用微博账号登录:

当前位置:首页 > 技研新阳 > 技研新阳:谁决定了企业文化


技研新阳:谁决定了企业文化

作者:王苏娜 发表于:2016-11-04 技研新阳:谁决定了企业文化

推荐度:

无论是新阳人,还是它的供应商和客户,谈起技研新阳,绕不开的话题就是文化。除了到目前总共178期的《新阳之路》杂志,新阳有一个2.0版本的企业文化手册。这本小册子,对新阳的文化品牌、企业哲学、文化纲领、文化理念和文化载体做了条分缕析的刻画。除此之外,每年一个文化关键词,比如建厂20周年的“感恩”,今年的“精益”,都会通过公司的大小活动深入推进。

谈起企业文化,大家想到的可能多是如此种种。然而,到底什么是文化?

在我看来,走在新阳的路上,员工迎面走来大方地问好;郭文英作为集团总经理,每天与员工一同排队、坐在一起吃饭、唠家常,这些细节才是新阳的文化。

当然,文化是由表及里的。以上还属表相,往里走是企业的价值观或企业精神。价值观决定了企业领导者判断对错的标准和做事情的优先次序。

2014年,在技研新阳成立20周年之际,领导层讨论如何概括百年新阳梦。在“员工幸福”和“客户感动”哪个排先的问题上,郭文英和协助她管理的日本副总之间产生了非常大的分歧。“最后我坚持一定要把员工幸福放在第一。”在某些原则性的问题上,说话温柔的郭文英会显示出非常强硬的姿态,“因为只有员工幸福了,他们内心欢喜,才会开心快乐地做出好的产品;客户来,他们才会更加热情,客户才会感动。如果员工不幸福,他不可能做出好的产品,也不可能让客户感动。”

事实上,在“员工第一”作为百年新阳梦最重要一环被提炼出来之前,技研新阳就一直是这样做的。

从自建幼儿园到与小学、职校合作,郭文英首先解决员工的子女教育问题。而员工本身的成长也是郭文英的心头之患。2008年金融危机后,新阳领导层统一意见:坚决不裁员,利用订单下滑的机会,开展对员工的各种技能培训和员工特训营。也正是从那时开始,各种文化班、学历班应运而生,原本单一的岗位培训和日语培训变得丰富多彩起来。这些培训教育为新阳培养了90%以上的管理干部。

新阳的文化贯彻得如此成功,除了在文化被提炼出来之前,已经形成了适合这个文化的土壤,新阳还有一个秘密武器:TCC(Teams culture circle),班组文化圈。TCC以自然的行政班组为单位,效仿中国共产党“把支部建在连队上”的做法,即民主选举出来的圈长就相当于部队指导员的角色,负责文化宣导;行政班组长则是带兵打仗的连长。在TCC的各种竞赛、聚餐和文娱活动之中,公司的战略和文化潜移默化地传达给班组的每位成员,而成员间的团队凝聚力也日益增强。

我问郭文英,新阳是以代工为主的制造企业,主营业务利润率很低,新投入的自动化、信息化需要经过市场的验证,前途未卜。在这种情况下,新阳在员工教育、第二代教育包括宿舍建设上投入那么多精力和资金,你心里没有打过鼓吗?

郭文英非常肯定地回答我:“我不打鼓,这一点我一点也不打鼓。”她坚信,对员工的投入,一定会有超过预期的回报,尤其是对员工的培训、成长上的投入。她的理由是,对于制造型企业,最重要的是生产效率。“生产效率可能来自两个方面,一个是人的潜能,一个是自动化技术管理。”郭文英说,“如果员工懂事了,明理了,我们的效率会不断提升,这都是员工的潜能和智慧在发挥作用。”

因为新阳的文化留住了人心,产品的品质和服务得到了保证,客户才会放心地将订单交给新阳。这样一来,文化和绩效划上了等号。

新阳的文化还在发挥着更大的力量。

今年,日本投资方做出了一项重大决策,将日本母公司交给技研新阳,变成新阳的子公司,技研新阳变成了集团总公司,统辖其下包括日本在内的10家子公司,郭文英担任集团董事总经理,全权负责集团公司的管理。

要问新阳的文化到底是什么?我想那就是郭文英对生命的理解:爱生命,呵护生命,让每一个生命绽放。郭文英和她的企业文化部在文化推进上做出的所有努力,不过是让这种对生命的爱护由外而内地嵌入每一个普通员工的心灵。但是,若没有郭文英这位践行者,所有努力都将付之东流。

《商业评论》网iPhone客户端

请关注我们的新浪微博官方帐号:

@商业评论网(http://weibo.com/ebusinessreview

@商业评论杂志(http://weibo.com/hbrc)

无觅相关文章插件,快速提升流量
[  标签: 2016-11  企业文化  magazinehot  技研新阳  ] 4128 次阅读0 次评论

读者评论

(评论内容为网友针对本词条展开的讨论,与本网站的观点立场无关。)


    该文章只有登录后才能评论。请先登录

    分享到:QQ空间 腾讯微博

    评论

    声明:本文由 @商业评论网 http://www.ebusinessreview.cn(转载请保留)拥有版权或由内容合作伙伴授权提供,未经商业评论网书面许可,对于商业 评论网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容,任何人(包括博客及个人空间)不得复制、转载、摘编或在商业评论网所属的服 务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。


    您也可以直接 在线订购 或致电 800 820 5396 购买刊登本文的当期杂志。 电子版全文将于本月内更新发布,届时您可购买在线阅读卡阅读全文。

    帐户如果还没有点数?立即 购买阅读卡,在线阅读更多精彩文章 注册冲值后仍打不开全文?请点击“ 常见问题”。如需更多信息,请进入 帮助页面
    订阅热线: 800-820-5396    邮局订阅代码: 80-115
    共0人分享过本文,他们是: