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SAP观点:启动行业数字化之旅正当时 顺应数字化转型趋势 把握数字经济新机遇

作者:荆伟 胡鹏 发表于:2017-12-26 SAP观点:启动行业数字化之旅正当时 顺应数字化转型趋势 把握数字经济新机遇

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作者:SAP大中华区副总裁、行业价值工程部总经理 荆伟 ,SAP行业价值工程专家 胡鹏

自今年两会把数字经济写进政府报告伊始,数字化转型就不再是一个口号,已经成为当前企业要突破、要发展的风向标。要想顺应数字化转型趋势、把握数字化转型机遇,企业不仅要审视所在行业和企业自身的实际,对标先进企业,还要强化协作。

把握趋势至关重要

在世界不断向前发展浪潮中,无论是个人还是企业在趋势面前都显得非常弱小,只有顺势而为,才能成就自我。

对于企业而言,这种趋势不仅包括业务发展趋势,还包括运营管理趋势。在业务发展趋势方面,有着百年基业的胶卷业巨头柯达有着惨痛的案例。受历史经验和事业格局所限,柯达作为数码相机的发明者最终却栽倒在数码相机上。

在经营管理趋势方面,曾经的创新先锋索尼因为逆势推行绩效主义而吃了大亏。索尼曾以挑战精神和团队精神闻名于世,早在Apple发售iPod推出iTunes Music Store之前就已研发出能下载音乐的电子产品。但是由于当时索尼大力推行绩效主义,一方面分、子公司的总经理要对投资担责,使得他们不愿意投资风险大但对未来很重要的技术和产品;另一方面每个业务单元都变成独立核算经营公司,因而缺乏与其他业务单元协作的动力,最终导致索尼的衰落。

可见,能否顺应趋势决定着个人、公司的兴衰成败。然而,趋势的把握谈何容易?即使对趋势判断正确,择时也非常重要。

就拿电子商务来说,在今天看来电子商务是个不可逆转的大趋势,但是被称为“中国电子商务领头羊”的8848等却“死在了沙滩上”。即便现在很多人认为电子商务已经颠覆了商业环境,事实上电子商务只是拉开了新商业时代巨大变迁的序幕,移动化、云计算、大数据、物联网、自动化和智能化等新技术,将会让企业的舒适区消失殆尽。

数字化转型恰逢其时

那么,企业到底该如何把握趋势呢?我们认为,可以从政策导向、发展潮流、技术演进三个方面进行统筹考虑。无论从哪个方面考虑,我们皆可以发现,数字化转型正是当前的大趋势之一。

从政策导向来看,2015年“两会”《政府工作报告》提出制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合;2017年《政府工作报告》首次写入“数字经济”,提出推动“互联网+”深入发展、促进数字经济加快增长。近两年陆续出台的以创新和技术为推动的“中国制造2025”战略、供给侧改革、“一带一路”等策略,都指明了一个大的发展方向——那就是大力推动数字化转型。

从发展潮流来看,我们正处于数字经济时代,数字化技术正在对企业的业务和商业模式产生深刻影响。麻省理工学院和凯捷咨询的联合调查显示,90%的CEO们都相信数字化经济将推动行业的改变,但只有不到15%的企业在贯彻数字化的战略。而数字化转型的先行者正在取得领先优势,包括9%的新增业务、26%的利润提升,以及12%的市场估值增加。同时,数字化也让行业的边界变得更加模糊,几乎所有的企业都在超越原有的业务边界。比如,在制造业的设备供应商正转型为整体方案提供商。数字经济下无处不在的快速创新,让市场瞬息万变,驱动企业加强自身的数字化转型以适应发展的潮流。

从技术演进来看,随着技术的发展,计算能力、通讯能力的快速提升,使得企业主动或被动地与消费者发生交互,产品的发布周期缩短,新技术所驱动的新商业模式层出不穷,颠覆式创新屡见不鲜,商业竞争格局正在打破。企业要想实现差异化竞争,就需要加强技术壁垒,密切跟踪新技术的应用,同时也需要具备快速创新的能力。

如此看来,企业进行数字化转型不但是个不可逆转的趋势,而且恰逢其时。2016年的福布斯全球CEO展望显示,72% 全球CEO相信,对于其所在行业,未来3年比过去的50年更为关键。以制造业为例,在过去的近30年里,传统制造业的生产效率、质量和物流成本的年均的优化效率是千分之几,而在接下来的5年内,数字化转型将使这些优化效率的增长平均将超过10倍。

行业洞察+行业解决方案 加速行业数字化进程

看到趋势,未必就能把握好趋势,正如先看到电子商务趋势的8848并未能因赢得先机而取得成功。那么,在数字经济时代,企业到底该如何把握数字化转型机遇呢?

作为全球企业管理软件与解决方案的技术领袖,SAP正积极为企业进行数字化转型出谋划策。SAP一直致力于为各行各业提供融合了行业“最佳业务实践”的行业解决方案,帮助客户应对各种业务挑战,实现业务转型。面对新一轮数字化转型浪潮,SAP构建了一个端到端的数字化业务平台,提出了“创作思维工作坊”和“数字企业成熟度”等创新服务,旨在帮助全球客户企业升级基础架构,提升IT能力,通过数字化转型来实现企业愿景。在解决方案方面,SAP在全新推出的SAP Leonardo平台上配备了诸如人工智能、机器学习和区块链等创新服务,加上SAP的划时代产品S/4HANA,能够完美支持企业在数字化转型中的各种需求。

