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好设计就是好生意

作者:曼努埃尔·索萨 发表于:2019-04-04 好设计就是好生意

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想想我们常用的马桶,要是用水量可以减少90%、占地更少、清洁便捷,哪个家庭不想要一个?这样的马桶还能减少污物排放,哪个城市不想立刻推广?

这种马桶的确存在,名字就叫“喷气式真空马桶”,由挪威设计公司EGGS设计。原本是用于海上船只或近海平台,那里空间狭小、水资源紧缺,而且风高浪大,马桶需要有防止液体飞溅的能力。当EGGS公司采用设计思维解决问题时,得到了一个意外收获,既然这款马桶在各类船舶上都易用、环保,那何不用到陆地上?全新市场由此打开。

2014年,巴西世界杯,新款真空马桶面世刚一年,就用于可容纳7万观众的卡斯特劳体育场。这款马桶可为每场比赛节水超过50万升。同时,马桶占地小,意味着可腾出空间安排更多座位,卖更多赛票,主办方得到更多收入。

“好设计就是好生意”,而“好生意”越来越多地将人放到中心位置。设计产品的目的是为了带来积极的社会效应,而非简单地为生产而生产。在以人为本的创新中,洞察力、想象力和迭代三个要素必不可少。

洞察力:同理心的价值 一切好设计都源于对人类的深刻洞察。而洞察往往来自对终端用户(以及其他关键利益相关方)的感同身受,从而用全新的方式来看待问题或局面。

例如,智利圣地亚哥有一个专为烧伤孩子提供免费治疗的中心,叫作Coaniquem。Coaniquem向美国艺术中心设计学院的社会创新分支Designmatters寻求帮助,希望发起一个全国预防烧伤活动,改进中心两万多平方米的园区,新园区要有医疗设施、学校和宿舍。


原文How Design Can Boost Social Impact and Business Results载于IESE Insight杂志,经西班牙IESE商学院授权刊登。如需阅读原文,可登录www.ieseinsight.com

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