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滴滴香港品牌完成升级 未来打通两岸三地出行服务应用

作者:陈晓双 发表于:2018-02-05 滴滴香港品牌完成升级 未来打通两岸三地出行服务应用

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2月5日,滴滴出行旗下服务香港民众逾三年的“快的Taxi”完成全面升级,DiDi APP即日启动试营运,这也标志着滴滴出行品牌正式进入香港。

此前滴滴以“快的”品牌服务香港,截至目前,与2万多名当地出租车司机达成合作,服务超过60万注册用户。 

滴滴香港试运营阶段主要功能:

1. 地区与城市切换功能,支持内地及台湾用户在港叫车(首期支持的士现金支付)

2. APP内置实时通讯功能,无需与司机电话沟通

3. 以大数据预测司机到达乘客出发地点的距离及时间

4. 留言备注提出自定义需求,例如行走特定过海隧道、㩗带宠物、行动不便需要协助等

5. 7X24 在线客户服务

6. 免费提前预约的士服务

滴滴表示,升级后上线的新服务将引入智能分单算法,让乘客叫车更方便,行程规划更精准;亦帮助司机进一步减少空驶,增加收入。同时,滴滴启用基于大数据的司乘评价体系,有助于提升整体服务质素。滴滴表示,已经与内地、台湾及南美超过500家出租车企业建立合作关系,期待有机会帮助香港出租车公司改善信息管理,提升营运效率。

滴滴香港品牌升级完成,标志着滴滴开始在内地、香港、台湾提供服务;滴滴 APP在内地、香港、台湾间的漫游服务亦同时启动公开测试。此前,滴滴已通过本地代理将出租车与顺风车服务引入台湾。

滴滴计划,未来跨境旅客能在内地、香港、台湾使用一个滴滴APP享受便利的多种移动出行服务。第一阶段将连通内地、香港、台湾的现金支付出租车服务,并将在短期内上线电子支付。

在台湾和香港,滴滴都明智地采取了和当地出租车司机及企业合作的形式进入市场。而Uber此前坚持与个人车主合作的形式布局两地,遭遇不小的挫折。

去年3月,香港法院裁定5名Uber司机涉及非法运营有罪,并对每人处以1万港元的罚款。5月,香港警方打击非法运营逮捕了21名Uber司机。另外,网约车对当地出租车价格带来竞争压力。8月,Uber在对香港业务进行评估之后,将当地打车价格上调80%,UberX起步价达到45港元,而价格更高的UberBLACK起步价将从50港元上调至65港元。

在台湾,Uber也一再与当地市场妥协。2016年12月Uber被台湾方面裁定为非法运营,随后Uber及合作司机被开出2.321亿新台币罚单,并勒令停业。2017年4月,Uber以新方式回到台湾地区市场,与合法租赁车企业合作。

虽然在结束中国内地市场鏖战之后再次相遇,但滴滴和Uber厮杀香港、台湾市场的局面可能不会出现了。Uber和滴滴的大股东,软银愿景基金CEO Rajeev Misra此前表示,希望Uber未来专注于美国、欧洲、拉丁美洲和澳大利亚等地区的发展,这样可以帮助其尽快实现盈利。

来源:界面新闻

原文:滴滴香港品牌完成升级 未来打通两岸三地出行服务应用

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