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中国“智”造离我们还有多远?【论坛精粹】

作者:商业评论 发表于:2017-07-01 中国“智”造离我们还有多远?【论坛精粹】

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目前,中国制造在亚洲高端科技产品出口中已远超日韩,中国成为亚洲第一大高科技产品出口国。中国高科技产品已成为出口新引擎,也带动中国高科技出口企业向全球产业价值链的中高端不断攀升。在这个关键时期,中国企业如何打造全球供应链体系?如何强化“工匠精神”,精益求精?如何加快形成自己的核心竞争力?

2017年6月29日在苏州,《商业评论》携手UPS®共同推出“全球竞争力论坛•高科技行业专场——中国动力:打造出口新势力”论坛,特别邀请科沃斯机器人股份有限公司董事长钱东奇、UPS中国华东区快递业务总经理邝国龙、YUNEEC集团副总裁张引捷、一达通创始人肖锋、UPS中国华北及华东区业务发展部总监周逸霞、苏州固锝电子股份有限公司企划部负责人钟利强,共同复盘优秀案例,推动中国企业不断创新,帮助中国企业全方位赢取国际市场。


▲ 主持人:曹阳 《商业评论》出版人

嘉宾分享
 

钱东奇   科沃斯机器人股份有限公司董事长
如今,中国品牌正越来越多地走向国际市场,可以预见,未来30年是中国“智”造、中国品牌走向国际的30年。科沃斯机器人在这方面做了很多探索。
科沃斯的三次转型 
在19年的发展历程中,科沃斯经历了三次转型。第一次是从贴牌转为推出自有品牌,当时公司主要是一个贴牌制造企业,为国外品牌做吸尘器。这是一个低附加值的过程,贴牌的本质是成本的竞争。
于是,科沃斯进行了第二次转型,那时把品类定位成家用机器人,并开始思考这个品牌到底给用户提供什么样的产品和价值。
随着战略方向的进一步明晰,公司开始了第三次转型,除了做好机器人,还要兼顾“互联网+”和国际化。
国际化的心路历程
有些事至今让人印象深刻。2000年初,只要在国外的货架上看到我们的产品,哪怕不是我们的品牌,也很激动。后来,货架上几乎所有的产品都是我们及同行做的,我的心态发生了变化。那时我就希望,将来这个货架上有更多产品是我们的品牌。
这里有一个鸿沟,中国品牌背负着一个“低价、抄袭、劣质”的十字架。要扭转客户心中的偏见,就需要一次次地用高质量产品来证明。
中国品牌要走出去,就必须进入蓝海,即从科技创新入手。当科沃斯擦窗机器人刚进入美国市场,美国媒体就争相报道,因为它是一个全新的东西。
品牌出口不仅仅是卖产品 
所谓的品牌出口,并不只是把产品卖出去,那是一种短期行为。如今它的内涵比过去丰富很多,首先,品牌选定的是什么样的用户,能为他们带来什么价值?其次,你要解决什么痛点,提供什么服务,如何传播?所有这些会构成客户对品牌心智上的认同,这才叫品牌出口。科沃斯做了以下尝试。
植根当地市场 要在目标市场建立相应的机构。科沃斯在美国、德国、日本都有直属子公司,在组织上给予保障。
传播手段 要让当地消费者知道你是谁,你到这儿来做什么,你对他们来说意味着什么。科沃斯通过一系列公关活动、大型展会、与第三方测评机构合作、塑造零售形象,获得了非常好的曝光机会。
目前,科沃斯机器人在德国这一高端市场的占比已经升至第二。
品牌输出是一场马拉松
综上所述,品牌输出才是一个国家软实力最好的输出。中国的品牌输出才刚刚开始,它不仅是一个生意,更一种价值观、精神和文化,让人们逐步认同中国品牌,认同中国制造。
当然,品牌出口是一场马拉松长跑,这个过程考验的是你的耐力。也许再过30年,中国制造也有机会变成今天的德国制造。


