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平台化管理:升维与微粒化

作者:忻榕 陈威如 侯正宇 发表于:2019-10-10 平台化管理:升维与微粒化

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数字革命催生的新型商业模式正逐步改变我们生活中的各种关系,也逐渐撬动了旧有模式下的社会结构和管理理念与方式。未来企业管理者也将面临四大挑战:智能化的人类工作,日益模糊化的领导、员工、用户关系,日趋复杂的企业组织,以及追求个性化的新生代。

因此,人的工作形态与心态要改变,人的协作方式要更通透高效,激发人类潜能的管理方式也要升级,组织人类协作的组织架构要彻底变革。如何适应时代发展?如何不被生态系统淘汰?如何在数字时代中建立数字化能力并向平台化方向转型?这些是数字时代所有企业都需深入思考的课题。

本文作者认为,这种转型需要建立平台化管理模式,从商业模式、组织结构、组织关系、企业文化、绩效管理等方面对传统企业进行改造。他们将平台化管理定义为:应数字变革之需,人和组织需要共同升维(认知)与微粒化(手段)的一种新型管理理念和实践,其宗旨是实现关系多样化、能力数字化、绩效颗粒化、结构柔性化和文化利他化。其基本要素是基于数字技术进行流程重构,基于个体自我驱动开展组织变革以及基于互相成就的心态集体升级。他们将其核心思想总结为——升维与微粒化。

在平台化管理之中,升维的概念意指管理者站在更高的维度去看待和思考商业社会发展的宏观趋势,不断打破原有认知,从而实现思维与心灵的自我突破,帮助企业文化、经营模式、组织结构、数据智能等多方面的全面升级。在这方面阿里巴巴堪称典范。其中既有领导者思维升维,也有战略升维和文化升维,最后才有可能实现战略突围。

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