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让业务在云平台上起舞

作者:刘雪慰 发表于:2019-07-12 让业务在云平台上起舞

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数字经济大潮中的市场环境瞬息万变,所有企业都希望驭浪而行,转型为智慧企业。传统企业在积极构想新的业务模式,新兴企业在不断追寻新的商业理念,这一切都需要强大、稳定的业务运营环境,同时还要具备高度的灵活性和敏捷性,此时,谁能运用领先的平台和技术,谁就如同插上了翅膀,能在数字化转型中振翼高飞。

作为全球企业管理软件与解决方案的技术领袖和市场领导者,30多年来,SAP一直致力于向全球各行业企业提供全面的企业级管理软件解决方案,并且始终站在商业应用开发的前沿,SAP云平台(SAP Cloud Platform) 及相关的SAP数字平台与智能技术也已成为智慧企业的赋能者。

数字平台和智能技术真能助力企业数字化转型,还是会成为企业新增添的技术噱头?在这方面有哪些成功的例子?SAP的云平台有哪些特征?其背后的逻辑是什么?当外资企业日益收缩在华业务的当下,SAP为何大张旗鼓地推行“中国加速计划”?近日,本刊副主编刘雪慰在“2019 SAP云大会”上对SAP数字平台和智能技术事业部全球COE负责人约翰•吉布森(John Gibson)和大中华区数字平台和智能技术事业部总经理徐哲进行了专访。

在谈到数字平台和智能技术如何助力企业数字化转型时,吉布森认为企业想要数字化转型,必须先问自己一个最基本的问题——我为什么要干这件事?要弄明白这些强大的技术对你的意义何在?技术应该用来驱动数字化转型,推动企业进步,而不是为技术而技术。

而在徐哲看来,传统企业很难进行颠覆式创新或转型,一般都是先小步创新,而后一步步实现大的转型。在这个过程中,SAP承担的角色则是帮企业在尽量降低风险的前提下,短期内实现业务价值,然后鼓励它们再做进一步的投入,一起合作创新。此外,对于互联网等新兴公司,如果它们想借助更好的平台和触点来融入更大的生态中,则可以把自己的产品和服务接入SAP平台中,SAP可以与它们在某个点上或某个行业中一起去推动颠覆式创新。

吉布森和徐哲都认为打造智慧企业要分两步走。第一步是先要有可应用的数据,接下来才是将数据转化为价值。智慧企业对领导者提出了一些新挑战,要求他们具备更多的客户视角,而且要更多考虑“How”(如何做),不是“What”(做什么)。技术不是最关键的,如何应用技术来创新并且实现业务价值才是至关重要的。

徐哲介绍说,SAP云平台在帮助客户创新方面有三种方式。一、如果客户是传统业务模式,SAP可以为客户直接提供解决方案。二、与客户一起去探索和创新,去实现未来的业务价值。三、如果客户原本的业务模式就是颠覆式的,那么SAP会把自己对行业知识和技术的了解与客户共享,一起合作,用颠覆式创新来驱动市场。

作为SAP全球团队的高管,吉布森对中国客户的执行力赞赏有加,对中国市场也持乐观态度。在采访中,他们透露SAP将在中国中部、西部和北部开设更多办公室,招聘更多当地人才。

在他们看来,未来的大趋势是To B To C,因为To C的红利在中国已经被消耗得差不多了。但无论大趋势走向如何,也无论公司方向如何,企业最根本的能力还是要能帮助客户企业更高效地提升业务,如此才能实现共赢。

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