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领导者的人际影响力高低,什么说了算?

作者:老胡 发表于:2017-07-11 领导者的人际影响力高低,什么说了算?

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来源:微信公众号“胡言非语”(ID:hutalking)

对于一个概念的理解,总是没有定论的。

领导力就是如此,每个人的理解不一样,高低宽窄虚实,各有不同。

在老胡看来,领导力这三个字的虚幻程度,类似于人格魅力这样的概念,但不管你是否能理解,都的确是需要而且要朝之努力的。

今天老胡就来谈谈领导力的一个重要表现,那就是人际影响力!

老胡认为,领导者和管理者的最大区别,就是一个靠影响,一个靠命令。

领导者需要影响组织内外的各种人,目的是完成任务、提供所需的资源和支持,并统一认识。老胡把影响力分为主动性和被动性两种,被动性影响力是组织赋予的,由领导者所拥有的权力和职位所决定,一般通过指令或下达任务来实现,但这离“高效执行”还很远!

而主动性的影响力,更多的是领导者运用一些影响力策略,将自己与对应群体之间的关系变得更具有积极的结果化。

虽然领导力、影响力都是看起来难以界定的概念,但我们往往可以通过管理的结果来推导他们的好坏高低。

不论你是什么样的影响力,不论你采用何种方式,最终的结果就是被领导的目标群体反应。衡量影响力高低有三种群体反应形式:

第一种,产生抵制;

当下属的内心强烈反对某项任务或要求时,可能会拒绝接受,可能会试图通过表述各种困难以求说服领导收回或改变这项任务。拖延任务的执行也是一种抵制或拒绝,甚至在消极的推进过程中,期望领导忘记或改变这个任务的要求;更有甚者产生越级汇报行为,将信息转化为不利于任务的角度向更高层传递,希望更高层来否决。

除了上下级关系,跨部门推进项目时,缺乏影响力极易导致这种反应。

第二种,产生服从;

当下属无法抗拒命令而接受任务或者要求时,虽然显得愿意接受,但实则兴趣缺缺,更谈不上热情。这种情况下,人们会尽可能少地付出努力。很多领导者追求下属的服从感,殊不知,缺乏兴趣和热情的服从,往往是人们内心对所下达任务的必要性存在怀疑,或者不认为这是最好的安排。这种情况下的服从,仅仅是因为领导者权力的体现。

我们往往容易将执行力和服从混为一谈,其实执行力的高低也就是表面服从和内心认可坚定执行,这两者的区别。你拥有影响力,下属就会充满信任感,不会去质疑必要性或者可行性。

第三种,产生承诺;

当人们心甘情愿地接受一项任务时,自然就是会高效地去完成任务,并敢于面临过程中可能存在的问题,这就是全力以赴。

下属是否把得到的任务当做对自己的承诺,并去做好做到位,绝对不是简单的命令所能达到的效果,而是通过领导者的影响,让他自己觉得这件任务值得去做,且必须做好。

老胡认为,这三种影响力结果是很容易辨别的,不要去怪下属,但你要从下属的不同反应来判断自己对其的影响力高低。

在分配存在复杂性、困难性的任务时,就要考虑到任务负责人所具备的热情和主动性高低对任务质量的影响,他是否将任务作为自己应该做到的承诺,对任务是否能顺利推进并完成,甚至超越领导者的期望,尤为重要!因此,这类任务承担者,必须是领导者对其有影响力的对象。

我们并不期望对所有的工作,都让员工产生承诺,简单的日常工作,按照程序完成即可。

所以,请你将自己能产生高度影响力的人,安排去做更有挑战、更重要的工作;将影响力较弱范围内的人,安排去做流程性的、常规性的工作。

但,同时,每一位领导者要反思自己影响力的弱点,思考什么情况下,对谁,分别存在以上三种反应情况?它们才是决定你影响力高低的指标。

当然,影响力的塑造,需要掌握有效的策略,敬请关注胡浩老师公众号:胡言非语后期文章解读,每日一篇文章,与您共同分享,进步每一天。

原文:领导者的人际影响力高低,什么说了算?

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