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拼多多“钉钉子”第一步:率先强制商家进行 “临期奶”打标

作者: 发表于:2018-08-01 拼多多“钉钉子”第一步:率先强制商家进行 “临期奶”打标

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“对于社会关心的临期奶粉问题,我们会率先在行业更新更高的标准,会像“香烟盒提醒风险”一样在罐体图片上强制以醒目方式添加‘此为临期奶粉,请谨慎购买’字样”。

7月31日,拼多多就社会关心的电商平台是否应该售卖“临期奶”热点话题回答了记者提问。

拼多多联合创始人达达表示,“针对拼多多出售假奶粉、过期奶粉的报道,均与事实严重不符。在婴幼儿奶粉上,拼多多始终坚持严苛的行业标准,平台从未出现假奶粉或是过期奶粉。”

拼多多联合创始人达达表示,管理层就此行业专门召开了会议,认为这个领域是消费者最最关注的切身利益所在,管理层也希望将这个产业链彻底研究透彻,平台做到严厉和清白。

此前,7月27日起,受段子和舆情推动,一张“拼多多平台上7.5元售卖原价888元的贝因美红爱加奶粉”的图片在网络广为流传。在这张图片的基础上,不少媒体发布了整个电商是否在出售假奶粉、过期奶粉等相关报道,引发了舆论的广泛关注。

达达对记者表示,7.5元的标价实为商家引流时使用的菊花晶的标价,并非奶粉的标价,奶粉的标价是19.9元,与其他网上同类型产品价格一致。

价格较低的原因是,此类奶粉在中国被称为“临期奶粉”,占到整个奶粉产业的销售额的20%左右。与淘宝、京东一样,拼多多平台上的商家会根据临期奶品牌的不同,往往会将临期奶标注为20元——50元不等的价格,而原价则往往高达数百元。

联合创始人达达表示,此前我们参照主流电商平台行业通用的标准来处理这些商品。但经过此次舆情,我们发现,仅按行业标准来处理临期食品是远远不够的。

“我们希望呼吁淘宝、京东、天猫等平台,共同商议并制订新的临期奶的电商售卖行业自律标准,携手消除电商平台可能存在的食品安全隐患。”达达表示。

在这个结论或者国家有关部门制定新的相应行业规范之前,针对临期婴幼儿奶粉,拼多多将统一强制标注“临期”字样,并实时提示其到期时间,以提醒消费者谨慎购买,并在真正保质期来到之前先行下架。

达达对记者表示,国家相关规定显示,保质期在一年之内的,临期的标准大致为45天,在两年即以上的,临期的标准为两个月。

但在实际售卖中,育龄年轻夫妇往往在销售期还有半年左右的时候就不再选择购买,而往往选择保质期时间较长的婴儿奶粉,因此临期奶粉再中国形成了一个巨大的产业链,品牌商往往自己不销售临期奶粉,但会甩给经销商或者其他渠道销售。

将此类产品完全作废弃处理,无疑会造成巨大浪费,于是,“临期奶”便通过低价的方式重新进入市场,并且逐渐形成了庞大的产业链。

由于价格非常低廉,“临期奶”经常被解读为假奶粉或是过期奶粉,逐渐形成了经典的舆论认知误区。

当日,拼多多董事长兼CEO黄峥发表致员工信表示,一边倒的正面不是我们追求的,一边倒的负面也从来不是真实的拼多多。

黄峥希望要坚持本分,面对质疑先求责于己,要拥抱公众和竞对的监督,忽略股价的波动,拿出钉钉子的精神,一个一个扎扎实实解决实际问题,从消费者最最切身的利益点开始抓,开始改,持续的改。

 

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