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高管就清楚公司战略吗

作者:唐纳德·萨尔 查尔斯·萨尔 詹姆斯·约德 发表于:2018-12-06 高管就清楚公司战略吗

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组织上下对公司战略缺乏共识是普遍现象。不过,一般人们认为处于组织最底层的人员往往不清楚公司战略,却没想到就连负责落实公司战略的高管及中层管理人员中,也只有28%的人能够把公司的五项战略重点写对三项。

要解决这个问题,可采取以下三个步骤:

1.认识到问题的存在 要解决问题,首先必须意识到问题的存在。核心高管通常认为,公司上下对于战略的认识是统一的,但这个假设往往不对。我们在战略执行调研中,设计了一系列问题用于衡量公司是否存在大家公认的战略重点,各级人员对战略重点的理解是否到位,这是否影响到了资源调配以及具体工作目标的设定。在回答这些问题时,高层管理人员的每项评分都要比低层管理人员的评分高。

2.最高层要取得共识 战略认识上的分歧往往在最高层就出现了。在制定战略重点时,高层管理团队应当首先拿出一套针对整个公司的发展目标,而不是各行其是。但遗憾的是,绝大多数我们调研的高管团队都没有就整个公司的战略重点达成共识。一个很普遍的现象是,战略重点列出来后,意见完全一致的高管只占50%多一点,而另外一半对公司战略知之甚少,甚至全然不知。

3.最高层与直接下属之间不能存在认识断层 战略上的分歧会从最高层逐级向下扩散。层级越往下,能把战略重点写对的就越少,但递减速度未必如你所料。有人认为战略上的共识会随着层级逐步往下而渐渐减少,或者是递减速度先慢后快,到了距离最高管理层最远的一线主管那里,会急剧下降。但事实上,我们掌握的数据与之正好相反,共识递减速度最快时,是发生在最高层和他们的直接下属之间,再往下,递减速度会放缓。

为了让组织上下更好地理解公司战略,最高层领导应当做到下面几点:认识到他们存在战略目标不一致的问题;高管团队要就整个公司的战略重点达成共识,而且要确保直接下属理解这些目标,让各级负责人能够向各自团队沟通公司战略重点对于团队以及整个公司的意义。

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