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怎样防止跳槽者带走客户

作者:找同行网 发表于:2017-04-05 怎样防止跳槽者带走客户

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公司从几人发展到如今几百人,管理困惑也越来越多。高层管理者应该从公司元老中提拔还是外聘?如何防止分公司老总或总监带走公司客户?

黄健:建议和之前离职的空降兵多沟通,了解他们失败的原因。同时,反思企业和自身的问题。建立完善的客户管理系统,让客户更多地认可公司和业务部门,降低对个人的依赖。

黄志方:如果公司元老级员工中有合适的人选,当然最好;如果没有,从更下一级中提拔;最后才从外面高薪聘请。对于客户资料、技术资料等公司核心机密,必须有一整套完善的管理体系。这与谁是高管无关,与信任不信任高管无关。

黄铎:你应该把下属单干看成理所应当的事,并鼓励他们单干;把好的下属尽量培养成自己的下游客户;所谓维持和下属的感情,要分开来看:利益感情受利益支配,个人感情看人品。

彭阳军:优先从内部提拔管理人员是没错,但总是把不能胜任岗位的人提拔上来,是选人、育人甚至招聘环节出了问题。员工要单飞,每个企业都会碰到。最主要是把个人跟进客户,变成团队跟进客户,即把个人的客户变成公司的客户。

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[  标签: 客户管理  magazinehot  实战支招  跳槽  2017-04  ] 4314 次阅读0 次评论

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