例如,在SAP的帮助下,哈雷摩托实现了大规模定制生产模式,焕发了新的生机。哈雷摩托对现有生产线进行大规模重构,大量使用了机器人,制造了柔性生产线(即一条生产线可以生产不同型号的产品),为客户提供高达1700多种选项来进行定制,做到90秒生产一辆摩托车,交货时间也从原来的21天缩短到了6个小时,大幅提高效率,人力成本也大幅降低,生产面积也缩减。

在中国,SAP非常重视与中国企业经营状况进行对接,通过与中国企业进行联合创新、联合开发,推出具有中国特色的产品和解决方案,来打造中国企业的最佳业务实践。结合数字化转型方法论,SAP帮助企业重构业务模式、业务流程和工作方式,助力中国企业的数字化转型。

比如SAP和中科院沈自所联合推出的工业4.0联合解决方案,基于该解决方案搭建的工业4.0智能制造示范生产线,整个生产过程不需人为干预,即使是一个单件的生产,也能快速响应,实现柔性化生产,缩短生产周期。普通消费者可以访问汽车厂商的电商网站、手机客户端,甚至在微信公众号中下订单,根据自己的喜好选择偏好的车型、颜色,甚至配置。这些信息会第一时间传递到企业的ERP系统中,再到MES生产制造执行系统,再到生产线,并标上唯一的RFID标签。直至生产完成,消费者都可以通过网站、手机Apps甚至微信端远程查看到整个生产线的工作状态和订单运行情况,同时制造环节也非常透明化。

通过多年助力企业进行业务转型的经验积累,我们深知每个行业的业务转型都有所侧重。与此同时,在数字经济时代,每个行业的业务和商业环境都发生了巨大的变化。因此,我们在深入理解各行各业的基础上,重新审视当前各行各业所面临的新机会、新挑战,结合中国企业的特点,形成包括装备制造业、消费品行业、能源资源行业、航空业和房地产行业在内的10个行业的数字化转型白皮书,从而让各个行业用户在进行数字化转型过程中做到有的放矢,甚至对号入座。

比如说,中国装备制造业在进行数字化转型时,主要方向是以客户为中心,满足个性化定制需求,生产数字化智能产品,建设数字化供应链和智能工厂,以及实现服务化和新业务模式。而消费品行业数字化转型的重点则是包含整合的市场体系、精细的门店运营、新零售体系下的消费者体验、高效的响应式供应链支撑、全程品质的保障、企业流程整合实力的打造,以及大数据与新零售体系下的精准营销。

尚未进行数字化转型的企业,可以参考自身所在行业的数字化转型白皮书,结合企业自身的实际情况,找到自己的数字化转型之路。已经完成数字化转型的企业,也可以对照所在企业的数字化转型白皮书查缺补漏,看看自己的企业在哪些方面还需要进一步改进和完善。

携手SAP 启动数字化转型之旅正当时

经过几年的学习和探讨,企业的各个层面对数字化转型都有了一定的认识,但何时迈出这一步、如何迈也是横在中国行业客户面前的挑战之一。在我们看来,企业客户们是时候启动数字化转型之旅了。一些具有先见之明的企业也已经在数字化转型方面取得了不错的成效。

全球最大的铝车轮生产企业中信戴卡就是其一。数字化转型让本来发展势头就非常好的中信戴卡的路越走越宽,特别是通过“高度柔性”的产品让普通人就可以拥有以往土豪一掷千金才能拥有的定制化轮毂。事实上,中信戴卡与SAP合作多年,共同打造了一个高度智能化的生产制造供应网络,实现覆盖从客户需求、营销、研发、运营、服务到决策的全价值链的真正“智造”。如今中信戴卡已完成全球研发布局,积极开展新材料、新工艺研究,具有卓越的同步开发能力,24小时无间隙研发设计、试验,充分实现了造型理念到产品实物的无缝转化,使生产率大幅提升,为客户提供强大的绿色轻量化铝车轮和铝制零部件制造的整体解决方案。

即将面世的《SAP行业数字化转型白皮书》为企业进行数字化转型指明了大致的方向,但是企业到底该如何行动起来,还得视企业自身的情况而定。中粮集团下属地产酒店业务板块的经验非常值得参考。

中粮集团下属企业中粮集团地产酒店业务板块早在2015年8月就携手SAP正式启动集成一体化管理信息平台建设,开启了其数字化转型之旅,旨在优化结构、精细管理、提升回报、持续发展。目前,中粮集团地产酒店业务板块数字化转型已经取得初步成效,使其在2016年房地产行业发展趋于平稳的背景下,各项财务指标上都有较大增长幅度。

中粮集团地产酒店业务板块启动数字化转型之旅主要分三步走:

第一步,审时度势,判断自己当前最需要解决的问题是什么;

第二步,从目标看当下,把“想到”拆解成“知道”,将“阻碍”量化成一个个待解决的问题;

第三步,将“知道”落实成“做到”。

值得一提的是,企业的数字化转型成功与否关系企业的兴衰成败,涉及企业的方方面面,因此企业的高层管理者要在转型中起主导作用,而且所有部门都必须参与进来,从而系统化地识别和把握业务机会,构建面向未来的业务模式。

与此同时,企业还要充分利用诸如SAP这样第三方的力量,加强协作与互动。SAP不仅拥有驱动数字化转型的成功经验,还拥有成熟的协作式价值与创新框架,为企业提供了一种持续、全面的合作模式,来推动真正的协作与互动。

最后,一言以盖之,SAP将与企业一道,为企业制定一个切合实际的数字化转型战略和可实现的行动路线图,助力企业实现稳健的数字化转型。

 

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