019年底,“一条”发布了短视频《2019,中国付费自习室的元年》,通过拍摄上海区域连锁付费自习室品牌“众学”,自此这个新兴行业受到众多媒体的争相报道。

去年夏天,老王留学回国短暂工作后,和3个小伙伴在上海八佰伴合伙开了一家付费自习室“StudyWithMe”。

“刚回到上海后,我自己有学习的需求,当时市面上的付费自习室可选择品牌少,装修差强人意,价格偏高,调研后发现金融圈小伙伴考证学习意愿尤其强烈,于是我就辞职做了付费自习室。”

据老王透露,“StudyWithMe”是第一家入驻八佰伴的付费自习室。没想到短短半年时间,八佰伴商圈已经有6家同行,后续还继续有一批入场竞争者。“同行们都认为,要在上海打响付费自习室品牌,必须入驻八佰伴。”

“散人研习社”的第二家分店便选址在了八佰伴,目前正在装修中。项目负责人徐晓宇是土生土长的上海人,玩过互联网运营、做过项目投资、创过业,线上线下运营经验丰富。

吸取第一家店的经验,八佰伴新店更注重选址,对物业、层高、动线布局、甚至窗外环境都提高要求。

她告诉零售君,散人研习社南京西路首店的装修设计,是由《梦想改造家》(东方卫视打造的一档家装改造节目)的设计师操刀,在满足自习室功能性的同时强调美观温暖。


散人研习社

虽然受疫情影响,这家店3月份才正式营业,但一开业便成为了网红打卡地,不到一个月100多个自习座位爆满,徐晓宇只好将活动空间临时改造成自习室,还盘下隔壁店铺增添了20多个自习位。

徐晓宇表示,打造网红店的初衷便是为了吸引用户打卡,破冰市场宣传,再用精细化运营服务进一步提高用户留存率。

自去年夏天开始火热至今,上海地区某点评App上录入的付费自习室已经不下百家。疫情使得一些投机玩家退出了市场,也给了愿意坚守的创业者更大的机会。

零售君了解到,正是因为疫情期间,学校、图书馆不开门,使得付费自习室进一步被市场用户接受,据多家付费自习室创业者表示,疫情后他们的销售额处于持续增长态势。

然而销售额持续增长的背后,付费自习室也面临着严重同质化的困境。

硬件设施方面,各家基本都采用沉浸式小黑屋、阳光房、单人隔间这三类自习位设计;免费茶水、Wi-Fi,甚至甜品等服务也都大同小异。同质化的结果便是价格战,如今,这似乎成了付费自习室获取更多用户的重要手段。


靠窗阳光房

想要避免陷入价格战和同质化的困境,花心思打造自己的差异化特色成了创业者们的主要课题。

不同于多数自习室严谨、封闭的学习氛围,徐晓宇的付费自习室强调放松学习,装修设计上也突显了这一特性;高梦珺从细枝末节上摸索消费心理,她的“黑族自习室”前后花费100多万成本,装修选用环保板材,开发智能选座系统,使用考试倒计时投屏……

这些努力和不断的验证意味着付费自习室并不是一个低门槛的行业,高梦珺表示:“这绝对不是一个高暴利行业,回本周期相对较长。很多人抱着试一试心态,以为门槛很低,摆几张桌位,简单装修就入场,很容易就被市场淘汰了,有的则是苟延残喘地打价格战,非常不利于市场良性竞争。”

探索商业模式 

日韩地区的付费自习室,已经迈入多元化商业模式的探索。

在《环球时报》驻日记者报道中提到,日本单人自习室一小时收费1000日元(约合65.38元人民币),3至5人的会议室为每小时3000日元。如果长期使用,用户还可以购买季卡、半年卡和年卡成为会员,享受更多优惠。

此外,日本还进一步开发出“多功能自习室”。不仅提供单人自习位,还提供小食、饮品,可以放声聊天的迷你吧台,甚至是供人们聚会交流的小型房间,以及供公司用投影仪为客户做演示的房间等。


自习室的免费下午茶

位于韩国江南区的Mayisland咖啡自习室提供可供多人共同学习、开会的小房间,以及储存柜、复印机、打印机和传真机等办公用品;店家还提供付费租借笔记本电脑或投影仪,包括供应炸鸡、三明治、比萨等简餐,打造小型社交空间的概念。

在国内,由于市场处于摸索阶段,玩家都在验证用户习惯、商业模式、财务模型,多数以售卖自习位作为营收的唯一来源。

在互联网职业教育企业“对啊网”创始人栾建莛看来:“付费自习室处于刚起步阶段,可以类比健身房,从开始的风风火火到目前的胶着状态,在盈利和规模化发展方面都有很大的挑战,目前行业刚刚起步,超过100家连锁的公司几乎没有,甚至超过30家连锁的都寥寥无几,谈洗牌尚早,只能说是摸索阶段,盈利模式也需要验证。”

徐晓宇向零售君感叹,自习室的财务模型跑通之后,还是要用更有意思的玩法来玩,如果单单卖自习位,它可能就是小而美的生意,但是如果把付费自习室纳入教育产业链上的一环,它是一定有机会做到大而美的。

在零售君看来,付费自习室的未来有多种可能,涵盖了小型单店、IT技术升级、与教育培训领域结合,与知识付费领域结合……


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