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获《人民日报》点赞,苏宁双线打通谱写“智慧零售新开篇”

作者: 发表于:2019-03-06 获《人民日报》点赞,苏宁双线打通谱写“智慧零售新开篇”

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近日,一则“苏宁区块链布局聚焦黑名单”的新闻再次引发关注。事实上,自2017年苏宁提出“智慧零售”理念以来,很多与科技、人工智能、大数据等相关的前沿领域,都少不了苏宁的身影。作为一家成立30年,却始终坚持自我革新的民营代表,近日苏宁先后成为《光明日报》《人民日报》、央视新闻联播、新华社等权威媒体机构点名称赞的民营企业转型升级范本。

O2O双平台开放,开启苏宁“互联网+”零售新格局

日前,一篇名为《苏宁 智慧零售开新篇(民营企业转型升级进行时)》的文章出现在《人民日报》的民营企业转型升级专栏里,文中分别从双线打通、全场景消费、零售云对外赋能三方面,阐述苏宁智慧零售的转型升级之路。


(央视新闻联播专访张近东)

双线打通作为苏宁转型的升级的重要转折点,为苏宁全渠道布局打开了崭新局面。2010年,苏宁首次涉足电子商务领域,苏宁易购网站上线运营。苏宁并没被全国电商如火如荼的浪潮牵引,而是看清了纯粹线上业务的局限性。电商虽然带来便捷,但是却无法满足消费者对购物体验的需求。这时,苏宁控股集团董事长张近东和他的管理团队达成了共识:未来的零售企业,一定是线上线下有机融合。


(央视财经频道播报苏宁线上线下实力)

2012年3月,张近东在两会中提出,苏宁的目标是要做中国的“沃尔玛+亚马逊”,苏宁的O2O模式就此开启,这一年也被称为苏宁的O2O元年;2013年,苏宁O2O战略布局,以“店商+电商+零售服务商”的模式,开启中国互联网零售模式;2014年,O2O战略落地,打造线上线下一致的消费体验……

在转型互联网零售过程中,苏宁借助线上线下的经营融合优势,快速提升创新产品经营、丰富用户体验、融合渠道发展等能力,率先实现从传统零售模式向O2O模式的转型。

线上线下深度融合,智慧零售全渠道布局

2017年3月,苏宁明确了“智慧零售”的发展理念:运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术,实现零售要素的数字化,零售运营的智能化。科技及智能成为加速线上线下深度融合的重要手段,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。


(走进上万社区的“苏宁小店”)

2017年底,苏宁推出智慧零售大开发战略,在新格局中,苏宁线上线下全面发力,采取双线并行的策略,正如《人民日报》文中所说:在线下形苏宁成了“两大两小多专”智慧零售业态群,截至2018年底,苏宁各类门店总数已经超过11000家;在线上,苏宁也构建了以苏宁超市、苏宁拼购为代表的平台,从而形成了线上多平台、线下场景多业态互联网化、会员全面贯通的完整生态圈,实现了全渠道、全场景、全品类、全客群覆盖,不断打造全场景的消费环境和空间,催生新的消费市场。


(苏宁智慧零售业态“苏鲜生”)

今年3月苏宁还首次对外发布 “智慧快消”战略布局,苏宁表示,通过成立快消集团,将实现线上苏宁超市,线下苏鲜生、苏宁小店的供应链整合,建立起超市体系多渠道融合、本地化网购、社群化品牌营销的运营特色。

未来,苏宁仍将双线布局贯彻到智慧零售的每一个环节中,无论消费者在何时何地,有任何需求,都可以寻找到相应的渠道、场景,从而得到满足。30年发展历程中,苏宁始终凭借着敏锐的洞察力,及雷厉风行的变革能力,领先于行业发展,引领着中国民营企业的转型变革,也成为推动时代发展、经济发展的重要力量。



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