邝国龙 UPS中国华东区快递业务总经理

1、高科技行业:中国制造的未来
在新一轮科技革命与产业变革背景下,科技创新将成为产业结构调整的决定力量,并在中国出口经济发展中扮演重要角色。
高科技行业的新需求也不断涌现,主要表现在三个方面:第一,全球中产阶级不断壮大,对高科技产品的需求不断增长;第二,新兴市场的发展,带来了需求的上升;第三,产品更新换代快,周期变得越来越短。
2、高科技行业大趋势
•全球电子产品市场需求稳定增长
全球对于电子科技产品的市场需求呈稳定增长态势,亚太地区市场份额占主要地位,同时美国一个国家的比例就占到全球市场26.4%的份额。
•手机拼“颜值”,也要看内在
在“颜值”时代,匠心独运的新设计,将成为手机竞争的新突破点。同时,随着人工智能技术的广泛应用,智能学习或将成为主要卖点。
•集成电路步入黄金时代
全球集成电路产业呈稳步增长趋势,尤其是亚太地区(除日本)已成为全球半导体的主要消费市场,且增长速度迅猛。同时,全球集成电路产业分工逐渐细化,中国集成电路制造业将有大发展。
•人工智能有望掀起科技新浪潮
在政策与资本的强劲助推下,资本市场敏锐地捕捉到了人工智能商业化的前景。且中国人工智能市场空间广阔,发展速度远超全球。
3、“优强中国造”四大变革方向
UPS最新的《“优强中国造”企业白皮书2016》洞悉了中国的制造业企业可能面临的挑战与机遇。报告指出,中国出口制造企业必须认识到“优强中国造”四大变革方向:
•加深对客户业务、市场以及环境的洞察和理解。
•提升客户关系:同客户进行更为紧密的合作,帮助他们解决问题。
•强化物流管理:通过物流创造附加价值,获得新的竞争优势。如今,企业已经普遍认识到增加物流投入有助于降低成本,增加销售额及提升客户体验,进而增强竞争优势。
•自主创新:打造企业创新能力,制定发展战略。
4、物流助力高科技企业抢占先机
高科技行业,飞快的产品迭代和日渐加剧的行业竞争,使供应链在速度和安全两方面面临巨大的挑战。UPS为高科技企业量身定制的“领先物流”解决方案,灵活高效、风险控制能力强、可实时追踪,有效解决了这些难题,助力企业抢占行业先机。
此外,UPS还十分注重在科技领域的发展。比如,与美国3D打印公司合作,为客户提供电子化、标准化的3D打印服务;试用无人机进行配送,开启递送新潮流,提高效率。


张引捷 YUNEEC 集团副总裁,供应链负责人

1、YUNEEC的发展路径
1999年,YUNEEC昊翔成立,最初做的是航模,而后进入电能载人飞机领域,制造出全球第一款单座载人飞机,最后凭借多年的技术积累,跨入无人机领域,形成了消费和商用两大产品线。 
2、度过行业寒冬期
无人机行业是一个快速发展的行业,但市场规模却进入了瓶颈期。此时,行业已经历了洗牌,要想在资本市场寻找投资,已逐渐行不通了。
从企业自主创业来看,在无人机行业,大部分企业都没有熬过寒冬。随着技术的规模化,技术门槛的提高,整个行业的利润空间,包括毛利空间压缩到很低。而且,这个行业的规模与消费人群增长并没有那么快。
在这个过程中,如何提升技术能力,强化自身在产业链的话语权,并快速建立资源与能力,是这个行业里所有企业都面临的挑战。不过,我们刹车比较早,转变比较快。
虽然YUNEEC 的模式是ODM,直接跟海外伙伴合作,没有自己的品牌,但公司在最初运营时,便在全球建立了自己的销售和研发网络,在欧洲、美国等地成立了自己的销售公司与销售团队,并与当地不同的渠道商合作。其次,YUNEEC在当地建立了自己的物流与仓储,能够快速提供商品。第三,公司在欧洲、美国都建立了研发机构,能够和世界顶级技术人才建立联系。
3、做自己的品牌
我们要做自己的品牌,对产品进行市场定位,并做好产品的定义与策划,这是一个巨大的考验。无论是市场策略还是供应链策略,我们最重要的认识就是“做精”,对于一个品牌企业更是如此。
比如,YUNEEC的供应链非常复杂。从航模到无人机,所属的行业不同,供应商的要求也不一样,供应链就必须重组。我们当时总结了经验:第一是打基础,第二是养习惯,第三是转思维,第四是车照开,靠发展来解决问题。
同时,所处的岗位同所做的事情是密切相关的,不能将几个业务像捏面团似的捏在一起。这些业务所针对的群体是不一样的,对产品的要求也不一样,需根据分类来做。
最后,做自主品牌特别是海外销售,整个存货管理、现金流周期必须密切关注。在自主品牌运营的过程中,需要我们提升自有技术与运营能力,用全球定位的眼光去寻找最好的资源。


肖锋 一达通创始人之一、副总经理,阿里巴巴(国际)资深专家
重大技术的出现(如互联网技术),加上庞大的需求就会产生新的商业模式。
1999年阿里巴巴成立,当时,中国在全球贸易中排第六位,虽然我们的出口很低端,但规模、产能、产业配套都快速跟上,我们所期望的创新条件也慢慢成熟。于是,一达通在2001年成立,基于互联网做进出口服务。
互联网改变贸易结构
时至今日,中国已成为全球128个国家最大的贸易伙伴。这样的环境诞生了一个需求——进出口交付服务,企业越小越需要外包。
在传统的国际贸易中,80%的采购是大平台采购。原因在于:一、流通成本,规模越大流通成本越低。流通规则基本由大企业制定,小企业要做外贸,就要懂这些规则,就要学习,这阻碍了小企业的发展。二、信用壁垒,有些市场采购的商品得不到其他市场的认可。因此,国外小企业做海外贸易,一般采用跟商社合作的方式。这是原来的结构。
怎么改变?互联网有三大特质:一是IT技术高效;二是透明,数据都可以看到;三是没有边界,一达通不是贸易机构,而是一个纯服务机构,小企业生意成交后可以让专业服务机构来做。
创新引领数字贸易时代
一达通早期靠收取服务费盈利,2014年被阿里巴巴收购后,规模逐步扩大,便取消了服务费,但仍然对服务负责。这一举措,大大降低了小企业的管理成本和时间成本。其次,第三方数据产生了新的价值。比如,能让订单量有据可查,对新客户更具说服力。
如果说,B2C解决的是专业不对称的问题,那么B2B解决的是信用不对称的问题。一达通通过运营标准化实现了规模化;通过数据产品化,解决交易信任问题,沉淀买家数据;通过业务数据化,实现出口交易闭环,积累卖家数据。
2015年至今,通过一达通出口的电子类产品,平均年增长率超过100%,机械类产品的年增长率超过120%。
互联网带来了商业模式的改变,一个好的模式可以利益到更多人。合作越畅通就越高效,信用越透明就越有前途,你的生意只有让更多人看到,才能被更多人接受。


