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未来,因你而来——专访强生中国区人力资源负责人孔文卓

作者:刘雪慰 发表于:2020-01-10 未来,因你而来——专访强生中国区人力资源负责人孔文卓

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孔文卓是强生中国区人力资源负责人,20年前还是希腊某个小镇青年的他加入了强生公司,成为一名销售代表,自此他的职业生涯便像开了挂,相继担任销售和市场部的要职,后来又进入人力资源领域,并在强生不同国家和地区的业务领域留下职业发展轨迹。

身为强生“老雇员”的孔文卓是如何成长起来的?他和他的团队在打造强生全新雇主品牌时有哪些考量?新雇主品牌有哪些核心理念?新在何处?他们如何看待那些自小用着强生婴儿润肤露和邦廸创可贴的新生代人才?强生对这些潜在的新雇员以及他们所处的新时代有哪些新承诺?

2019年11月27日,本刊副主编刘雪慰在强生全新雇主品牌中国发布仪式上采访了孔文卓及他的同事强生中国区人才招聘负责人郑艳。

在采访中,孔文卓谈到强生全新雇主品牌的核心理念是“健康未来,因你而来”。强生希望通过“引领创新前沿”“激发无限潜能”“共创健康未来”这三大维度的要素,吸引、招募和发展更多的优秀人才,来一起为人类健康事业的发展做出贡献。 

他还说,强生之所以选择在这个时间、在中国发布全新雇主品牌,是因为人类从未有哪个时代像当今这样对创新有着如此强烈的渴求,而强生将通过全新雇主品牌,培养创新人才,推出更多先进产品和医疗健康解决方案,积极支持公司在中国的本土化创新,打造开放式创新生态系统,并将源自中国的创新成果推向全球。

那么什么样的人才是强生眼中的“贤才”呢?强生对这些“贤才”又有何种承诺? 在回答这个问题时,孔文卓说,在推动创新发展的进程中,强生希望招募到跟强生一样对人类健康事业怀有崇高使命与理想的人才,他们要有拯救生命、服务病患和消费者、促进人类健康福祉的理想与信念。而且强生重视培养多元包容的企业文化,并积极支持多元化的人才团队建设和工作环境,强生欢迎并积极吸引不同专业和背景的人才加入强生。

孔文卓和郑艳还提到,强生在招聘中已经开始利用人工智能技术,利用谷歌API将职务描述和招聘信息智能推送给最合适的求职者,力图消除无意识的偏见,从而使强生员工团队更加多元和包容。例如提到供应链部门的职位,大家会下意识地认为这个职位应该主要招收男生。但是强生其实是希望消除大众的偏见,让强生每一份工作的职位描述都能够公平、公正、公开,这样才能更精准地触达求职者,找到合适的人。

此外,强生内部多达80%的员工属于千禧一代。在与千禧一代员工的沟通中,强生人力资源部门也发现千禧一代非常关注“强生能为我带来什么”,强生对于我的职业、个人发展会有怎样的裨益,能提供什么样的培训项目,我能在这里学到什么、发挥什么影响力,等等。为此,强生强调以企业使命吸引千禧一代,因为千禧一代的年轻人,包括95后,都希望找到一个契合他们价值观、创新且具有影响力的企业来达成人生抱负,并由此对社会产生积极影响。

强生的全新雇主品牌全面呼应了千禧一代对人生抱负、职业发展和平衡生活的需求,也是强生对所有人才许下的郑重承诺:

在强生,你不但有机会接触到医疗创新最前沿的科技与理念,更可以充分利用我们的广阔平台,开发潜能,挥洒智慧,与强生携手推进人类的健康事业,为社会带来积极的改变;与此同时,强生将全力照顾你和你的家庭,支持你全身心投入工作与生活。

在采访中,孔文卓也对照了中国、欧洲、北美和中东的千禧一代在职业发展方面的异同。他说美国和中东的千禧一代在求职中非常关注“公司”,这是一家什么样的企业、有什么样的文化,等等。而在中国这样的新兴市场上,大部分千禧一代都有很积极的职业抱负,他们希望在工作中得到不断学习的机会,会积极主动地拥抱变化,不断丰富自己在一些全新领域的知识技能和业务能力。

总体来说,中国市场日新月异的发展带来更快的节奏和更丰富多元的发展机遇,中国的千禧一代富有激情,希望持续不断地引领创新前沿,同时不断实现自我发展,自我成长,创造最大的价值。而这既是强生的机会,也是千禧一代的机会。

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