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带用户认识下蛋的那只鸡,他这样建立了产品信用【多媒体案例】

作者:鲁雨 发表于:2016-11-24 带用户认识下蛋的那只鸡,他这样建立了产品信用【多媒体案例】

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从前鸡蛋只要好吃就行了,没必要认识下蛋的鸡。

现在的消费者一定要知道是哪只鸡下的蛋,才放心啊!

——周新平说新互联网思维

我们曾经接触过一些很有想法的创业者,他们来自不同的领域,关注不同的产品和用户,但有一点是一致的,那就是他们都有工匠精神或者说匠心。

为此,这些创业者愿意加班加点废寝忘食地做出最好的产品。可惜不是每一个产品最后都走到了用户面前,因为在他们面前还有另一个潜规则——劣币驱逐良币。

很多真正的好产品却因为成本的问题,价格始终降不下来,同时也很难产生良好的品牌辨识度,再加上中间的分销推广成本,最后反而让低价的低质产品占领了市场,蒙蔽了消费者。

生产了好东西反而挣不着钱,反而让低质产品占据了市场,这是企业管理者的错吗?当然不是,这是因为生产者和用户之间隔了太多层次,有了太多阻碍,存在太多干扰因素。

如果能把消费者和生产者直接联系在一起,尽量取消中间环节,让消费者和生产者产生直接的信任,优质产品才有可能获得真正的机会,消费者也才能获得应该获得的价值。

“互联网提供了这样一个机会,让良币能够驱逐劣币。”为了直接接触消费者,周新平提出了产品从茶山到餐桌的会员制方式。他们邀请消费者会员参观茶山和工厂,直接和茶农交流,用最好的产品招待回馈会员。

钱钟书先生曾开玩笑讲,只要鸡蛋好吃,又何必认识下蛋的母鸡呢?但是现在消费者一定要知道是哪只鸡下的蛋,他才放心。在周新平看来,让消费者和生产者直接链接,这就是互联网思维。

消费者接触以后体验感好了,回去就传播了:“这个油我放心,我去那里看过,我知道他们是怎么做出来的。”而直接产生的结果就是大三湘的用户越来越多,用户满意度越来越高,用户对企业的信任度也越来越高,农户种植油茶的热情度更高。

去年大三湘还扩大了业务范围,他们帮助农民开始生产一种当地的土鸡,这种鸡在大三湘的油茶林自然放养,甚至可以飞,画面很壮观,鸡肉肉质也特别鲜嫩美味。大三湘帮助当地农民进行创意,把这种土鸡叫作“茶山飞鸡”。



△“茶山飞鸡”翱翔在油茶林


这种鸡得养足8个月,论只卖,不论斤卖,大三湘的会员可以直接通过大三湘微信公众号上向农户订购,跳过了中间的分销环节,消费者买得放心便宜,农户也赚到了钱,客户对茶山飞鸡都很放心,农户也很满意。

未来周新平计划对作为生产者的农户建立信任评价体系,进一步扩大消费者和农户之间互动的空间。“当消费者和农户之间产生了充分的信任之后,消费者不但买农户种的茶油,还可以买农户养的鸡、种的蔬菜,甚至可能会请农户养一头猪。”

周新平说,这种定制模式甚至还可以解决另外一个困扰农民很久的问题:帮助他们获得新农产品培养所需的资金。因为农民贷款很困难,而对于用户来说,先付点定金订购放心菜是他们乐意的,因此这样就会帮助农民获得启动资金,培养新的产品。

而大三湘则扮演了平台的角色,提供信用评价体系,提供中间的保证,从而帮助消费者和生产者形成一个闭环。


  大三湘“心联网” 良心、良知、责任!


“我们把这个叫心联网,基于互联网的模式,形成三者之间的互动互惠互信。” 周新平认为,中国社会的根本问题是三农问题:农民何时活得有尊严?农村的孩子问题?农业的出路问题?根本是人心的问题!

所谓平台就是一个平等交易的地方,信任建立起来了,同时农民在这里也能得到应有的尊重。“农民没尊严,食品就没安全;农民有尊严,食品才能有真正的安全;人都有良知,农民感受到被尊重,他的社会责任心也就来了。”

哈耶克说商业是最大的公益,周新平不仅仅是在做商业,他更希望可以解决一个非常重要的社会问题:让农民致富,让农民获得信任,让农民获得尊严。商业是解决社会问题的重要的力量,反过来,当商业在解决社会问题上发挥巨大贡献的时候,这个行为本身也会促进商业的发展。



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来源:众力加速度(ID:jiasudu12345)

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