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年龄如何影响管理风格

作者:朱利安·伯金肖 詹姆斯·曼克特洛 维托里奥·达马托 埃莱娜·托斯卡 弗兰切斯卡·马基 发表于:2020-01-10 年龄如何影响管理风格

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近年来,职场上引人注目的一大变化是,员工年龄越来越多样化。在一些大型组织里,员工年龄跨越五代人都不稀奇,不少人到了70多岁还在上班。

年龄多样性在给组织带来益处的同时,也带来了难题。不同年代出生的人有不同的期待和要求,同事之间的工作关系有可能因此而紧张。如果上级比你年长许多或者年轻许多,合作起来都非易事。如果代际差异处理不当,偏见就会悄然形成。

为了更好地了解人们的工作方式和管理风格随着年龄增长会发生怎样的改变,我们对各行各业超过1万名年龄分布于21岁〜70岁的管理者进行了调研。我们请他们指出几个管理领域中最重要的技术和工具,发现不同年龄差异很大。

管理者必须处理五大类型的工作:(1)管理外部情境,比如顾客和竞争对手;(2)管理内部情境,比如与其他业务单元的关系;(3)管理人,特别是直接下属;(4)管理任务,比如制定决策和解决问题;以及(5)管理自己,包括高效利用时间、培养技能等。

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