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数据科学家开了网红店……

作者:程小琼 发表于:2019-04-04 数据科学家开了网红店……

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开发了4年软件的Heyshop,2018年决定开一家实体店。CEO李博熟悉中小型品牌在卖货渠道上的痛:一方面,大品牌入局后全网流量成本提高,第一批天猫淘宝的品牌卖家面临着更精细化运营的迫切性;另一方面,它们开线下店的成本又太高。

李博从办公共享空间WeWork的模式得到启发——打造一个共享零售的线下空间,类似格子铺,自己要做的就是让格子铺这个“场”的调性更高级,消费者进场购买的体验得到极大的满足。同时,建立品牌商的社区,促进品牌跨界合作。

Heyshop从一开始就锁定要服务女神们——25~40岁之间,一二线城市,不分职业,具有一定消费能力又不过分强调经济能力的女性。Heyshop更多是为她们提供性价比高但是不贵的产品。而性价比高就意味着供应链管理的高效。因此在合作的品牌中,Heyshop首选有能力降低成本的品牌。

Heyshop提供线上和线下的销售渠道服务,入驻品牌商在Heyshop拥有一个小程序上的独立账户,线上线下库存共享,品牌方自行上传产品信息,自主制定销售策略。

店铺不拿货,服务费+佣金模式,2个人管理8,000个SKU,这样的合作基础在于利用技术和数据实现了库存的优化。首先Heyshop根据业务流程开发软件,做了一套门店支付系统,可以留存消费者通过支付宝或微信付款的交易数据。其次,改变了品牌入驻的周期。对于供货的产品和周期,按天进行数据分析,提供精准到个位数的补货或清货建议,品牌可能一周内就需要调两次货。

受限于成本,对于门店功能的数字化,Heyshop选择从擅长的信息分发、线上传播开始,让会员第一时间知道店铺卖什么货,特色是什么,折扣有哪些;然后Heyshop将更多的产品搬到线上,通过线下200平方米空间内所销售的3,000个SKU,引导消费者去线上享受30万个SKU。Heyshop是如何做到这一点的?最美试衣间就是它的秘密武器。李博认为女性逛街具有社交属性,体验试衣是用爆款引发消费者对品牌产生信赖,从而支持线上的长尾销售。

为了降低开店成本,他采用了品牌众筹和地产联营的策略。一方面联合信任的品牌做众筹,大家一起承担高昂的房租,养活线下的体验空间;一方面将已有的打造线下门店的经验标准化,通过数据的匹配,将合适的品牌组合后更精准地导流给商业地产。

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