圆桌问答
1、经过近20年的发展,中国与世界的关系发生了很大变化,这为企业发展带来了全新的机遇,对此,中国企业该如何把握?

肖锋  一达通创始人之一、副总经理,阿里巴巴(国际)资深专家
新技术的出现,致使服务模式发生改变,不仅是中国小企业,全世界小企业都是如此——可以通过很多渠道做外贸。马云最近在底特律谈到,如果美国中小企业错过了中国,就错过了未来。海外对中国接受度越来越高,这说明中国的管理、资本已经走出去了。对企业尤其是传统企业来说,一定要接受新技术,与时俱进。

2、如今,中国企业的创新已经走在世界前列,新技术给了它们一个弯道超车的机会。针对这一现象,你有什么看法?

张引捷  YUNEEC 集团副总裁,供应链负责人
无论是大数据还是云计算,都为企业发展提供了良好的通道和环境,企业的运作相较以前更加容易。同时,企业可以借助全球的力量,充实自己的实力。对中小企业来说,关键是能否借势,以及有没有信念做好。

3、作为“中国制造”的领军人,中国高科技企业在进军全球市场时机遇与挑战并存,有哪些建议可以给到他们?

周逸霞  UPS中国华北及华东区业务发展部总监

 
•发展供应链是领先企业与其他企业的决定性差异。“优强中国造”领先企业能以更为广阔的视角看待物流在驱动竞争优势方面的重要性,了解这一环节在增加销售额、降低成本和提升客户体验等关键领域的重要作用。
•要成功进军海外,详细的市场、行业调研及分析必不可少。作为一家领先的物流服务供应商,UPS有机会第一时间接触到不同地区的产业趋势资讯。通过长期与第三方调研公司合作,摸清不同国家消费者的行为习惯、市场准则和法规等,并将这些最新资讯用不同的语言,无偿分享给世界各地的企业。
•进军海外市场,品牌建设十分重要。增加企业的知名度和曝光量能够触及到更多的潜在客户,从而赢得更多订单。其实物流也可以提供附加值,比如UPS的Marketable Label解决方案让客户在运单上打印最新的促销信息或活动,帮助那些以自有品牌打通海外市场的企业在货物运输抵达的同时提高品牌的曝光度。

4、企业该如何保持创新的积极性,并快速转化为产品竞争力?

钟利强  苏州固锝电子股份有限公司企划部负责人
固锝在技术创新摸索过程中发现,创新不一定都是高大上、具有颠覆性的,还可以是一些小改变。小改变逐渐累积,最终成为大创新。比如,我们推行倒金字塔模式,企业“放手”,鼓励员工发现问题并提出意见。这样的改变,让固锝2016年的利润同比增加了6倍。

钱东奇  科沃斯机器人股份有限公司董事长
•做创新,一定要做品牌。两者是互补关系——通过创新支撑品牌,再通过品牌反哺创新。
•创新不仅仅是技术创新,而应该是人性、商业和技术的综合,要针对用户的痛点做创新。
•创新不是一蹴而就的,企业需要持续保持技术的前瞻性。
•一定要注意知识产权的保护。
•一定要有人才队伍作支撑。
•企业要考虑创新方向能否落地。

5、作为一家拥有百年历史的企业,UPS是怎样保持创新活力的?

周逸霞  UPS中国华北及华东区业务发展部总监

•为了更好地服务高科技企业,UPS也一直进行自我提升和创新。每年UPS在全球投资10亿美金进行尖端科技在物流行业的应用研发。
•UPS创新地把3D打印技术应用到供应链管理上,目前正在亚洲筹建按需3D打印制造网络。希望通过这些尖端科技,为企业走向世界提供更好的服务。
•术业有专攻,让专业的人做专业的事。高科技企业可以联合专业的第三方物流公司,将供应链挑战留给专业的人,自己专注创新研发,拓展海外市场。

▲左起:曹阳 周逸霞 钱东奇 张引捷 肖锋 钟利强



活动预告
下一站:深圳
•时间:8月
•地点:深圳
•主题:
全球竞争力论坛•高科技专场——中国动力:打造出口新势力
•嘉宾(拟邀)
- 韶音科技有限公司创始人 陈皞
- 易方数码科技有限公司创始人CEO 王斌
- UPS资深物流专家
...
•咨询&报名:celia 13671767764

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