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危机时刻如何领导——来自智利矿难营救的启示

作者:迈克尔·尤西姆 罗德里戈·霍尔丹 马特科·科利亚蒂克 发表于:2020-04-06 危机时刻如何领导——来自智利矿难营救的启示

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2010年8月5日晚上11点,智利矿业部长劳伦斯·戈尔伯恩收到一条手机短信:“科皮亚波有矿井塌方,33名工人被困。”69天后,戈尔伯恩站在矿井旁,和大约10亿电视观众一起,看着被困工人毫发无损地被救出。戈尔伯恩和他精心挑选的团队在危机期间做出的决定,对所有面临毁灭性风险或灾难的人都提供了有益的借鉴。

在本文中,我们专注于戈尔伯恩做出的影响力最大的领导决策。考虑到此次矿难的规模和复杂度,我们将他的决策过程划分为三个阶段。

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