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剁手党最爱凌晨1点前下单:天猫双11第一小时成交额九年增长6000倍

作者: 发表于:2018-10-29 剁手党最爱凌晨1点前下单:天猫双11第一小时成交额九年增长6000倍

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0点前把精选的商品放进购物车,0点刚过便踊跃下单付款,接着继续血拼,直至心愿清单全部完成……每个深夜剁手党,大概都是这样度过他们的天猫双11。

第十个天猫双11来临之际,阿里数据公布了一组历年来的成交变化情况:数据显示,天猫双11当天,剁手党的战斗力往往在12点之后持续爆发。尤其是2012年以来,以每小时累计的订单数来看,0点到凌晨1点之间的订单数量均是一天中的最高值,越来越多的消费者要赶在第一时间把心仪货品收入囊中。

与之对应,天猫双11第一小时的成交金额也在飞速增长。

2017年天猫双11当天,仅花费1小时00分49秒,成交额就突破了571亿元,超过2014年全天。而与2009年第一次双11相比,去年第一小时的成交金额更是惊人地达到了前者的6000倍。


图说:历年天猫双11第一小时成交金额走势图

熬夜到凌晨疯狂下单的买手都是谁?数据显示,35岁以下用户是天猫双11剁手主力军。十年以来,最为稳定的剁手群体集中在25-36岁之间,每一年双11,这个年龄段的买家成交人数比例都是最高的。与此同时,小于25岁的年轻买家数呈现逐年递增态势。以2017年为例,26-35岁用户约占总成交人数的40%,25岁以下用户群体则占到32%左右。


图说:历年天猫双11各年龄段买家占比分布,26-35岁年龄段用户常年为最庞大的剁手群体

天猫双11迸发出的强劲力量,让品牌商受益良多。2012年双11,首次有品牌实现单日销售过亿。5年后,在2017年双11开场后的一小时内,包括优衣库、太平鸟、李宁、百雀羚、NEW BALANCE、海尔、美的等等在内,已有62家品牌率先迈入“亿元俱乐部”。

越来越多品牌天猫双11大卖的背后,是中国消费升级的稳健步伐。数据显示,女装、美容护肤、手机等品类连续多年雄踞成交top榜,“亿元俱乐部”品牌也往往诞生在这些领域。然而随着时间推移,十年前颇受消费者欢迎的网络游戏点卡、电话充值等产品慢慢淡出成交榜单前十的位置,越来越多的人早已改变了单纯买便宜的消费理念,转而把更多的双11消费用在高质量的品牌消费上。

让消费者和品牌商从凌晨就进入狂欢模式的,是阿里巴巴经济体强大的技术保障实力。用阿里巴巴CEO张勇的话来说,只有真正把数字技术和商业完美结合,才能带来真正的不同。正是物流、支付、数据和底层技术等商业基础设施的协同,让每年的天猫双11都见证着消费升级的新力量和商业变革的新高度。

2013年,阿里巴巴对外发布移动成交额占比情况。当年,手机淘宝交易笔数占到整体的21%。此后,公布天猫双11期间的移动成交额占比也成了惯例。到了2017年,已有90%的交易在移动端完成。当“躺”着剁手成为可能、甚至变成习惯,一个“无处不在”的双11,让深夜下单数的飙升也成为了一个更加自然的结果。

与此同时,支付、物流等环节的技术突破,也让消费者不断刷新的剁手速度有了更多可靠保障。

去年11月11日凌晨,这场购物狂欢开场仅5分22秒的时候,新的支付峰值诞生:25.6万笔/秒,比2016年增长超1.1倍,再次刷新全球纪录。同时诞生的还有数据库处理峰值:4200万次/秒。在那一秒,蚂蚁金服自主研发的数据库OceanBase经受住了海量数据的考验,平稳处理了4200万次请求数。深夜剁手党的血拼此后仍在继续:两分钟后的第7分23秒,支付宝的支付笔数突破1亿笔,这相当于2012年双11全天的支付总笔数。

菜鸟智慧物流,也在改变消费者的收货体验。去年天猫双11中,订单通过菜鸟智能仓配系统,由机器人和流水线根据算法自动完成拣选和包装,商品被贴上菜鸟电子面单后便可以从就近的仓库发货。一个有意思的细节是,菜鸟通过数据预测,提前让爆款商品“整装待发”,甚至做好了发货前的预包装,做到了“单未下货先行”。2017年,天猫双11当天包裹签收量破亿时间为2.8天,这也较2013年的9天快了将近一周的时间。

可以预见的是,深夜剁手党强大的购买力必将再度引爆今年的天猫双11。随着各路新零售业态全面加入双11狂欢,阿里巴巴经济体也将释放出更多的聚合能量,为消费者提供更坚实的技术保障和更优化的消费体验。

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