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人工智能重塑商业

作者:萨姆·兰斯博撒姆 戴维·吉隆 菲利普·格伯特 马丁·里夫斯 发表于:2017-11-13 人工智能重塑商业

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人们对人工智能(AI)抱有很高的期待,但企业目前的实施情况如何?为了解企业在应用AI上的机遇和挑战,《MIT斯隆管理评论》与波士顿咨询公司合作,调查了全世界112个国家和地区、21个行业的3,000多位高管、管理者和分析人员,深度采访了30多名技术专家和高管,以真实数据为基础,撰写了这篇研究报告。

对于AI,多数公司的想法和实际执行相差甚远。3/4的高管认为,AI可以让公司发展新业务。近85%的受访者认为AI能让公司获得或保持竞争优势。但只有约1/5的公司将AI应用于部分产品、服务或流程。只有1/20的公司将AI广泛应用于产品、服务或流程。制定了AI战略的公司不到39%。员工人数超过十万的大公司最有可能制定了AI战略,但在这部分公司中这样做了的只有一半。

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